私域流量運(yùn)營(yíng)究竟是什么
私域流量運(yùn)營(yíng)是指在企業(yè)擁有的私有渠道內(nèi)，通過(guò)各種手段進(jìn)行用戶運(yùn)營(yíng)和管理的一種營(yíng)銷模式。相比于公域流量，私域流量更加難以獲取，但用戶粘性更高，且有很好的用戶畫像，可
以更精準(zhǔn)地進(jìn)行營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)。
私域流量的獲取主要通過(guò)品牌自身渠道的積累和提升，比如品牌自有網(wǎng)站、APP、微信公眾號(hào)、小程序、客戶管理系統(tǒng)等。在這些渠道中，用戶會(huì)主動(dòng)留下各種信息，包括手機(jī)號(hào)碼、郵
箱、收貨地址等，可以更好地了解用戶需求和喜好，并且可以對(duì)用戶進(jìn)行個(gè)性化營(yíng)銷和服務(wù)。
私域流量運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)是提高用戶粘性和轉(zhuǎn)化率。通過(guò)精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)策略，如拉新、留存、活躍、復(fù)購(gòu)等方式，讓用戶對(duì)品牌更加信任和忠誠(chéng)，從而提高品牌的用戶價(jià)值。同時(shí)，私域流量
運(yùn)營(yíng)也需要注重?cái)?shù)據(jù)分析和反饋優(yōu)化，通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)了解用戶行為和需求，以便更好地制定營(yíng)銷策略和優(yōu)化用戶體驗(yàn)。
總之，私域流量運(yùn)營(yíng)是企業(yè)通過(guò)自身渠道獲取用戶，提高用戶粘性和轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)品牌商業(yè)目標(biāo)的一種營(yíng)銷模式。
為什么私域流量會(huì)火了？
私域流量火了，是因?yàn)榕c它對(duì)立的公域流量衰退了?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)過(guò)20多年的野蠻生長(zhǎng)，紅利已慢慢見(jiàn)頂。商家們發(fā)現(xiàn)以前的營(yíng)銷方法玩不下去了。
首先，互聯(lián)網(wǎng)“流量紅利”的消退，網(wǎng)民數(shù)量的增速放緩、趨于飽和；其次流量被幾大巨頭掌握，隨著競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，獲客成本越來(lái)越高；最后是人們消費(fèi)習(xí)慣的變化。用戶經(jīng)歷了線下
購(gòu)物、電商購(gòu)物以及社交購(gòu)物三個(gè)階段。
伴隨著以上三方面的變化，企業(yè)原來(lái)的營(yíng)銷思路玩不下去了。所以，搭建私域流量池、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)用戶，并講好自己的故事，把增量變存量、存量帶增長(zhǎng)成為每個(gè)商家迫切需要解決的問(wèn)
題。在此背景下，私域流量應(yīng)運(yùn)而生。
私域流量運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)
私域流量運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)就是經(jīng)營(yíng)好自己地盤上的每個(gè)人。
注意，我這里用到的是經(jīng)營(yíng)，而不是運(yùn)營(yíng)，是因?yàn)橐惶岬竭\(yùn)營(yíng)，我們第一時(shí)間想到的就是流量這個(gè)詞，但是如果你只想著把人當(dāng)成流量來(lái)運(yùn)營(yíng)，大多數(shù)情況下你都做不好。
流量是一個(gè)個(gè)冷冰冰的詞，而人與人之間才會(huì)產(chǎn)生溫度，產(chǎn)生關(guān)系，關(guān)系是私域運(yùn)營(yíng)里面繞不開(kāi)的一個(gè)詞匯。換句話說(shuō)，你在私域里面的關(guān)系越多，交織的越廣，你私域運(yùn)營(yíng)的效果就越
好。如果在私域里，和你有關(guān)系的人很少，那么你私域運(yùn)營(yíng)就越艱難。
然后，我們?cè)賮?lái)說(shuō)說(shuō)地盤，地盤很重要，你的地盤如果破爛不堪，即使再這么經(jīng)營(yíng)都于事無(wú)補(bǔ)。
這就跟你去一家餐廳吃飯，如果環(huán)境很差，到處都是垃圾，味道刺鼻，就算店家做什么買一送一，新客福利，滿減大優(yōu)惠，你覺(jué)得你有興趣進(jìn)去嗎？
我相信絕大多數(shù)人都不會(huì)進(jìn)去，就算進(jìn)去了，下一次也不會(huì)再來(lái)。所以裝修好自己的地盤很重要，這個(gè)是你的門面，決定了客戶對(duì)你的第一印象。
說(shuō)到地盤，我們又不得不提到一個(gè)詞，也是很多做私域割韭菜經(jīng)常會(huì)提到的一個(gè)詞，就是打造人設(shè)。
那么什么叫人設(shè)呢？說(shuō)的簡(jiǎn)單點(diǎn)，就是你展示給別人的形象，我們經(jīng)常刷朋友圈的時(shí)候可以看到各種各樣的人設(shè)打造，有高階的知識(shí)分子，有專業(yè)的運(yùn)營(yíng)大佬，心理導(dǎo)師等等。
人設(shè)這個(gè)詞本身沒(méi)有任何褒貶的意思，只是隨著很多割韭菜的所謂的大師，人設(shè)更多帶有貶義的意思，現(xiàn)在的人設(shè)更多的是指，某部分人為了收割流量，給自己安裝上一個(gè)所謂高大上的
馬甲，我們俗稱領(lǐng)域大師。
所以，我挺反感別人討論人設(shè)這個(gè)詞的，你就是你，啥樣就是啥樣，自然而然的東西，有啥好討論的，還大張旗鼓的教別人樹立人設(shè)，打造IP，這跟江湖騙子有何區(qū)別。
運(yùn)營(yíng)本身是一件值得學(xué)習(xí)，值得鉆研的事情，但是經(jīng)過(guò)很多為了賺快錢，割韭菜的浮躁投機(jī)分子不斷的摧枯拉朽之后，運(yùn)營(yíng)就變味了。
