線下門店盈利空間低、銷售渠道單一、推廣難度大、費(fèi)用高、難以銷售怎么辦?一款以預(yù)約為主,優(yōu)惠券為輔的預(yù)約小程序來幫助解決傳統(tǒng)門店痛點(diǎn)!
高效靈活的預(yù)約表單,幫助商家接收服務(wù)預(yù)約,快速高效管理業(yè)務(wù);借助微信自帶的“附近的小程序 ”功能,增加了門店的曝光度,助力挖掘附近五公里的潛在用戶;讓商家實(shí)現(xiàn)O2O營(yíng)銷,布局更多銷售場(chǎng)景,助力提升用戶體驗(yàn)度和二次消費(fèi)率,提高商家營(yíng)業(yè)額,帶動(dòng)線下門店的良性發(fā)展。
在線預(yù)約小程序的開發(fā)包含諸多技術(shù)要點(diǎn),以滿足用戶日常生活需求為目的,提供著多方面的服務(wù),那么它需要具備哪些功能版塊呢?
1、商家搜索功能:在線預(yù)約小程序通過店名、關(guān)鍵字等搜索,快速幫助用戶快速定位到目標(biāo)商家,減少用戶在查找過程中的時(shí)間浪費(fèi),優(yōu)化用戶體驗(yàn)。
2、商品服務(wù)詳情:點(diǎn)擊查看目標(biāo)商家的商品服務(wù)及其他信息內(nèi)容,支持以圖片、視頻、文字等方式展示,以豐富的視覺沖擊,吸引用戶購買。
3、優(yōu)惠領(lǐng)取:商家根據(jù)不同節(jié)日或自身需要開放優(yōu)惠活動(dòng)。多種類型的優(yōu)惠促銷模式,包括滿減券、會(huì)員券、新人券、團(tuán)購券等,給予用戶持續(xù)消費(fèi)的動(dòng)力,提高用戶復(fù)購率,提升用戶對(duì)門店商品服務(wù)的喜愛與認(rèn)可度。
4、在線預(yù)約排隊(duì):用戶瀏覽選擇所需類目后,可以進(jìn)行商品服務(wù)的在線預(yù)約與排隊(duì),一鍵取號(hào)或選擇需要預(yù)約的時(shí)間,到點(diǎn)小程序自動(dòng)發(fā)送提醒,操作簡(jiǎn)單,符合用戶使用習(xí)慣,幫助提升商家的服務(wù)質(zhì)量。
5、商家在線溝通:通過在線預(yù)約小程序,用戶利用在線聊天功能或者短信電話,都能夠及時(shí)地聯(lián)系商家,溝通相關(guān)事宜,包括用戶計(jì)劃臨時(shí)改變或是其它問題的咨詢等,更好地促進(jìn)雙方的交流溝通
6、售后評(píng)價(jià)功能:完成訂單服務(wù)后,用戶可以對(duì)商家的服務(wù)進(jìn)行售后評(píng)價(jià),依據(jù)體驗(yàn)給予評(píng)分;同時(shí),也會(huì)把評(píng)分展現(xiàn)在商品服務(wù)詳情界面,作為其他人參考判斷的標(biāo)準(zhǔn),督促商家提升服務(wù)與商品質(zhì)量,有利于提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
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