“我不用手機(jī)支付，不安全”，我手機(jī)又不能上網(wǎng)了，不知道把哪碰了”、“社區(qū)通知讓在手機(jī)上填什么表格呢，我不會弄”......
熟練使用智能手機(jī)的我們，聽到爸媽的這些可能只會覺得不耐煩，責(zé)怪他們都教過幾遍了，怎么還沒記住??？但我們有沒有想過，爸媽之所以學(xué)不會、不想用這些生活方式，是因?yàn)樗麄兠鎸ヂ?lián)網(wǎng)和智能手機(jī)時，真的會手足無措。
一種困境：老年人使用智能手機(jī)的障礙
互聯(lián)網(wǎng)給老年人帶來的困境，不只停留在宏觀的數(shù)據(jù)與文字描述之中，現(xiàn)實(shí)場景中，這樣矛盾的細(xì)節(jié)處處可見：今天在路上碰到一位阿姨向我問路，我也說不清，就跟她說您用手機(jī)導(dǎo)航一下，她都蒙了，不知道咋弄……有沒有那種跑腿小哥，可以上門幫忙給老人調(diào)手機(jī)的？我爸說他手機(jī)上的微信找不到了，不能和我視頻，電話上又說不清，這幾天把他急的，可我在外地工作回不去啊！昨天在醫(yī)院看到一位爺爺和人抱怨，說是總掛不上號，網(wǎng)上預(yù)約又不會，最后我?guī)退?，感覺好有成就感，也感覺老年人用手機(jī)好難。
當(dāng)我們習(xí)慣了早上打網(wǎng)約車到地鐵站、中午叫外賣、上班摸魚時用某寶給自己置辦幾件春天的新衣服、下班了用小程序讓菜送到家門口，習(xí)慣了無聊時刷朋友圈、刷視頻、看小說，相比之下，曾經(jīng)為我們遮風(fēng)擋雨、在兒時的我們心目中無所不能的爸媽，如今在互聯(lián)網(wǎng)時代處處碰壁——出門不會用導(dǎo)航、因?yàn)椴粫叽a點(diǎn)餐不敢去外面餐廳吃飯，好不容易學(xué)會了網(wǎng)購，卻因?yàn)楸徽T導(dǎo)買便宜貨，被家人集體嘲笑。
除了面對互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展帶來的陌生感，老年人在學(xué)習(xí)使用手機(jī)上的還有很多客觀因素。例如老年人記憶減退、視力變差、子女工作不在身邊，等等，讓他們自己學(xué)習(xí)正確熟練地使用智能手機(jī)，是一件非常困難的事。
另一種擔(dān)憂：“網(wǎng)癮老年”與網(wǎng)絡(luò)陷阱
與老年人使用智能手機(jī)的困難相比，我們又正出現(xiàn)另一種擔(dān)憂：一部分老年人正在成為“網(wǎng)癮老年”——手指一劃，輕松進(jìn)入下一條視頻。正是這種根本不用費(fèi)心學(xué)習(xí)的“傻瓜式操作”，吸引了無數(shù)老年人沉迷于各個短視頻平臺。
老年人刷起短視頻來，可比現(xiàn)在的小年輕還溜。地鐵、公交、廣場上，很多老年人開著高分貝音量外放，刷著視頻，令很多年輕人哭笑不得。父母沉迷手機(jī)怎么辦？如今已成為年輕人社交的熱門話題。一批老年人在成功追上互聯(lián)網(wǎng)浪潮后，與當(dāng)年他們口中的“網(wǎng)癮少年”一起，跌入了同一條河流。
周末回家看望父母，順便給老媽清理一下她手機(jī)微信上的內(nèi)存，一看嚇一跳，她怎么關(guān)注了幾百個公眾號、視頻號，密密麻麻，整天發(fā)送的全是些聳人聽聞、亂七八糟的消息，簡直是謠言集散地！一問她也很委屈，不知道怎么關(guān)注的，又不會刪掉，自己看著煩也沒辦法！”西安市民王女士說道，老媽還整天刷短視頻，有時刷到半夜都不睡覺。
智能手機(jī)的其他功能，老爸也不太會用，平時也用不著，他最喜歡的就是在某些網(wǎng)購平臺買便宜貨。王女士不在家，平時也沒有人教父親怎么看商品詳情以及怎么挑選商品，更沒有人教他怎么識別商家套路。有時買到了質(zhì)量很差的東西，因?yàn)椴粫僮魍素浲丝?，最后就只能自認(rèn)倒霉。擔(dān)心父母會掉進(jìn)網(wǎng)絡(luò)陷阱上當(dāng)受騙，王女士只能一次次叮囑他們，在手機(jī)上別亂點(diǎn)、別亂點(diǎn)、別亂點(diǎn)。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù)顯示，截至2020年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.89億，其中50歲及以上網(wǎng)民群體占比提升至26.3%；《2020老年人互聯(lián)網(wǎng)生活報告》中的結(jié)論更為驚人：超過10萬老人日均在線超10小時。
晚年孤獨(dú)的老年人在互聯(lián)網(wǎng)上找到了一點(diǎn)樂趣。越來越多老人觸碰到互聯(lián)網(wǎng)，他們被吸引、被控制，沉入這個迷人又危險的虛擬世界。如果沒人關(guān)注，也沒人教他們，那迎接他們的，又會是什么？
一種公益模式：老年人手機(jī)課堂
現(xiàn)代社會，老年人不可避免要接觸更多的網(wǎng)絡(luò)化，要適應(yīng)更多的網(wǎng)絡(luò)化，然而，這并不意味著要讓老年人群體獨(dú)自去面對問題，找到方法。如何教老年人正確使用手機(jī)？現(xiàn)在，有更多的社區(qū)組織、公益組織、愛心企業(yè)關(guān)注到了這個問題。
