6月22日凌晨5點13分14秒，愛奇藝會員數(shù)量突破1億。這意味著愛奇藝已經(jīng)成為了全球范圍內(nèi)，首個單一市場視頻會員數(shù)量破億的平臺。
但相比起這個數(shù)字本身，更值得探討的是，愛奇藝是如何在短短的幾年內(nèi)，獲取了過億的付費會員用戶？在這個過程中，從用戶沒有付費意識，到付費成為習慣，國內(nèi)視頻市場經(jīng)歷了什么？而對于愛奇藝而言，破億之后，在如此大的體量之上，下一步的增長動力又從何而來？
帶著這些問題，「深響」采訪到愛奇藝會員及海外業(yè)務(wù)群總裁楊向華、愛奇藝首席技術(shù)官兼基礎(chǔ)架構(gòu)和智能內(nèi)容分發(fā)事業(yè)群總裁劉文峰，他們分享了愛奇藝會員業(yè)務(wù)這幾年在內(nèi)容、技術(shù)等各個方面，為增長所做出的努力，以及未來的會員業(yè)務(wù)方向。
「過億會員從何而來？」
在今年Q1財報中，愛奇藝公布的訂閱會員數(shù)還是9680萬——這表示愛奇藝在3個月內(nèi)，獲得了320萬的新增會員用戶。在流量紅利見頂?shù)慕裉?，獲客已屬不易，更何況是月均百萬量級的付費用戶。
通過拆解愛奇藝會員業(yè)務(wù)的增長歷程，以及其中的驅(qū)動力，愛奇藝會員及海外業(yè)務(wù)群總裁楊向華將這個過程分為了三個階段：
第一階段是2013年至2015年，主要由電影驅(qū)動。這個階段視頻網(wǎng)站會員對于所有人而言，還是新生事物，用戶為視頻內(nèi)容付費的習慣還在培養(yǎng)中，所有人都是摸著石頭過河，初期探索階段確實挑戰(zhàn)較大。
第二階段是2015年至2016年底，主要由電視劇驅(qū)動。這個階段愛奇藝機緣巧合通過《盜墓筆記》付費，第一次感受到了劇集對于會員的推動作用。劇集上下集之間連貫性大、粘性高，讓用戶有強付費意愿，不到一年時間，到2016年底，就成功推動愛奇藝會員從500萬增長到2000萬。
第三階段是2017年至今，主要由自制內(nèi)容驅(qū)動。在一線市場逐漸接受了會員付費模式的情況下，原創(chuàng)內(nèi)容的獨播，成了視頻網(wǎng)站的核心競爭力。從最早的網(wǎng)劇現(xiàn)象級作品《靈魂擺渡》，到后來的《河神》《余罪》《老九門》，再到去年最大爆款《延禧攻略》，可以說是大熱自制獨播內(nèi)容鋪就了愛奇藝會員從2000萬到1億的道路。
而在如何留存這些用戶方面，楊向華認為，內(nèi)容始終是會員業(yè)務(wù)的核心，保證每年都有幾個優(yōu)質(zhì)內(nèi)容出現(xiàn)，“持續(xù)不斷的生成高質(zhì)量的內(nèi)容”，讓用戶給平臺打上“愛奇藝是會出高質(zhì)量內(nèi)容的平臺”的標簽，才是建立用戶忠誠度的核心。
「破億以后，未來的增長引擎在哪？」
對于一個有過億付費會員的產(chǎn)品來說，必然面對市場對于下一步增長性的挑戰(zhàn)。以Netflix為例，Netflix全球訂閱用戶數(shù)量是1.48 億，一季度付費用戶凈增960萬，同比增長16%，但如果從增速角度來看，無論是本土用戶同比增速還是國際用戶同比增速都是放緩的。
因此，破億以后，愛奇藝也同樣必須回答，未來的增長引擎在哪的問題。
對于這個問題，楊向華也給出了三個核心方向：
第一，提高市場滲透率。目前，已經(jīng)跨過了數(shù)字鴻溝的愛奇藝，在一二線市場、年輕用戶群體中，有較高的滲透率，但是在三四線城市、以及年齡較大的用戶群體中，實際上仍舊有提升空間。因此，下沉市場、老年人群，都將是下一步繼續(xù)拓展的重點。
第二，繼續(xù)提升會員付費周期。愛奇藝現(xiàn)在平均的付費周期，已經(jīng)從3年前的年均4個月，到現(xiàn)在漲到了8個月。在這個數(shù)字進一步提升到12個月之前，都仍然有著上漲的空間。
第三，繼續(xù)提升目前的單個會員的付費價值。愛奇藝現(xiàn)在的會員包月價格是19.8元/月，但實際上結(jié)合包年、新客等優(yōu)惠，實際的價格是在12、13元左右。在用戶粘性上升、新客占比下降之后，平均實際付費價格還能有一個提升空間，拉到標價19.8元——這里就大概是6元，也就是30%左右的增長空間，未來可能成為收入增長上的推動力之一。
除此之外，進一步提升對生產(chǎn)制作流程的把控，保證高質(zhì)量內(nèi)容的持續(xù)產(chǎn)出，也能夠幫助愛奇藝繼續(xù)以內(nèi)容為抓手，拉動用戶的增長。
同時，作為愛奇藝首席技術(shù)官的劉文峰，則強調(diào)了通過技術(shù)提升，來保證會員在內(nèi)容體驗、內(nèi)容權(quán)益，以及賬號安全等各個層面的消費體驗。另外，他也提到未來在5G、VR等技術(shù)的加持下，優(yōu)化用戶在新消費場景中的體驗，也可能成為進一步提升會員數(shù)量的突破點。
“用戶由簡入奢易，由奢入簡難，他會去尋求更好的一種體驗。所以我們在有持續(xù)不斷的、高質(zhì)量內(nèi)容的前提下，讓用戶的消費體驗達到最極致的水平。將來等到5G之后，可能4K、8K會成為更主流的模式，到時候就更回不去了?！睏钕蛉A補充道。
以下為「深響」整理后的采訪實錄：
「關(guān)于發(fā)展歷程」
Q：1億這個數(shù)字對愛奇藝會員業(yè)務(wù)意味著什么？
楊向華：在全球范圍內(nèi)，單個國家視頻會員破億的平臺，愛奇藝應(yīng)該是唯一一個。這是一個值得慶?；蛘呤羌o念的日子，但是也并不是一個最高的慶祝的節(jié)點，我覺得未來還會有2億，所以破一個整數(shù)位的時候，我們應(yīng)該值得很好地慶祝一下。
我們已經(jīng)跨越了從早期采用者到早期大眾之間的鴻溝了，意味著會員的服務(wù)進入了一個覆蓋全人群的一個最主流的服務(wù)。進入這個階段，接下來幾年到晚期大眾的增長意味著還會比較快，而且最終可達到的會員量級應(yīng)該比現(xiàn)在還要大。
數(shù)字鴻溝示意圖：跨越從早期采用者到早期大眾之間的鴻溝
因為中國有14億人口，4億家庭，對愛奇藝來講，如果4億家庭每個家庭都買一個愛奇藝就挺好，每個家庭買兩個那就更好。當然4億家庭里邊還會有一部分人也買其他網(wǎng)站的服務(wù)，愛奇藝希望在這4億家庭里邊占有最高的市場份額，這是我們的目標。
Q：過去幾年，愛奇藝有沒有過會員增長比較艱難的情況，當時愛奇藝是針對這些具體提了什么策略？
楊向華：剛開始的時候在摸索，頭一年、兩年是感覺挺艱難的，因為那時候還還在找方向。我其實記得的都是增長比較快的時候。
第一個階段是2013年到2015年，在電影驅(qū)動下的增長非?？欤?5年年終的時候應(yīng)該破了500萬。
第二個階段是2015年后，大概到2017年左右。那段時間是電視劇驅(qū)動，最著名的就是2015年我們在機緣巧合之下，把《盜墓筆記》給做成付費模式了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)效果很好。后面就劇的內(nèi)容持續(xù)不斷引來了創(chuàng)新，引來了會員的快速增長，不到一年時間就從500萬漲到了2000萬。破2000萬應(yīng)該是在2016年的年終。
第三階段，也就是2017年到現(xiàn)在，靠的是我們持續(xù)不斷的內(nèi)容供給，和付費劇、自制劇的數(shù)量越來越多。2015年，自制劇、原創(chuàng)內(nèi)容還在雛形的階段，后面原創(chuàng)內(nèi)容的數(shù)量就越來越多，是原創(chuàng)劇推動了我們從2000萬到1個億會員增長。
Q：想問一個有關(guān)內(nèi)容成本和會員留存之間關(guān)系的問題。華爾街往往會有置疑，你的內(nèi)容成本下來了，留存可能就會受到影響。為了吸引用戶，可能內(nèi)容成本投入就會比較大，因為很多用戶是跟著內(nèi)容走的。你們怎么看兩者之間的關(guān)系。
楊向華：會員留存跟其實內(nèi)容成本關(guān)系不大，成本并不代表著內(nèi)容的質(zhì)量，會員留存實際上是跟內(nèi)容質(zhì)量有關(guān)系，而成本并不直接跟質(zhì)量掛鉤。
而且成本里拆分線下、線上的部分，比如說藝人的費用，它并不是說給藝人更多的錢，這個質(zhì)量會更好。當然相對而言一線藝人和二線藝人價格會有差別，但和質(zhì)量并不是成正比的關(guān)系。
我們現(xiàn)在看，線下制作部分的投入，在服化道、在制景這些方面的投入是該要加大的，而且還有很大的空間——這部分原來在內(nèi)容的制作成本里邊，占比其實并不是太高。如果講中美之間內(nèi)容制作上的差異的話，其實很大一部分的差異在制作水平和預(yù)算配比上面，然后在特效上面也是有差異，這些方面我們會持續(xù)不斷的加大投入，而且也是應(yīng)該要去做的。
Q：內(nèi)容成本里面增加服化道占比這一塊，愛奇藝打算怎么去把控這個流程？
楊向華：第一個是預(yù)算的環(huán)節(jié)，第二個是執(zhí)行的環(huán)節(jié)。第三個愛奇藝在整合，比如說在整合集中一些供應(yīng)商資源。行業(yè)里的供應(yīng)商，我們來統(tǒng)一找專業(yè)的，找好的供應(yīng)商來及集體談判，價格就能下來，質(zhì)量能上去。
「關(guān)于增長策略」
Q：對于愛奇藝來講，會員規(guī)模和用戶增速的規(guī)模在接下來的2年里面大概是一個怎么樣的趨勢？它的下一階段驅(qū)動力會是哪些點？
楊向華：我先說會員用戶的行為的幾個變化。從前兩年500萬、1000萬到2000萬，現(xiàn)在到破億，我們看到了幾個進入早期大眾階段的行為變化。
第一，一線城市的滲透率很高。一二線年輕用戶，即早期采納者（Early Adopter）用戶在愛奇藝的滲透率（這部分的會員數(shù)除以這一部分的中國的人口基數(shù)）非常高。但是在年紀大的、三四線城市用戶中滲透率還很低，但是增幅很快。增幅最快的是青海、甘肅、新疆三個省，雖然它的基數(shù)很小。這說明了會員服務(wù)越來越被普通的老百姓接受。
第二個變化趨勢是已經(jīng)付費的會員，他的付費周期在不斷的變長。愛奇藝的會員服務(wù)有多種套餐，我們發(fā)現(xiàn)已經(jīng)買過的會員，三年前大概平均一年的付費周期是四個月，到現(xiàn)在漲到了八個月。就是用戶之前在12個月內(nèi)，斷斷續(xù)續(xù)地、有內(nèi)容就買，沒內(nèi)容可能就停了，后來慢慢開始有內(nèi)容、沒內(nèi)容都買著。如果這部分到12個月的話，意味著他就一直在付費了，那這部分現(xiàn)在還有增長空間。
第三個是單用戶付費價值的提升。我們會員包月價格是19.8元，但有各種各樣的促銷或者新用戶的優(yōu)惠，實際上平均不到19.8元。綜合下來，目前的實際價格在12—13之間，高的時候13塊多。這里還有6塊錢的空間。
這是三個驅(qū)動未來會員增長的最重要的因素：新用戶進來越多，它的基數(shù)也就越來越大；買的時間越長，意味著同一個時間點留存的數(shù)量就會越多；用戶養(yǎng)成習慣以后，他付費的ARPU就會越來越高。
Q：您剛剛談到會員模式是「內(nèi)容為王」的導向，但是劇和電影還是有制作和播放周期的，政策也是存在很大的不確定性，用戶的品味也是在變化的，怎么看周期的影響？
楊向華：第一是關(guān)于政策。政策是公平的，整個市場的玩家是公平的，你們在任何一個國家都要遵守法律之上大家的實力，大家實際上是公平的。
第二個是內(nèi)容的規(guī)劃性方面，這個基礎(chǔ)之上怎么樣規(guī)劃好我們內(nèi)容的產(chǎn)能，建設(shè)好我們內(nèi)容制作的團隊，讓這個團隊對于愛奇藝的用戶比較了解，能夠規(guī)劃和生產(chǎn)出高質(zhì)量的內(nèi)容，這個是我們的核心競爭力，也是我們必須建設(shè)的。
Q：這個問題是優(yōu)質(zhì)獨播內(nèi)容，是會員的重點，愛奇藝接下來怎么把用戶對內(nèi)容的忠誠度轉(zhuǎn)化為對平臺的忠誠度，你有什么策略。
楊向華：就是持續(xù)不斷的生成高質(zhì)量的內(nèi)容。愛奇藝如果持續(xù)不斷地、每年都有幾個優(yōu)質(zhì)的例子出來的話，他會慢慢的形成一個標簽，愛奇藝會出高質(zhì)量內(nèi)容的平臺，我們希望不是用戶記住一個一個內(nèi)容，而是記住這個內(nèi)容是愛奇藝生產(chǎn)的，每年都有。
Q：目前海外及港澳臺地區(qū)用戶大概現(xiàn)在情況怎么樣？
楊向華：海外及港澳臺地區(qū)，愛奇藝最大的用戶數(shù)量在中國臺灣地區(qū)然后剩下的其他的地方都是一個APP，因為愛奇藝APP以后多全球都可以下載。用戶1億多里邊99%以上是大陸的用戶。剩下的比例比較小。
愛奇藝臺灣站
Q：海外和下沉更看重哪個。
楊向華：兩個都重要。對于我們來講用戶原來就不是我的，我花一定的成本讓他成為我的成本，我最終是可以賺錢的。
Q：下沉市場是不是下一個階段我們要重點去做的，這方面的增長的策略主要是有哪些。
楊向華：下沉的市場可能不能只靠線上的。我們發(fā)現(xiàn)下沉市場消費者有很多習慣，或者很多概念的理解，比咱們在一線城市要差，比如說對于用戶注冊、登陸，以及支付，還有最根本的對付費習慣的接受程度，在等等這方面是有巨大的差異。
這些用戶都是電視劇或者是電影內(nèi)容的消費者，但他們不一定愿意花錢去消費這個品類的內(nèi)容，如何通過不同的渠道，或者是當面的交流溝通，讓他們?nèi)ジ淖冞@個習慣，這個是我們要做的事情。
Q：會找一些代理商嗎？
楊向華：各種手段。自己、合作伙伴、代理商，組合的手段
Q：短時間的促銷會不會帶來一個會員比較快的增長。
楊向華：會，不是簡單的促銷。我不知道你們玩不玩游戲，這個是用戶消費心理的琢磨和研究，讓用戶跨越第一次付費的門檻。玩游戲的話，都會有首充，首充特別便宜，充了錢以后，后面再買更多的金幣的時候，就不會有特別大的門檻了。
這個就是消費者心理：第一是跨越第一道付費門檻，第二個用戶不是想要便宜的商品，是想要占便宜的心理。為什么618、雙11大家都沖進去買，所以促銷是不能一年到底全是促銷，那你就不會去買了。
Q：愛奇藝一直沒有提價，這方面表現(xiàn)的是非常謹慎。這個應(yīng)該是一個趨勢，愛奇藝有沒有測算過單價提高一塊錢，對于整體影響的規(guī)模。
楊向華：每提高一塊錢我們一個月多賺一個億。提價是取決于市場的發(fā)展程度，因為在培養(yǎng)用戶習慣的階段，大家都會付出一些用戶獲得的成本，就是用戶獲得用戶的部分。
所謂的提價，現(xiàn)在還不需要，我少做折扣或者是優(yōu)惠就可以了?，F(xiàn)在是12、13，到19元還有6元的空間，這個是巨大的空間，所以價格不用提。對比美國市場的增長是差不多成熟了，所以他是用價格策略做增長。
Q：下一個階段重點做什么品類？
楊向華：劇和電影，網(wǎng)大是放到電影頻道里面，劇和電影開發(fā)的相對比較成熟了，商業(yè)模式或者是內(nèi)容品類上，剩下做的是提高我們的內(nèi)容的產(chǎn)能，持續(xù)不斷的供給內(nèi)容，并且按計劃播出，我們想在幾月播出這個戲就應(yīng)該在幾月播出，做好這個事情就可以了。新開的品類是綜藝和動漫，這兩個品類的會員化的還需要更進一步的發(fā)展。
Q：動漫和綜藝等其他品類，愛奇藝在這方面的會員拓展策略是什么？
楊向華：綜藝和電視劇有很大的不一樣，它是不是一個連續(xù)劇情，不是強粘性內(nèi)容種類，所以這種比較散的內(nèi)容很不適合付費。用戶不會追著總要一集一集看，他等等一等也可以。因為上下集之間，很少有綜藝是強劇情的，所以我們現(xiàn)在其實還在摸索和探索哪些綜藝可以付費。
動漫本身粘性是很強的，但動漫針對的年齡層次都比較年輕，比如說兒童類的動漫就是針對小孩、兒童；青少年動漫面向的群體，其實消費力相對也有限。在讀書的小孩，即便他們現(xiàn)在錢比較多，他們支付也一般會受家長的管控，所以這也是一個探索，或者說開拓方面的難點。
「技術(shù)發(fā)展」
Q：5G會帶來哪些變化？
劉文峰：5G這個詞很熱，其實5G不只是帶來了速度上的提升，對于高并發(fā)、更低的延時，這幾個方面都給我們娛樂方面的應(yīng)用帶來了比較大的想象空間。
VR和AR是我們現(xiàn)在可以想象到的。在這個基礎(chǔ)之上，加上AI能力之后能拓展更多的場景，包括我們在VR內(nèi)容上、硬件上，包括在游戲上，以及將來如何將VR與游戲互動視頻相結(jié)合這樣的一些變化都可能會發(fā)生。
在5G時代相信可以在更多場景下拓展對內(nèi)容的深度消費，這就是我們想象的。所以包括VR和AR，包括我們在更多的聲音和視頻技術(shù)上，比如說HDR上面的這些投入，都是為了我們5G時代到來之后去拓展更多娛樂場景來做一些努力。
Q：愛奇藝首個互動劇《他的微笑》剛剛上線，上線之后從技術(shù)端看的反饋是什么？就有沒有給技術(shù)和內(nèi)容結(jié)合一些新的啟發(fā)？
楊向華：上線之后，我們看到目前的表現(xiàn)還是非常不錯的，有很多用戶堅持反復地回到前面，把所有的劇情全部都走完，所以看起來對用戶的吸引程度還是很高的。
我們也在有嘗試更多的互動手段，不僅是在具體劇的方面，也包括在綜藝這方面的嘗試。一個綜藝它播的時候可能就一個小時左右，但實際上綜藝中有很多拍了，但沒有辦法放在正片里面的內(nèi)容。這些片段也可以通過互動這種方式，讓有興趣的用戶深入挖掘內(nèi)容，能夠去探索更多的情節(jié)。
然后同時也會去探索更多形式，比如說像會員的模式——某些比較有意思的分支可以讓會員單獨為分支付費，還是挺有意思的。但體驗上我們覺得還有很多打磨空間，畢竟這種形式是比較新，希望能夠有更多有意思的玩法。
Q：先前世界大會上，有一個非常詳細的APP產(chǎn)品矩陣，然后在這里面有沒有一些付費邏輯在里面？
楊向華：我們的APP矩陣實際上是針對不同的人群，和針對不同的這種消費場景的矩陣，全方位的覆蓋。然后其中有一些APP的內(nèi)容，或者說這個形式，也是付費的形態(tài)。
愛奇藝產(chǎn)品矩陣
對于會員來說，實際上我們一方面會在這些APP里面，給會員留出專門的權(quán)益，比如說打折，像電商或者票務(wù)會員打折；還有一些是收費模式，這些差異化都會為愛奇藝的會員留出來。
愛奇藝的蘋果樹模型率下有好多垂直的業(yè)務(wù)，每個垂直的業(yè)務(wù)，它商業(yè)模式無非就兩種廣告或者會員，根據(jù)業(yè)務(wù)會有不同。目前50%以上的垂直業(yè)務(wù)都會有付費的商業(yè)模式存在。
我們現(xiàn)在很多業(yè)務(wù)還在早期，還是一個早期的階段，所以你說他做得多好，有多少用戶會轉(zhuǎn)會員，現(xiàn)在還不是時候。
Q：目前看哪些可以長出來。
楊向華：文學做的相對比較好
Q：剛剛咱們也提到，《盜墓筆記》上線的時候，可能沒有預(yù)估到這么熱，服務(wù)器有短暫的崩潰，所以想問一下，為了支持會員業(yè)務(wù)接下來的發(fā)展，技術(shù)上有哪些必要的提升？還有哪些技術(shù)上的提升，可能會推動會員服務(wù)的發(fā)展？
劉文峰：首先就不能再出現(xiàn)《盜墓筆記》宕機的現(xiàn)象，所以在基礎(chǔ)的支撐能力上，我們實際上做了非常多的工作。然后非會員的這部分故障現(xiàn)在也比較少。
另外一方面，核心還是針對用戶體驗和我們做會員增長的支撐能力，以及通過A.I.和大數(shù)據(jù)，在增長、留存、召回等等方面的支持。
然后會員用戶體驗和播放體驗這一側(cè)，實際上我們做的工作也非常多，包括我們是最早使用杜比的——杜比音效這個體驗現(xiàn)在已經(jīng)成為一個必備功能了，會員基本上都會開杜比來消費內(nèi)容；還有包括我們現(xiàn)在已經(jīng)上線了HDR等等。
此外，還包括在互動劇上為會員提供權(quán)益，以及做更多個性化推薦的，讓會員能夠找到自己想看的、雖然不是新的、但是在片庫中用戶會有興趣的內(nèi)容——這種實際上能讓體驗更好，能促進會員轉(zhuǎn)化，同時也能增強會員留存的這樣一些工作，我們都在做。
然后同時還給會員做了很多安全方面的工作，比如說保護好賬號不被盜取，會員內(nèi)容的防盜鏈、賬號風控等等，核心是保護好會員的權(quán)益，讓你買會員更值一些；然后同時也對內(nèi)容做了很多保護。
Q：我個人現(xiàn)在看愛奇藝的內(nèi)容的時候，就會不自覺的去先點杜比，然后一定要保證是在藍光1080P的模式下。我這種用戶是不是已經(jīng)產(chǎn)生了技術(shù)依賴？大概像我這種用戶的比例是多少？
楊向華：非常高。
Q：用戶如果形成技術(shù)依賴，像這種技術(shù)的會員權(quán)益，會不會比由于內(nèi)容吸引過來的這幫付費用戶更有粘度？
楊向華：給會員帶來的核心價值，實際上是最重要的還是在內(nèi)容方面。但如果同一個內(nèi)容的體驗?zāi)軌蛴羞M一步的上升，那么這個用戶你知道由簡入奢易，由奢入簡難，就回不去了，他就會去尋求更好的一種體驗。
所以我們現(xiàn)在是在有持續(xù)不斷的高質(zhì)量內(nèi)容的前提下，在制作水平上、內(nèi)容獲取的時候要求很高，讓消費體驗達到最極致的水平。將來等到5G之后，可能4K、8K會成為更主流的模式，到時候更回不去了。
Q：這樣的一定會給帶寬帶來很大的壓力。
劉文峰：一定會對帶寬帶來一部分的壓力，但實際上你知道現(xiàn)在目前整個互聯(lián)網(wǎng)帶寬里，絕大部分都是視頻的帶寬，所以5G實際上也需要有視頻方面的大型應(yīng)用來消耗這部分帶寬。整體上我們看到，現(xiàn)在的單位帶寬成本、單位用戶帶寬成本都是在往下走的。所以這個趨勢我相信將來還是可以繼續(xù)維持下去的。
Q：您一直提到電視那一塊屏，認為他是未來的應(yīng)用趨勢、消費場景。5G來了，VR會是另外很重要的屏，針對這兩塊屏，會員內(nèi)容上有什么特別的準備？
楊向華：客廳的屏清晰度會相對高，視聽的體驗更好。VR也是4K為主，當然更多的是可以進行互動。此外，3D的觀賞效果，包括聲音的效果，我們都會去投入去做。我們覺得這兩個屏是未來占比會超過百分之五十的兩塊屏。
Q：內(nèi)容題材上我要輸送什么內(nèi)容到底在哪塊屏上，有沒有一些傾斜？
楊向華：這個沒有。大屏大多看的是年紀大的人，VR設(shè)備的話年輕人用的比較多，所以最后我們還是看這個屏背后的觀眾是誰，給他合適的內(nèi)容。
Q：智能分發(fā)上愛奇藝也有推新的產(chǎn)品，這一塊未來的想法有哪些？怎么去做智能分發(fā)、長短視頻結(jié)合的東西？
楊向華：我們是希望能夠用短視頻適合于移動端消費的形態(tài)，來促進用戶對短視頻的消費，但其實很多短視頻是和長視頻是有關(guān)連的。無論是長視頻的拆條，還是與長視頻相關(guān)的短視頻，會吸引用戶在有大段時間的時候，去消費長視頻。
這個涉及到一個用戶的消費習慣的問題，碎片化時間是沒有時間去看長視頻的，所以會有點像先用短視頻種草，再到有大段時間的時候，比如周末、晚上休息的時候來拔草。
我們對這種智能分發(fā)的模式是相對比較重視的，現(xiàn)在看到大量的短視頻都是和某些長視頻關(guān)連的，可以通過收藏和一會兒看的形式，等到合適的時候再看長視頻。這個模式也可以吸引用戶看某一個收費內(nèi)容——看相關(guān)的短視頻是不收費的，但是覺得好看就轉(zhuǎn)換會員看，覺得不好看就繼續(xù)再刷，這種都是可能發(fā)生的。
Q：現(xiàn)在越來越多的品牌，在會員的基礎(chǔ)上還實行了單點付費、單片付費，上次世界大會提到這個可能是一個趨勢。
楊向華：愛奇藝是堅定的會員制的支持者。單點付費這個模式會存在，大家也在探討一個探索的過程中，但是長期包月的模式會更加主導，且對用戶來說感知更好。文章來源 深想
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