一方面，小程序無需下載安裝即可使用，豐富的應(yīng)用場景可以滿足用戶多樣化的服務(wù)需求；另一方面，小程序可自動(dòng)獲取用戶數(shù)據(jù)（包括頭像、微信名、電話號碼等信息），能夠幫助商家實(shí)現(xiàn)流量的快速變現(xiàn)并通過利用微信的社交屬性達(dá)到最佳的用戶裂變效果。
但是很多商家在剛開始擁有一款小程序商城后，會(huì)覺得無從下手，不知道該做些什么，今天小編就和大家分享一下小程序商城背后的運(yùn)營模式，通過三步幫助商家更好地運(yùn)營小程序，讓商家的小程序真正發(fā)揮出它強(qiáng)大的商業(yè)價(jià)值！
第一步：學(xué)會(huì)引流
當(dāng)小程序生成之后，商家企業(yè)首先要做的就是進(jìn)行吸粉引流。顧客如果都不知道你的店開在哪，何談消費(fèi)？所以學(xué)會(huì)引流是第一步該做的事情。
關(guān)于引流的操作，其實(shí)簡單概括起來就是以下這幾個(gè)步驟：
①推動(dòng)全員轉(zhuǎn)發(fā)小程序到平時(shí)加入的一些社群或者朋友圈；
②微信公眾號關(guān)聯(lián)小程序，利用公眾號的影響力推廣小程序；
③線下活動(dòng)推廣，掃太陽碼碼進(jìn)入小程序得禮品；
④各大流量平臺增加曝光度，吸引用戶掃碼進(jìn)入
第二步：學(xué)會(huì)篩選用戶和裂變用戶
1、篩選用戶
如果說引流階段是為小程序商城的用戶奠定流量基礎(chǔ)的話，那么進(jìn)行篩選用戶這一步操作則是幫助小程序更好地實(shí)現(xiàn)后期的營銷發(fā)展。
篩選用戶又被稱為精準(zhǔn)用戶，只有準(zhǔn)確描述用戶的人物畫像，進(jìn)行各方面的數(shù)據(jù)分析，剔除羊毛黨，從而幫助企業(yè)區(qū)分用戶來源，對用戶進(jìn)行分類和貼標(biāo)簽，才能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，提高商家企業(yè)的轉(zhuǎn)化率。篩選出精準(zhǔn)用戶可以組建社群等來建立關(guān)系。
例如顧客在購買你家商品之后，可在快遞中增加社群二維碼，告訴顧客加入社群不定時(shí)福利等。
2、裂變用戶
裂變用戶同樣重要，小程序裂變是指通過微信內(nèi)部的裂變把精準(zhǔn)的流量吸引到小程序里，再通過多種方式再裂變，最后達(dá)到變現(xiàn)的目的。
比如利用小程序營銷工具-超級會(huì)員，給小程序商品設(shè)置分享賺金幣模式，用戶把商品分享出去以后，如果別人通過自己分享的鏈接產(chǎn)生了交易，他可以獲取這個(gè)商品的一定金幣。
用戶為了獲得更多的金幣，就會(huì)分享優(yōu)惠活動(dòng)給到關(guān)系好的人裂變交易，商家就通過這個(gè)分享鏈接的人，獲得了更多的用戶。從而達(dá)到了分銷裂變用戶和銷售產(chǎn)品的目的。
第三步：爭取讓顧客留下
假如用戶能夠長久地使用某一小程序商城，無疑將會(huì)為這個(gè)小程序帶來巨大的流量收益和營銷收益，但是要想留住用戶，則需要商家企業(yè)從多個(gè)角度去不斷完善自身。
例如借助營銷活動(dòng)進(jìn)行留存：商家可以利用優(yōu)惠券、滿減、秒殺等營銷活動(dòng)通過價(jià)格的變動(dòng)，給用戶營造出“物超所值”的感覺，刺激用戶進(jìn)行消費(fèi)。
讓營銷活動(dòng)日?；瓷碳以谂e辦營銷活動(dòng)的時(shí)間也要有一定的規(guī)律性，讓用戶形成習(xí)慣。比如說，像是百果園的每周二會(huì)員日一樣，商家可以設(shè)定每月固定的多少號舉辦會(huì)員日活動(dòng)。那么用戶到了時(shí)間點(diǎn)后，就會(huì)自主地點(diǎn)開商家的小程序參加活動(dòng)。定期舉辦營銷活動(dòng)能夠提升用戶的粘性，讓用戶更好地留存下來！
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