互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,各個(gè)行業(yè)都不能夠閉門造車,尤其是線下實(shí)體店,要用長遠(yuǎn)的眼光去看待整個(gè)市場的變化。
2018年,馬云提出新零售的概念,線下開始出現(xiàn)無人便利店,女性購物可線上購物,線下實(shí)體店領(lǐng)取實(shí)物;餐廳大部分與美團(tuán)餓了么等平臺合作。
近幾年,隨著電商對傳統(tǒng)零售行業(yè)的不斷沖擊,零售實(shí)體店的發(fā)展現(xiàn)狀令人堪憂。
在競爭激烈的市場上,與美團(tuán)大眾點(diǎn)評等方式獲取流量的方式,不過是花錢買粉絲,始終留不住用戶,所以我們需要結(jié)合公眾號與小程序,維護(hù)好自己的用戶,使之產(chǎn)生再次消費(fèi)。
實(shí)體商家使用小程序的好處:
1、節(jié)省花錢買流量的費(fèi)用;
2、引流微信上的巨大流量
3、建立自己的用戶圈子;
4、自帶線上推廣功能;
5、無需下載,使用方便;
6、五公里流量免費(fèi)曝光
7、小程序的留存。
將小程序視作一個(gè)網(wǎng)店的話,那么微信就是一個(gè)擁有近10億活躍用戶的平臺,小程序可以免費(fèi)利用這10億流量。而跟自行開發(fā)官網(wǎng)和APP相比,小程序的開發(fā)和運(yùn)營成本都相對較低。
小程序的玩法也多種多樣,可加入直播、也可嵌入商城都可以及時(shí)抓住消費(fèi)者的購物沖動,將其轉(zhuǎn)化為購物行為,形成消費(fèi)閉環(huán)。
其次,小程序能為實(shí)體店充分引流,并提升服務(wù)效率和質(zhì)量。
在未來下實(shí)體電商做微信小程序的優(yōu)勢將越來越受歡迎,與十年前相比,客戶發(fā)生了巨大的變化,大多數(shù)沖動消費(fèi)發(fā)生在晚上,隨時(shí)會出現(xiàn)沖動消費(fèi)的情況,當(dāng)顧客在半夜想購買的時(shí)候,而商店就在十公里之外,最大的可能性是在線上網(wǎng)店中購買。
因此,在這個(gè)移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,如果實(shí)體店希望做更好的生意,就不可能只有實(shí)體店!
小程序適用的行業(yè)很廣,對企業(yè)的規(guī)模也沒有限制,因此中小企業(yè)和商家更珍惜這次機(jī)會,比如餐飲店、花店或服裝店等,具備業(yè)務(wù)簡單、低頻場景、長尾服務(wù)的特點(diǎn),他們之中有遠(yuǎn)見的商家就會選擇開發(fā)微信小程序。
微信小程序可以幫助優(yōu)化交易的方式和流程,改善客服,增強(qiáng)用戶體驗(yàn),從而更好地吸引新用戶維系老用戶。
基于巨大的流量潛力,微信小程序已成為了創(chuàng)業(yè)者們的新寵,但是人數(shù)越多,流量就越容易被分散,所以機(jī)會也可能很快就會逝去。
其實(shí)無論目前來看適不適合微信小程序,都不應(yīng)該把它完全放下,因?yàn)檎l也不知道下一步微信又有什么新動作,沒有人想輸在起跑線上。
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