家政服務按內(nèi)容可分為三個層次：一種是初級的“簡單勞務型”服務，如煮飯、洗衣、維修、保潔、衛(wèi)生等;第二種是中級的“知識技能型”服務，如護理、營養(yǎng)、育兒、家教等;
第三種是貴族享受的“導師管理型”服務，如貴族享受管家的家務管理、社交娛樂的安排、家庭理財、家庭消費的優(yōu)化咨詢等。不同層次服務的多元化、專職化，給知識型家政服務業(yè)帶來廣闊的發(fā)展空間。
一、市場規(guī)模方面：傳統(tǒng)簡單勞務型占比較高，但知識型家政市場增速最快
從家政服務細分產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，2020年測算簡單勞務型市場規(guī)模為5150億元，知識技能型市場規(guī)模為2776億元，專家管理型市場規(guī)模為49億元。知識型家政服務市場增速最快。簡單勞務家政服務市場由于家務機器人市場的快速發(fā)展等因素影響增速快速下滑。
二、疫情促進知識型服務剛需提升，簡單勞務性需求下降
2020年，從家政員從事的工種來看，知識型家政服務訂單增速最快，反映出疫情使孩子和老人在家的時間增加，需要專人陪護的比例明顯提升。
另外，月嫂服務訂單下降約10%，包月小時工訂單下降11.1%，說明隨著家政市場的逐步細分和個性化服務的升級，市場的競爭正在加劇，也從一個側(cè)面表明，疫情常態(tài)化下，對于短期的家政服務，雇主有自行解決的趨勢。在整體服務訂單中，除了以上工種外，一般家務、高端家務、司機、廚師類需求降低明顯，涉外服務的派單更是斷崖式下滑。以上數(shù)據(jù)說明，育兒、養(yǎng)老還是熱門項目，因為是市場剛需，疫情反而促成了需求的提升。
三、家政供需失衡促升知識型家政平均工資收入
疫情期間，很多家政服務員選擇留守家鄉(xiāng)，很多雇主也表現(xiàn)出了用工的猶豫和觀望，但家政剛需造成的供需失衡，反而促升了知識型家政員平均工資水平。數(shù)據(jù)顯示， 2020年其他所有上崗的工種月工資較2019年都有不同程度的提升，其中這幾個提升較高：病患陪護月工資提升10.3%，月嫂月工資提升7.9%，老年護理月工資提升7.3%，早教師月工資提升7.0%，育兒兼家務提升6.1%。私人管家的月工資水平有降低、司機的工資水平持平。
四、知識型家政服務平均收入行業(yè)最高，上漲趨勢明顯
據(jù)職友集調(diào)查結(jié)果顯示，2020年，我國家政服務人員收入當中，前三名均為知識型家政服務，例如家庭教師育嬰師和營養(yǎng)師，全國平均月薪最高為9290元，相比之下，簡單勞務市場家政服務人員薪資差距較大，全國平均月薪最高的職業(yè)保姆也僅為5840元，保潔員收入更低，僅有3310元。
2014年以來，知識型家政服務平均月薪不斷上漲，家庭教師平均薪酬最高2020年以9290平均月薪排名知識型家政服務月收入第一。
五、育嬰師方面
近幾年，隨著我國新生兒出生率的下降，育嬰師需求數(shù)量增速放緩，但家庭對育嬰師的質(zhì)量需求快速提升，高級育嬰師的需求上漲促進其收入上漲。
據(jù)此前央視財經(jīng)報道，我國“月嫂”市場根據(jù)個人能力的不同，為四檔收費區(qū)間，其中，聘請一名“金牌月嫂”，每月花費高達2.5萬元以上。同時，根據(jù)“58同城”發(fā)布的《中國家政市場就業(yè)及消費報告》顯示，在一線城市以及新一線城市之中，2019年的家政服務行業(yè)中“月嫂”工種的薪酬最高，可見近年來“月嫂”市場的火爆程度。
六、家庭教師方面
目前來看，我國家庭教師員一般為教師兼職或者大學生、研究生等在讀學生的兼職。雖然國家標準當中并未對家庭教師的資質(zhì)進行明令要求，但對于消費者來說，對于具有正式教師職業(yè)的教師、具有一定教育背景的大學生比較青睞。
一般沒有統(tǒng)一的薪資標準，薪資水平主要受家庭教師與雇主談判情況影響。另外，家庭教師的薪資還與工作經(jīng)驗有關(guān)，通常工作時間越長相應的收入相對較高。截止2021年1月22日通過職友集近一年調(diào)查樣本數(shù)據(jù)顯示，我國家庭教師平均月薪資達9290元，其中本科學歷家庭教師平均薪資10100元/月。應屆生月薪8000元，1-3年工作經(jīng)歷月薪9500元，3-10年工作經(jīng)驗平均月薪10800元，10年以上經(jīng)驗平均月薪14400元/月。
七、護理師方面
護理師從業(yè)人員的工資標準一般因服務地區(qū)不同而有所差異，同時也受從業(yè)人員自身服務能力影響。據(jù)職友集全國1131例樣本調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截止2021年1月22日，我國護理師月均薪資6570元;其中，從業(yè)年限來看。5年以上經(jīng)驗護理師收入最高，月薪高達11200元左右， 1年以下月薪5700元，崗位收入與從業(yè)年限表現(xiàn)正相關(guān)。另外月平均收入集中在4500-15000之間，6000-8000的占比最高35.7%。
隨著老年人口的不斷攀升，老年產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模不斷擴大，老年撫養(yǎng)比逐步上升。人均收入收入的增長使老年的護理問題能夠依托于市場。中國社會的老齡化結(jié)構(gòu)愈發(fā)穩(wěn)固甚至有深度老齡化的發(fā)展趨勢，養(yǎng)老看護服務行業(yè)將隨人口老齡化的加劇而不斷興盛。
近日，中國發(fā)展基金會發(fā)布了《中國發(fā)展報告2020：中國人口老齡化的發(fā)展趨勢和政策》顯示，自2000年邁入老齡化社會之后，我國人口老齡化的程度持續(xù)加深。預計到2022年左右，中國65歲以上人口將占到總?cè)丝诘?4%，實現(xiàn)向老齡社會的轉(zhuǎn)變，2050年，中國老齡化將達到峰值，中國65歲以上人口將占到總?cè)丝诘?7.9%。如果以60歲及以上作為劃定老年人口的標準，中國的老年人口數(shù)量將會更多，到2050年時將有接近5億老年人。
快速上升的老年人口帶動家政護理師規(guī)模上漲。
根據(jù)《國家人口發(fā)展規(guī)劃(2016-2030年)》，2030年60歲以上人口占比將達25%左右，2050年前后，中國老年人口數(shù)占總?cè)丝诘?4.9%，居家養(yǎng)老護理服務會成為未來家政服務業(yè)發(fā)展的潛力市場。預計2030年我國中老年人需上門護理服務人數(shù)為5896.9萬人。
八、營養(yǎng)師
在國內(nèi)，由于膳食不合理、營養(yǎng)失衡所引發(fā)慢性病的健康問題正越來越受到人們的高度重視，聘請營養(yǎng)顧問成為現(xiàn)代人的消費時尚。而公共營養(yǎng)師成為國家新職業(yè)，也為從業(yè)者提高了職業(yè)身份和社會認知度。
據(jù)職友集3737份樣本調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截止2021年1月22日，家庭營養(yǎng)顧問平均月薪在7410左右，其中，分地區(qū)來看，一線城市營養(yǎng)師收入較高，上海的平均薪資為9000元每月，北京和杭州平均月薪為8000元，廣州營養(yǎng)師收入相比同類一線城市薪資水平偏低，僅有6000元每月。
文章相關(guān)數(shù)據(jù)來源前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理
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