“騰訊希望成為各行業(yè)數(shù)字生態(tài)的‘共建者’，而不是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)所扮演的‘顛覆者’角色”，在5月21日的騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會上，騰訊公司總裁劉熾平這樣開宗明義地談道。
這對國內互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)來說是非常大的理念轉變，在過去二十年中，中國互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者是頗以其“顛覆者”形象而自豪的，并為此創(chuàng)造了諸如“顛覆式創(chuàng)新”等理論。
高強度市場競爭中殺出來的國內科技互聯(lián)網(wǎng)公司，在有比肩海外巨頭的競爭力后，反過來利用其組織人才、資金和產品技術優(yōu)勢去重構國內傳統(tǒng)產業(yè)，并在重構過程中獲取商業(yè)利益，這已經成為國內互聯(lián)網(wǎng)公司和創(chuàng)業(yè)者一套非常經典的打法。
作為國內最大互聯(lián)網(wǎng)公司的高級管理者，劉熾平則在今日明確表示，騰訊將對這一傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代的打法說NO。面向產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的騰訊，要做行業(yè)共建者而非顛覆者，希望扮演行業(yè)轉型的助手。
這一角色轉變對騰訊的改變不僅在理念層面，也將影響商業(yè)方式、業(yè)務和產品的運行方式。在整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競爭強度有增無減的當下，拒做顛覆者的騰訊，要如何贏得產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的未來。騰訊最高管理層和各業(yè)務高管給出這樣的答案。
騰訊的產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)C2B打法
騰訊更愿意用“演化”的觀點去看待消費互聯(lián)網(wǎng)與產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關系。正如移動互聯(lián)網(wǎng)是由PC互聯(lián)網(wǎng)演化而來一樣，產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的遞進和深化。
產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與消費互聯(lián)網(wǎng)實際并不是割裂的，而是有非常直接的關聯(lián)性。這是騰訊的優(yōu)勢所在，作為中文互聯(lián)網(wǎng)過去最成功的公司，騰訊過去20年在消費互聯(lián)網(wǎng)領域積累有豐富資源。將這些資源和優(yōu)勢轉化到產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中，是騰訊內部一個非常有意思的C TO B命題。
同時，產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展又能反過來促進紅利期已近末期的消費互聯(lián)網(wǎng)。第三方機構的數(shù)據(jù)顯示國內互聯(lián)網(wǎng)新增月活已從2016年的1.5億，回落到2018年的0.46億。在消費互聯(lián)網(wǎng)各類產品服務已飽和狀態(tài)下，觸達用戶的新渠道出現(xiàn)在B端。
騰訊通過服務B端企業(yè)，再將互聯(lián)網(wǎng)服務通過企業(yè)提供給消費者，成為新的發(fā)展紅利。
劉熾平在演講中這樣闡釋：我們相信，TO B業(yè)務生態(tài)能為TO C產品和服務提供更多應用場景，同時產業(yè)客戶的數(shù)字化轉型升級，最終也會反哺我們的個人用戶，幫助他們提升生活品質。
騰訊依托C端的消費互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢服務B端的產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，再從B端回到用戶個體，這是騰訊在產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的打法。包括云計算、智慧零售、廣告等都在成為騰訊實踐這一打法的具體業(yè)務。
騰訊產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的核心陣地：國內最大的云計算基礎設施
云計算是騰訊在產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代最為關鍵的一環(huán)，在去年9月30日騰訊進行的內部定義的“第三次組織架構升級”中，新成立的CSIG（云與智慧產業(yè)事業(yè)群）是將云計算與諸多智慧產業(yè)進行并列的。
作為產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)核心業(yè)務的云計算，直接連通著企業(yè)的數(shù)據(jù)與服務，也是騰訊內部諸多智慧成果的集中分發(fā)平臺。因此，騰訊云的發(fā)展情況實際直接反映產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)各布局的進展。
去年騰訊公布的財報顯示，騰訊云整體營收同比增長100%達到91億元，付費客戶增長超過一倍。而在今年Q1財報起，騰訊也開始將云服務與金融科技單獨列出在財報中，成為騰訊第二大收入?yún)^(qū)塊。
騰訊在大會上公布的數(shù)據(jù)顯示，騰訊成為國內第一家服務器總數(shù)超過100萬臺的公司，也是全球五家服務器總數(shù)超過百萬的公司。同時騰訊也成為國內首家?guī)挿逯党^100T的公司。
作為直接反映云計算服務能力的證明，騰訊公司副總裁、騰訊云總裁邱躍鵬表示，只有具備大規(guī)模基礎設施運營經驗的公司，才能持續(xù)提供高速、穩(wěn)定、安全的云服務.....我們正式進入了“雙百”時代，這意味著騰訊服務的業(yè)務規(guī)模、承載的網(wǎng)絡流量都邁入了全球第一梯隊。
騰訊在產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的另一個打法，是進一步的開放
如果將10年的3Q大戰(zhàn)后，騰訊一系列戰(zhàn)略轉向作為起點的話，騰訊樹立開放平臺戰(zhàn)略也已經接近十年。期間騰訊除自身業(yè)務的快速成長外，也構建中文互聯(lián)網(wǎng)領域毫無疑問最大的投資生態(tài)和合作伙伴生態(tài)。
劉熾平也公布了這一戰(zhàn)略的最新迭代：從騰訊自身的開放，到騰訊形成的巨大生態(tài)的開放。
劉熾平表示，在過去十年我們已經投資了超過700家企業(yè)，為我們打開了很多2C和2B的新領域，讓我們能夠與一個比騰訊更大、更豐富的生態(tài)進行合作。
在截止5月20日的最新中國互聯(lián)網(wǎng)公司市值排行中，排名第三、第四的美團點評與京東，都與騰訊有著直接戰(zhàn)略投資關系和大量業(yè)務合作。
騰訊開放戰(zhàn)略迭代的另一個方向是自身的技術和數(shù)據(jù)的開放。作為騰訊云與智慧產業(yè)事業(yè)群總裁，也是騰訊技術委員會“牽頭人”之一的湯道生在演講中宣布技術委員會將下設“開源協(xié)同”和“自研上云”項目組。騰訊將整合公司技術，推動各產品開源與上云，通過開源促進協(xié)同，通過上云加強共享。
騰訊公布的數(shù)據(jù)顯示，目前騰訊已創(chuàng)建600多個內部開源項目，技術圖譜上有近300個項目。湯道生表示：騰訊會在AI、5G、量子計算等前沿技術上持續(xù)投入，打造面向未來的技術引擎。
科技向善是保證騰訊在產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代不會走丟的路標
在大會首日，騰訊登臺的高管們所演講內容盡管各不相同，但“科技向善”是個共同強調的原則問題。
在本月初，騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰在朋友圈中轉發(fā)公司AI成果成功用于被拐十年的兒童的內容時，表示科技向善將成為騰訊公司的愿景與使命。
如果說在消費互聯(lián)網(wǎng)時代，騰訊是用“以用戶價值為依歸”指導業(yè)務發(fā)展的話，“科技向善”則成為騰訊發(fā)展產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時的原則。
在以前所未見的深度和廣度進入到用戶生活后，國內科技公司也正在以驚人速度進入到工業(yè)、農業(yè)、零售等中國各行業(yè)中。在做數(shù)字化轉型助手時，想幫助企業(yè)真正實現(xiàn)數(shù)字化轉型需要勤奮和汗水，但各種非法利益卻唾手可得?？萍脊驹诎l(fā)揮自身能力時，也必須同時約束自身的行為。
這是即便如海外科技互聯(lián)網(wǎng)巨頭谷歌、Facebook等也甚少涉足的領域，騰訊在前行時同行者甚少，所能參考的對象也非常有限。
所以，騰訊才會提出“科技向善”，秉持這一原則，才能保證騰訊在產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)深水區(qū)中不會偏航。
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