其實對于小程序的定義很多人認(rèn)為它是一個自帶流量自帶吸金屬性的應(yīng)用，對于微信來說，它是一個平臺也是一個生態(tài)，整個互聯(lián)網(wǎng)營銷也會因為小程序的到來而不同，微信小程序是互聯(lián)網(wǎng)以來最便捷的營銷工具。
對于小程序來說我們有的看到很多爆款例如蘑菇街、拼多多等，小程序是一個工具而不是一個自帶流量自帶吸金屬性的應(yīng)用，我們要懂得如何利用小程序這個工具。
微信打開的頻率大家都知道每天的日活都在增加，微信的用戶活躍高達(dá)10億，在這個環(huán)境當(dāng)中微信將會引導(dǎo)我們生活，那么小程序又會引導(dǎo)我們的一個營銷變化，企業(yè)將在微信和小程序上完成自己的一個閉環(huán)。那么我們該怎么運營規(guī)劃自己的小程序呢？如何打造成爆款呢？那么接下來小編帶你玩轉(zhuǎn)微信運營，小編認(rèn)為小程序運營應(yīng)該分為五步，分別是如何獲取精準(zhǔn)用戶、提高活躍度、提高留存率、裂變式傳播及小程序為企業(yè)發(fā)展提供怎樣的實際參考，下面為大家詳細(xì)講解：
一、 如何發(fā)現(xiàn)小程序精準(zhǔn)用戶？
1、把控精準(zhǔn)營銷是每一位運營營銷人員的都在關(guān)注的，運營之前我們需要對自己的微信小程序推廣明確定位，定位自己的屬性，明確目標(biāo)用戶的屬性，我是什么樣的小程序，我的用戶是哪一類人群，在選擇推廣方式時，多綜合考慮這些渠道和方式是否符合自己的定位，是否能夠觸達(dá)潛在目標(biāo)用戶。
2、工具類：通過創(chuàng)意活動、朋友圈海報，各類形式不等的方式將用戶眼球吸引過來；對于目標(biāo)用戶還可以以優(yōu)惠方式將用戶圈進(jìn)自己的微信群，后續(xù)就屬于社群運營了。
3、微信群、好友精準(zhǔn)轉(zhuǎn)發(fā)，最好分享小程序頁面，不要直接分享小程序。而觸發(fā)用戶分享的現(xiàn)在最多的形式就是新用戶領(lǐng)紅包，幫助好友搶紅包之類的。
4、對于網(wǎng)商類可以在官網(wǎng)、公眾號以及其他網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行合理公布投放。
二、怎樣提高小程序用戶活躍度？
1、當(dāng)小程序吸引了第一批種子用戶后，小程序商家需要做的就是通過各種策劃活動迅速提高用戶活躍度提升客戶信任感
2、用戶的生命周期大致分為三個節(jié)點，潛在用戶期、活躍用戶期、沉默用戶期，不同的用戶期節(jié)點所使用的手段有所不同，潛在用戶期：要注意促進(jìn)活躍度，活躍期要注重活動設(shè)計，沉默用戶期：要加大力度關(guān)懷，提高這部分用戶的活躍度。
3、商家可以將第一批用戶拉群，通過社群提升潛在用戶的活躍度，另一方面可以通過設(shè)計限時特賣、限時打折、領(lǐng)指定派發(fā)優(yōu)惠券、秒殺或者拼團等功能為銷售轉(zhuǎn)化打下基礎(chǔ)，另外還可以用會員卡來吸引新客戶留住老客戶增加客戶忠誠度作用，還能實現(xiàn)打折積分客戶管理功能。
三、如何提高用戶留存率？
在前期運營中新商家必須面對一個現(xiàn)實，那就是無論在時間上還是用戶周期轉(zhuǎn)化中都會有用戶流失，但這同樣也是一個篩選過程，目標(biāo)用戶留下，非目標(biāo)用戶離開，而商家的每一個活動目的都是為了提升目標(biāo)客戶活躍度。比如說給已經(jīng)進(jìn)入小程序頁面的用戶領(lǐng)取幾天有效的優(yōu)惠券，可以通過活動開擴新用戶。
小編發(fā)現(xiàn)線上促銷有一個規(guī)律，用戶參與環(huán)節(jié)每多一層流失率提高30％，所以商家促銷活動要簡單直接以用戶輕度參與為主，在本階段運營中小程序活動比App和H5具有天然優(yōu)勢，
小程序：分享活動頁——打開活動頁——注冊——進(jìn)入小程序使用服務(wù)；APP/H5：分享活動頁——打開活動頁——APP下載頁——APP注冊——APP登錄——設(shè)置用戶信息——使用相關(guān)服務(wù)
以上步驟可以看出小程序比APP/H5在用戶參與活動的環(huán)節(jié)上少了3步，這樣算下來APP/H5用戶的流失率將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于小程序。
四、如何提高用戶裂變傳播？
小編認(rèn)為利益驅(qū)動為裂變成功的主要秘訣，比如：你將獲得的利潤一部分讓給消費者，讓消費者成為傳播的媒介，其將信息傳遞給他的社交圈，從而達(dá)到裂變，而且這種方式比信息流廣告的信任度更高且獲客成本更便宜。
常見的小程序裂變無外乎這幾種，功能裂變、活動裂變、朋友圈裂變、社群裂變。
功能裂變：通過賦予小程序使用的功能性來進(jìn)行裂變，例如上文我們提到的搶票加速、購物拼團等；
活動裂變：結(jié)合實際活動運營，通過小程序為其內(nèi)容導(dǎo)流裂變；
朋友圈裂變：通常這一類裂變會借助帶小程序碼的海報、文章等進(jìn)行；
社群裂變：依賴于每個獨立用戶各自社交網(wǎng)絡(luò)，對小程序出于各種各樣的分享傳播。
五、如何利用小程序數(shù)據(jù)為企業(yè)后續(xù)發(fā)展提供參考
對于企業(yè)來說，小程序用戶產(chǎn)生的每一個數(shù)據(jù)，都涉及到企業(yè)經(jīng)營的問題，都對營銷決策產(chǎn)生影響，從而影響到整個企業(yè)的運營。為此，運營者基于數(shù)據(jù)深入分析用戶的消費偏好，訂單轉(zhuǎn)化等，可以全面了解企業(yè)的經(jīng)營狀況，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)目前經(jīng)營存在的問題和不足，作出正確有效的營銷決策，提升企業(yè)經(jīng)營管理效率。
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