隨著嬰幼兒市場(chǎng)主力消費(fèi)人群逐漸轉(zhuǎn)變,母嬰行業(yè)進(jìn)入新時(shí)代,傳統(tǒng)實(shí)體店以及純粹的電商都難以滿足消費(fèi)者的需求。所以,線上線下零售以及內(nèi)容平臺(tái)相結(jié)合成為母嬰市場(chǎng)發(fā)展的新方向。線上需要提供實(shí)體店的體驗(yàn)和服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶的黏度與忠誠(chéng)度;線下同樣需要通過(guò)線上的手段來(lái)打開(kāi)更多的入口“引流”。線上和線下一站式購(gòu)買與體驗(yàn)式消費(fèi),成為孕嬰童消費(fèi)日益重要的渠道,并有助于提高客戶黏性。
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