個性化的需求讓“美妝”與“穿搭”成了一門顯學,“如何找到最適合產品?”消費者的困惑也為傳統(tǒng)電商平臺創(chuàng)造了新的增長點。
愛美之心人皆有之。
這句熟悉的諺語在今天正得到反復驗證。自2018年以來,愈發(fā)流行的整容風潮,扎堆上市的醫(yī)美機構,無一不是“顏值經濟”大行其道的證明。
有別于其他行為的是,這種趨勢不受年齡限制、不受身份限制,如果一定要貼上標簽,熱衷購物的“女性消費者”,似乎比其他群體來得更加熱切。
在追求“變美”的過程中,她們往往不會在意時間與金錢,“投資自身”、“為愛花錢”,審美升級的大環(huán)境下,這也是一種常見的消費理念。
個性化的需求讓“美妝”與“穿搭”成了一門顯學,“如何找到最適合產品?”消費者的困惑也為傳統(tǒng)電商平臺創(chuàng)造了新的增長點。
蘑菇街與“她經濟”
于是在2011年,立足“她經濟”賽道的蘑菇街誕生了,成立之初,蘑菇街的定位是內容導購平臺,用戶在平臺上選中商品后會直接跳轉至淘寶,蘑菇街從中賺取導流分成。
怎知這一模式竟取得了巨大成功,2012-2013年,蘑菇街飛速成長,員工口碑在同行之中名列前茅。時至今日,依然能夠找到許多稱贊蘑菇街工作環(huán)境的帖子:例如公司為全員配備蘋果電腦,可以申請人體工程學座椅,每天早餐豐富,還有加班晚 餐等等。
2014年,蘑菇街完成C輪融資,公司估值達到10億美元,2015年又給老員工漲薪50%,似乎一切都欣欣向榮。
突如其來的危機
然而的電商市場的細微變化都被淘寶看在眼里,面對不斷壯大的導購平臺,阿里最終采取舉措,2013年前后,淘寶出臺“封殺”第三方導購平臺的新規(guī),先是取消了蘑菇街的淘寶客聯(lián)盟資格,隨后又屏蔽了它通向淘寶的所有外鏈,全面控制其流量來源。
同樣慘遭“封殺”的還有蘑菇街的直接競品美麗說。美麗說成立于2009年,定位是女性時尚社區(qū),此前曾完成過5輪融資,融資總額為2.5億美元,估值最高時多達20億美元。
其實在“封殺事件”發(fā)生不久,阿里也曾拋出橄欖枝,欲以2億美元收購蘑菇街,但被其創(chuàng)始人陳琪干脆地拒絕了。
“我們的愿景非常不一樣。我們想成為一個時尚目的地,像雜志一樣允許各種零售商進行促銷,如果接受阿里的投資,我們就要阻止內容創(chuàng)造者分享阿里巴巴競爭對手的東西,這顯然違背了我們作為時尚目的地的價值主張”,面對挑戰(zhàn)陳琦這樣說道。
1+1>2?
盡管作為一家導購平臺,陳琦的想法似乎有些貪心,可當時的蘑菇街確有這樣的底氣。
不過現(xiàn)實往往比想象的更加殘酷,失去淘寶的商品加持后,蘑菇街的用戶留存率直線下滑,即使經歷過多次轉型調整,其發(fā)展態(tài)勢也沒有明顯起色。
2015年,困境下的蘑菇街與美麗說都曾考慮上市,但恰逢資本寒冬,計劃一再擱淺。為了最大限度獲得規(guī)模效應,2016年蘑菇街與美麗說合并,成立美麗聯(lián)合集團,致力于打造垂直于女性群體的導購+電商平臺,旗下包括蘑菇街、美麗說、uni等產 品與服務,估值一度達到30億美元。
然而直到營銷數(shù)據(jù)公布,兩家銷售額近200億元的公司,合并后一年整體交易額僅為90億元。
1+1能否>2?這個問題成了各方爭論的焦點。
一把雙刃劍
待到蘑菇街真正上市,已經是2018年冬天,資本寒潮之下它的表現(xiàn)并不理想,盡管頂著“中概時尚第一股”之名,開盤首日股價卻一路大跌。
作為一家創(chuàng)立8年的電商平臺,蘑菇街暴露的問題自然也不止一面,有人說它的活躍買家下滑:截止2018年9月30日前的12個月,蘑菇街MAU及活躍買家數(shù)同比增速分別為0.9%及3%;也有人說源于新晉電商的沖擊,小紅書與拼多多的野蠻生長,讓 蘑菇街成了許多80后女性的過往記憶。
從認同到失寵,歸根結底,“她經濟”是一把雙刃劍。
主打女性消費市場的蘑菇街,固然獲得了大量時尚女性的青睞,但用戶群體單一,產品種類有限,使得蘑菇街早早地觸碰到營收天花板。這也是造成困境的根源所在。
作為一個導購社區(qū)+電商平臺,蘑菇街在導購方面的影響力遠不如小紅書,電商領域又有阿里、京東、這樣的強勁對手,想要在比較集中的低端電商出頭,拼多多的實力目前又難以超越。各方夾擊之下,直播業(yè)務已然成了決定勝負的關鍵。
財報顯示,進入2019年,蘑菇街的直播業(yè)務呈現(xiàn)三位數(shù)增長。直播業(yè)務的增長推動了蘑菇街收入結構的進一步調整。今年618期間,蘑菇街直播GMV(銷售額)更是同比增長了600%。
專注時尚品類
解鈴還須系鈴人,如今的蘑菇街正借助上市之初的思路,在強力資本的支持下,針對潛力待挖掘的市場主動的實施戰(zhàn)略調整。
一方面,蘑菇街正加大對內容和直播業(yè)務的投入,通過時尚內容社區(qū)和時尚直播,增強用戶粘性,提升用戶的打開率、轉化率;另一方面,則在電商業(yè)務上主動篩選優(yōu)質商家,讓優(yōu)質商家減少對傳統(tǒng)電商營銷手段的投入,以更有效的方式,得到更多 的交易額。
這些在變化在企業(yè)的營收結構中表現(xiàn)得最為明顯。數(shù)據(jù)顯示,蘑菇街2019年財年總營收為人民幣10.743億元,同比增長10.4%,其中傭金收入5.077億元,同比增長22%;2019年財年第四季度總營收為人民幣2.176億元,同比增長15.9%,傭金收入在當季總營收中的占比,達到了53.5%,其增速是當期總營收的兩倍有余。
除了營銷與宣傳,蘑菇街專注于時尚品類的同時也關注著時尚生態(tài)的發(fā)展。
垂直供應鏈升級
現(xiàn)階段,中國已經擁有全世界最大的時尚市場與最完善靈活的時尚供應鏈,但缺少頂級本土時尚品牌,缺少世界知名的服裝設計和引領潮流的時尚社群。
而作為國內最早一批的時尚社區(qū),自2017年起,蘑菇街就通過組建商家聯(lián)盟等方式幫助主播解決供應鏈端問題,以此為基礎,蘑菇街首創(chuàng)了“前播后廠”的零庫存模式,既幫助供應鏈及時獲取用戶購買行為的反饋,又降低了主播面臨的庫存風險, 尤其受到尚在成長期的中小主播歡迎。
2019年,蘑菇街打造了業(yè)內首個專為直播服務的供應鏈池。5月初,“全球美妝供應鏈池”啟動,不僅提升主播與供應商之間的雙向信息透明度,還提高了主播的選品選款能力,讓品牌與供應商能夠第一時間獲取主播信息,了解其個人優(yōu)勢。
在幫助主播孵化和倒推供應鏈整合的過程中,蘑菇街站在了電商行業(yè)的最前沿,這些努力能否挽救市場的信心?目前還有待時間來檢驗。 文章來源 云掌財經
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