目前,大部分人在做小程序開發(fā)的時候,只停留在微信是小程序很好的入口,只需要把小程序入口運營好就可以。如果真的這么簡單的話,那么你也沒啥可盈利的地方了。小程序在誕生那刻起,被定義的就是社交、內(nèi)容,最后才是工具。所以,小程序運營還是要深度運營的。

一、小程序的運營
小程序開發(fā)的深度運營,其實和公眾號運營及社群的運營是一樣的。
1、確定小程序定位
即確定小程序的精準用戶人群是什么?比如一家高中數(shù)學(xué)培訓(xùn)機構(gòu)的小程序,在高校人群里推,那么效果肯定是不樂觀的,
2、小程序產(chǎn)品或服務(wù)值得質(zhì)量
如果小程序的外表或者界面再好看,用戶進去體驗卻發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不高,服務(wù)態(tài)度極差,那么就真的成了試玩即走的產(chǎn)品,大大降低小程序的使用效果,所有,小程序運營好的第一步是提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量。
3、必要的活動運營輔助
類似公眾號和社群運營,通過活動實現(xiàn)再一輪拉新或者老用戶的促活、留存。要發(fā)揮用戶的社交裂變屬性,形成口碑傳播,需要根據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)的特性,策劃一系列的活動,讓用戶互動起來,傳播起來并形成一定的規(guī)模,這樣才算小程序運營成功了。
小程序運營,與公眾號運營、社群運營一樣,是互聯(lián)網(wǎng)運營的一部分。小程序的出現(xiàn)在一定意義上是讓公眾號的功能更加流暢,更加人性化,也讓社群營銷更有效果。小程序的使命是為了連接服務(wù),連接線下的商家和線下的流量,因此,小程序的運營應(yīng)該根據(jù)不同行業(yè),產(chǎn)品的不同特性、不同的線下場景,針對性的進行運營和推廣。
二、小程序免費推廣的流量入口
1、微信的搜索框
在微信界面的頂部的搜索框,是小程序最大的流量入口。那如何提高搜索率呢?
1)小程序的名稱要取好
小程序的名稱具有唯一性,根據(jù)產(chǎn)品的屬性及用戶的搜索習(xí)慣,盡可能多注冊幾個小程序名稱,讓小程序的排名更靠前,才可能被用戶搜索到,就像ASO的中的標題優(yōu)化。小程序的排名跟名稱、描述、上線時間、用戶訪問量和小程序的綜合質(zhì)量有關(guān)。
2)小程序描述關(guān)鍵詞優(yōu)化
在小程序后臺“推廣”模塊,可以設(shè)置關(guān)鍵詞,最多10個,這也類似于蘋果ASO優(yōu)化中的關(guān)鍵詞優(yōu)化。微信搜索支持關(guān)鍵詞模糊搜索,座椅10個關(guān)鍵詞的設(shè)置影響小程序的排名。關(guān)鍵詞添加可以查詢微信指數(shù)參考。
2、附近的小程序
在【附近的小程序】中,小程序會自動展現(xiàn)給周邊5km內(nèi)的微信用戶??梢蕴砑?0個地理位置。就是把附近比較熱門的,客流量大的位置設(shè)置進去就可以,就會給小程序很大的曝光,關(guān)鍵是這些都是免費的。
3、小程序分享
小程序能分享給好友及微信群,商家可以利用這個特性讓粉絲自主擴散。可引導(dǎo)粉絲分享,根據(jù)優(yōu)惠券等一系列優(yōu)惠活動,類似于拼多多的砍一刀,促成銷售。
4、群聊的小程序入口
凡是在群里打開過的小程序,都將在好友/群聊中有查看歷史小程序的快捷入口,是小程序打通微信社群的一大妙招。
5、小程序碼的傳播
小程序碼是開始時最受用的入口方式。因此,利用線下商家的老客戶,人流進行小程序二維碼的地推將是一個新的流量入口渠道。
6、公眾號文章
在公眾號文章里,可以插入和文章內(nèi)容調(diào)性相接近的小程序購買碼,如果用戶感興趣就會識別二維碼進去進行消費,實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
7、公眾號菜單欄
在公眾號底部的菜單欄中,也可以插入小程序鏈接,有利于新老用戶查看。
正如開頭講到的,小程序運營并不是只設(shè)置好流量入口就好,和其他互聯(lián)網(wǎng)運營一樣,需要深度運營,提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,各種營銷方法要“無所不用其極”,實現(xiàn)最大程度的曝光。
三、小程序推廣方式
1、微信群聊推廣
既然微信轉(zhuǎn)發(fā)是小程序的優(yōu)點,那么肯定要注重這個方式,引導(dǎo)用戶進行轉(zhuǎn)發(fā),很多人會問,用戶怎么會無緣無故轉(zhuǎn)發(fā)呢?這個就需要大家發(fā)揮了,大家可以推出一些優(yōu)惠活動、利用趣味活動、給分享者獎勵等。
2、朋友圈推廣
朋友圈一直是微商推廣的重要地盤,小程序雖然不能直接轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,但有二維碼,二維碼是一種圖片,所以大家可以按照微商的做法,結(jié)合圖片、文案和二維碼發(fā)朋友圈,當然,只有自己發(fā)肯定是不行的,一定要想辦法讓更多人幫忙轉(zhuǎn)發(fā),比如給發(fā)朋友圈的用戶進行獎勵、打折、集贊活動等。
3、線下門店推廣
小程序運營最好的方式是線上線下結(jié)合,如果你有線下門店,可以把小程序貼到門店顯眼位置,通過優(yōu)惠活動適當引導(dǎo)用戶注冊小程序會員等。
4、使用小程序分銷功能
說到分銷,大家應(yīng)該都大概知道,其實質(zhì)就是讓廣大用戶成為自己無底薪的業(yè)務(wù)員,幫自己推廣宣傳,小程序目前最多允許二級分銷,通過返傭獎勵激勵用戶轉(zhuǎn)發(fā)推廣,如果產(chǎn)品質(zhì)量可以、返傭力度夠大,效果應(yīng)該差不了。
5、拼團砍價功能
使用小程序拼團砍價功能相信大家都用過拼多多的拼團砍價功能,經(jīng)常有朋友讓你幫忙砍價,一起拼團,甚至可以理解拼多多就是通過拼團砍價做起來的,所以,大家應(yīng)該都了解他的威力,一傳十、十傳百,增長速度非??植?,只要優(yōu)惠折扣夠大,絕對比花錢做付費廣告推廣劃算。
6、公眾號引流
如果你已經(jīng)有很多粉絲的公眾號,可以在公眾號菜單上鏈接你的小程序,也可以發(fā)一些帶小程序鏈接的公眾號文章,把用戶粉絲引流到小程序。
7、付費廣告推廣
微信推出很多付費廣告,如公眾號文章廣告、朋友圈廣告等可以把小程序推廣給更多用戶。除了微信付費廣告之外,各種各樣實體廣告推廣都是可以的,因為二維碼適合任何推廣環(huán)境,如廣告牌、電視、自媒體等。
8、附近小程序
如果你有實體門店,可以在小程序里面添加附近小程序,只要用戶在你門店附近,可以通過附近小程序找到你。
9、其他第三方平臺
如你有網(wǎng)站、微博號等,可以在里面發(fā)布小程序碼,對用戶進行引流。
10、產(chǎn)品推廣
通過花錢在贈送產(chǎn)品上印上小程序二維碼和廣告語,如贈送衣服、雨傘、臺歷等產(chǎn)品上貼上二維碼和廣告語,免費贈送。
11、會員制留存用戶
通過推廣,用戶知道了你的小程序,如何留存呢?可以通過會員制、優(yōu)惠折扣等方式留存客戶,讓用戶成為你的忠實粉絲,如充值贈送金額、會員等級越高折扣越大等。
小程序推廣方式大概如上面所述,大家可以根據(jù)自己的客戶群體、自己擁有的資源等進行選擇,把時間費用花在刀刃上,在推廣的時候一定要注意方式方法,不要硬來。
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