隨著“悅己經(jīng)濟(jì)”和“她經(jīng)濟(jì)”的崛起，花卉成為居民的日常消費(fèi)品，由此衍生的鮮花交易市場已成為經(jīng)濟(jì)體量巨大的產(chǎn)業(yè)。在社交網(wǎng)絡(luò)上，鮮花消費(fèi)也踩中了消費(fèi)升級的步伐。數(shù)據(jù)顯示，超9成消費(fèi)者購買鮮花是目的是為了表達(dá)感情和愉悅自我，為了迎合這種需求，鮮花電商賽道看中了行業(yè)潛力，開始吸引各類資本玩家入局。
鮮花電商發(fā)展前景
在以前，鮮花電商市場主要由垂直類鮮花電商來主宰，但隨著規(guī)模不斷擴(kuò)展，也由此暴露出了一些短板問題，比如雖然客戶的覆蓋面變得更加寬廣了，但是由于長途運(yùn)輸?shù)睦滏湵４姘l(fā)展不夠完善，鮮花質(zhì)量并沒有想象中那么完美，再比如花束種類的選擇變少，且“以采定銷”的傳統(tǒng)形式，并沒有足夠吸引用戶的新意。
然而隨著生鮮電商上線自營鮮花業(yè)務(wù)，鮮花電商賽道又燃起了新的戰(zhàn)火。因?yàn)樯r電商覆蓋了線下更多的門店點(diǎn)，可以滲透到更多的需求用戶，生鮮電商里的鮮花銷售實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)增長，在2021年，僅叮咚買菜單個(gè)平臺，就一共銷售出了1.8億支鮮花。鮮花搭上生鮮營銷的快車，讓消費(fèi)者在買菜的同時(shí)順帶買花的習(xí)慣，也漸漸養(yǎng)成。
對于線下花店品牌的啟示
相比初期垂直類鮮花電商，生鮮電商基于線下地緣優(yōu)勢，確實(shí)收割了一波用戶，但畢竟不是專業(yè)從事花卉銷售事業(yè)，而且生鮮電商往往為了管控成本，會(huì)上線各類低端的花束，進(jìn)一步降低了鮮花的消費(fèi)品質(zhì)，滿足不了一些對鮮花品相更有追求的消費(fèi)者。
這給予了線下連鎖花店品牌一些新的啟示：借鑒生鮮電商線下線下相結(jié)合的模式，打出自己的品牌優(yōu)勢。
因?yàn)轷r花的保鮮周期極短，并且易于損耗，一旦配送不及時(shí)就會(huì)讓鮮花質(zhì)量大打折扣。在傳統(tǒng)鮮花門店品牌的經(jīng)營中，如何將自己的鮮花商品快速配送出去，避免花期過后的浪費(fèi)，是很多商家的難題。隨著可以打通線上線下營銷環(huán)節(jié)的微信小程序的出現(xiàn)，這一難題也漸漸得到了解決。
鮮花門店基于線下，擁有地域優(yōu)勢，而在用戶離店后，還可以借助小程序?qū)⒒ǖ炅粼谟脩舻氖謾C(jī)上，在用戶有需求的時(shí)刻將更新鮮的花卉快速觸達(dá)到消費(fèi)受眾。在滿足用戶的即時(shí)需求的同時(shí)，要真正留住用戶，增加用戶黏性，還需要的必須是不斷提高鮮花的品質(zhì)，以及服務(wù)體驗(yàn)。
為了吸引顧客，鮮花門店可以利用小程序構(gòu)建一些線上營銷活動(dòng)，比如優(yōu)惠券、拼團(tuán)、分銷活動(dòng)等，根據(jù)自己的產(chǎn)品來調(diào)整營銷的品類和節(jié)奏，靈活運(yùn)用營銷功能來清庫存，刺激消費(fèi)者下單。鮮花門店品牌還可以借鑒一些鮮花電商，推出“包月訂花”的訂閱服務(wù)，即一次付錢，包月送四次花束，可以選擇小程序下單配送上門還是門店自取，給消費(fèi)者帶來開盲盒一般的新奇體驗(yàn)，并且對新的一周花束產(chǎn)生期待感。
除此以外，鮮花門店小程序還能成為顧客增進(jìn)對花店品牌了解的有力工具，運(yùn)營人員可以在后臺生成花藝知識、養(yǎng)花指南等干貨，推送給用戶，對用戶進(jìn)行心智種草，增加用戶的消費(fèi)興趣。
花店商家可以通過小程序商城打開鮮花電商市場，打通線上渠道，加大推廣，擴(kuò)大銷量！在電商產(chǎn)業(yè)加速普及的當(dāng)下，鮮花電商發(fā)展迅速，2021年，中國鮮花電商市場規(guī)模就達(dá)到了896.9億元，預(yù)計(jì)到2022年將達(dá)到1086.8億元，未來幾年，市場規(guī)模還有望繼續(xù)擴(kuò)大。
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