一、微信生態(tài)正重新定義中國新零售
新零售商家可在其私域，例如公眾號(hào)及小程序，與用戶建立關(guān)系，使其有效維護(hù)長遠(yuǎn)而忠誠的客戶關(guān)系，而非只是單次交易的。同時(shí)也得出了私域流量的官方定義：企業(yè)通過私域與用戶建立關(guān)系、并有效維護(hù)長遠(yuǎn)而忠誠的客戶關(guān)系，而非只是單次交易的。并認(rèn)為，公眾號(hào)與可速云小程序會(huì)是私域的重要支撐工具。同時(shí)也有助于提升私域的客戶關(guān)系（即“公域+私域”組合）。
二、可速云幫助商家數(shù)字化正在不斷地加速
疫情加速了企業(yè)轉(zhuǎn)型數(shù)字化和“私域”化過程的大趨勢(shì)，也暗示會(huì)在未來催生更多機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)：
自年初以來，新型冠狀病毒疫情席卷全球，影響民眾的日常工作及生活規(guī)律。值此充滿挑戰(zhàn)之際，可速云利用自身的平臺(tái)和技術(shù)幫助用戶通過在線工具適應(yīng)新常態(tài)，支持企業(yè)的數(shù)字化升級(jí)，廣泛助力經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。同時(shí)，微信月活躍用戶數(shù)仍持續(xù)上漲，目前月活用戶數(shù)已達(dá)12.06億。
三、可速云順應(yīng)微信大環(huán)境做出同步
在這些業(yè)績?cè)鲩L、用戶數(shù)變化等關(guān)鍵數(shù)據(jù)之外，透過財(cái)報(bào)還能看到更多騰訊對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品、行業(yè)趨勢(shì)的判斷。如騰訊對(duì)近期微信的重大調(diào)整、新產(chǎn)品新功能等結(jié)果給出明確呼應(yīng)。
此前微信打亂了公號(hào)內(nèi)容的排序方式，用戶關(guān)注的公號(hào)內(nèi)容不再是按時(shí)間線排序，而是加入了推薦算法。這個(gè)行為引發(fā)了內(nèi)容從業(yè)者的質(zhì)疑。在內(nèi)容方面，公眾號(hào)的視頻內(nèi)容發(fā)布功能，通過強(qiáng)化推薦算法，并推出內(nèi)容聚合工具以提高用戶發(fā)現(xiàn)內(nèi)容的效率。這些舉措使公眾號(hào)的內(nèi)容消費(fèi)重?zé)ɑ盍Γ苿?dòng)瀏覽量同比增長。
四、可速云在微信最近的更新版本同步
在微信最近的更新版本中，“拍一拍”功能新增了氣泡提醒，新版本的“拍一拍”會(huì)在頭像上新增氣泡對(duì)話框提醒，加上此前的自由為拍一拍加后綴，都給大家的聊天帶來了很多樂趣。騰訊在財(cái)報(bào)中也回應(yīng)了這一舉動(dòng)：“微信方面，我們發(fā)布了版本更新，以增強(qiáng)其在通信、內(nèi)容及服務(wù)方面的功能。在通信層面，最新的“拍一拍”功能激發(fā)了許多創(chuàng)意互動(dòng)，而在微信新增的直播功能也使通過微信進(jìn)行在線教育更加便利。月活躍賬戶數(shù)及日均消息數(shù)均取得同比增長。”
五、小程序的地位不斷地提升
在服務(wù)方面，可速云助力傳統(tǒng)零售商進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過小程序協(xié)助其恢復(fù)營業(yè)。隨著經(jīng)濟(jì)活動(dòng)復(fù)蘇，通過小程序產(chǎn)生的交易額環(huán)比有所回升。我們推出了一項(xiàng)免費(fèi)且簡(jiǎn)單易用的小程序功能，可速云分銷微商城，助力長尾商家建立及運(yùn)營線上店鋪，為商戶提供訂單管理、售后服務(wù)及直播等多種能力。這段信息中，不僅再次顯示小程序在私域（傳統(tǒng)零售商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型）趨勢(shì)中將扮演的作用，還暗示出小程序?qū)⒃诤罄m(xù)時(shí)間中，對(duì)零售電商帶來的巨大提升。
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