移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下,回歸A股的奇虎三六零(以下簡(jiǎn)稱“360”,601360.SH)至今沒有推出能與微信、支付寶等APP相匹敵的國(guó)民級(jí)產(chǎn)品。
起家于PC互聯(lián)網(wǎng)安全相關(guān)業(yè)務(wù)的360公司,一直在尋找移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之間的一個(gè)平衡點(diǎn),尋找路上的360有一顆追逐風(fēng)口的心。2012年,在手機(jī)圈一片紅海的情況下360做起了手機(jī),360董事長(zhǎng)周鴻祎甚至揚(yáng)言要給手機(jī)圈添堵了,并放出狠話稱“誰也攔不住我做手機(jī)的決心”。2016年到2017年直播風(fēng)口之下,周鴻祎頻繁為投資的花椒直播站臺(tái)。而在物聯(lián)網(wǎng)浪潮下,360也做了不少硬件產(chǎn)品。今年7月5日,360小程序正式開放公測(cè),將目光又盯向了日漸火熱的小程序。
有的企業(yè)能追上風(fēng)口,成為風(fēng)口上的豬,有的則只能默默地退出大眾的視野。此外,近日據(jù)鳳凰科技報(bào)道,360手機(jī)業(yè)務(wù)目前已暫停,原360手機(jī)總裁李開新正帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),在深圳研發(fā)360老人智能手表。360對(duì)此回應(yīng)稱,手機(jī)業(yè)務(wù)并非完全暫停,只是放緩。對(duì)于相關(guān)采訪,360方面對(duì)《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者表示暫時(shí)不做回應(yīng)。
而幾次傳言IPO的花椒直播,其大股東早已由360轉(zhuǎn)變?yōu)榱g房,雖然周鴻祎是六間房的董事長(zhǎng),但在直播行業(yè)的頭部效應(yīng)愈發(fā)明顯的背景下,花椒直播的發(fā)展前景儼然困難重重。360其實(shí)在IoT(物聯(lián)網(wǎng))領(lǐng)域早有布局,但直到今年3月才開始對(duì)外講解IoT戰(zhàn)略。但在360進(jìn)場(chǎng)做小程序之前,騰訊、百度、阿里巴巴、字節(jié)跳動(dòng)等早已經(jīng)入局,留給360的機(jī)會(huì)還多嗎?
360手機(jī)官網(wǎng)暫停銷售
近日,記者打開360手機(jī)官網(wǎng)頁面發(fā)現(xiàn),有360 N7系列、N6系列及N5系列的手機(jī),但并不能在官網(wǎng)購(gòu)買。360手機(jī)客服告訴記者,因?yàn)榫W(wǎng)頁需要更新,所以360手機(jī)官網(wǎng)暫時(shí)關(guān)閉了購(gòu)買渠道,用戶可以在360手機(jī)天貓旗艦店以及京東旗艦店買到手機(jī)。對(duì)于何時(shí)能在官網(wǎng)購(gòu)買到手機(jī),對(duì)方表示還沒有得到相關(guān)通知。
360手機(jī)天貓和京東旗艦店的客服告訴記者,目前只有N7 Pro、N7 lite手機(jī)在售,產(chǎn)品為售價(jià)999~1899元的中低端機(jī)型。從銷售數(shù)據(jù)來看,360手機(jī)天貓旗艦店N7 Lite手機(jī)的月銷量為89臺(tái),N7 Pro手機(jī)的月銷量為51臺(tái)。相比之下,OPPO、vivo的手機(jī)在天貓旗艦店的銷量動(dòng)輒幾千臺(tái),甚至數(shù)萬臺(tái)。
2012年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,引起了360的興趣,打起了智能手機(jī)的主意。當(dāng)時(shí),360通過和傳統(tǒng)手機(jī)廠商合作的方式,聯(lián)手推出特供機(jī)。比如,和海爾推出“超級(jí)戰(zhàn)艦”手機(jī),和諾基亞合作發(fā)布諾基亞2050,和夏新合作推出夏新大V。2014年,360又向酷派投資了4.09億美元的現(xiàn)金,與酷派成立合資公司奇酷,聯(lián)合推出奇酷手機(jī)。
然而在奇酷手機(jī)發(fā)布之前,因競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樂視手機(jī)投資成為酷派的股東,引起了周鴻祎的不滿。360隨之與酷派對(duì)簿公堂,結(jié)果是,酷派集團(tuán)持有的奇酷科技股份由50.5%降至25%,360所持奇酷科技股份增加到75%。
此后,360奇酷一度曾躋身國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌銷量和商家銷售前四名,并在360手機(jī)f4新品發(fā)布會(huì)上,將“奇酷”和“大神”正式統(tǒng)一為360手機(jī)品牌。
時(shí)光回到三年前,周鴻祎還曾在360手機(jī)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部信中說,要努力在三年內(nèi)把公司做上市。如今三年時(shí)間已經(jīng)過去,360手機(jī)官微的最后一條動(dòng)態(tài)也定格在今年4月份,并且內(nèi)容并非關(guān)于手機(jī),而是在為360兒童手表產(chǎn)品做引流。
談及360手機(jī)業(yè)務(wù)放緩問題時(shí),第一手機(jī)界研究院院長(zhǎng)孫燕飚告訴記者,“現(xiàn)在絕大部分的中小品牌手機(jī)廠商,要么出海外去拉一些OEM訂單。像360這種做中國(guó)市場(chǎng)的品牌,實(shí)際上已經(jīng)沒有市場(chǎng)空間了,供應(yīng)鏈和銷售都很難弄?!蔽磥砣哪旮窬职l(fā)生變化后,中小手機(jī)廠商才可能有新的品牌出現(xiàn)。
有接近360的人士對(duì)記者分析道,360手機(jī)沒做起來,和頻繁換帥也有一定關(guān)系。360手機(jī)的換帥頻率甚至曾是手機(jī)市場(chǎng)的一大看點(diǎn),當(dāng)360手機(jī)還叫奇酷的時(shí)候,其掌門人是李旺,一個(gè)來自酷派的老將。后期,李旺被調(diào)走,原奇酷CTO祝芳浩接任。祝芳浩擔(dān)任手機(jī)負(fù)責(zé)人還不到一年時(shí)間,李開新便接替負(fù)責(zé)360手機(jī)業(yè)務(wù)。
另外,記者從一位業(yè)內(nèi)人士處了解到,和很多手機(jī)廠商一樣,360手機(jī)是自己設(shè)計(jì),由代工廠生產(chǎn)。孫燕飚稱,中小品牌企業(yè)在供應(yīng)鏈上面的單子不夠大,一個(gè)月才生產(chǎn)幾萬臺(tái),合作方很怕他的業(yè)務(wù)做不好,都需要現(xiàn)金買單,所以360做手機(jī)的成本遠(yuǎn)比OPPO、vivo、小米和華為要高。
“行業(yè)不好的時(shí)候,首先擠壓的是中小品牌?!鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士說。
速途研究院院長(zhǎng)丁道師對(duì)記者表示,因?yàn)橥度刖薮?,短期?nèi)又看不到回報(bào),360手機(jī)該停就停,這是非常理性的做法。中國(guó)市場(chǎng)目前不太適合這種二、三線的玩家,這是屬于頂級(jí)巨頭的棋局。
目前李開新帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做的360老人智能手表屬于360的IoT業(yè)務(wù),預(yù)計(jì)會(huì)在今年下半年發(fā)布。不過,丁道師認(rèn)為老年智能手表不可能做成一個(gè)大的市場(chǎng)?!爱?dāng)下安全業(yè)務(wù)還是360比較大的業(yè)務(wù)板塊。近年360和小米一樣把IoT作為重點(diǎn)戰(zhàn)略來發(fā)力,做了路由器、門鎖這些硬件產(chǎn)品,因?yàn)橹茗櫟t認(rèn)為家庭物聯(lián)網(wǎng)可能是新的機(jī)遇?!?/p>
不過翻閱360公司2018年財(cái)報(bào)可以發(fā)現(xiàn),2018年全年智能硬件業(yè)務(wù)收入為10.15億元,同比下降7.66%,智能硬件業(yè)務(wù)的毛利率較上年也減少了2.97%。
轉(zhuǎn)戰(zhàn)小程序
360需要新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。隨著BAT各大巨頭的入局,小程序已然成為繼PC互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后的又一條賽道。
數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模增速在2018年6月已經(jīng)降到5%以下,2019年2月較去年12月僅增長(zhǎng)700萬用戶,流量的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)嚴(yán)峻。為了提升流量的二次分發(fā)效能,深層挖掘用戶價(jià)值,巨頭們紛紛布局小程序,開啟平臺(tái)化的升級(jí)。
2017年1月,微信上線小程序;2017年9月,支付寶小程序正式面向用戶公測(cè),2018年9月,正式上線,被視作螞蟻金服未來三年最重要的戰(zhàn)略之一;2018年7月,百度正式上線智能小程序,并且將“搜索+信息流”的全域流量開放給小程序開發(fā)者;2018年底,字節(jié)跳動(dòng)旗下的抖音小程序、頭條小程序陸續(xù)上線。
根據(jù)2019年3月19日第三方研究機(jī)構(gòu)QuestMobile發(fā)布的《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全景生態(tài)流量洞察報(bào)告:小程序成為逆襲工具?》顯示,巨頭的小程序各具特色,微信小程序先發(fā)優(yōu)勢(shì)明顯,支付寶小程序著重賦能消費(fèi)與金融場(chǎng)景,百度小程序以搜索、信息流和AI實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)分發(fā)。
小程序究竟還有多大的市場(chǎng)?據(jù)七麥數(shù)據(jù)、見實(shí)科技數(shù)據(jù)顯示,2016~2018年,國(guó)內(nèi)年度新增APP數(shù)量呈腰斬式下跌,由2016年的92.5萬下降至2018年的40萬。小程序第三方數(shù)據(jù)服務(wù)商阿拉丁和即速應(yīng)用數(shù)據(jù)則表明,小程序總數(shù)呈倍增式上升,從2018年6月的102萬上升至2019年1月的243萬,預(yù)計(jì)2019年年底將達(dá)到500萬,屆時(shí)小程序總數(shù)將超過APP總數(shù),累積使用人數(shù)將達(dá)9億。
如今才上線的360小程序還有多少機(jī)會(huì)?360集團(tuán)高級(jí)副總裁楊炯認(rèn)為,目前,“超級(jí)APP+小程序”并沒完全滿足當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)用戶的全部需求,尤其在PC端與移動(dòng)端的連接層面,目前的用戶體驗(yàn)還存在較大的斷層,360推出的小程序,就是為了彌合互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景的斷層?!?60小程序?qū)⒋蛲≒C端和移動(dòng)端,覆蓋用戶不便在移動(dòng)端使用小程序的場(chǎng)景,協(xié)助開發(fā)者全面融入用戶使用全場(chǎng)景。”
據(jù)介紹,360小程序?qū)⑼瞥觥败S界計(jì)劃”,通過三加一減:加流量、加宣發(fā)資源、加資金、降低技術(shù)成本,賦能開發(fā)者。其中,包括了以360瀏覽器、安全衛(wèi)士、搜索和導(dǎo)航等產(chǎn)品為基礎(chǔ)的百億流量入口、7億元基金扶持、千萬獎(jiǎng)金池、100%廣告分成。首批參與360小程序公測(cè)的有京東、去哪兒、美團(tuán)等31個(gè)平臺(tái)。
不過,對(duì)于360小程序業(yè)內(nèi)人士多持觀望態(tài)度。一家參與360小程序公測(cè)公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示:“360小程序目前才剛剛開始,未來能做成什么樣子不好說。我們對(duì)于各大平臺(tái)的小程序都是持積極開放的態(tài)度,因?yàn)樾〕绦虮旧硎且粋€(gè)輕量級(jí)產(chǎn)品,能夠幫助我們覆蓋更多的場(chǎng)景,方便用戶從各個(gè)地方找到我們,不過我們核心的產(chǎn)品和主要的流量還是在APP端?!?/p>
上述負(fù)責(zé)人對(duì)記者透露,多開發(fā)一個(gè)小程序?qū)τ谝患乙?guī)模較大的公司的開發(fā)人員來說算不上一個(gè)很重的任務(wù)。一家做APP和小程序開發(fā)的公司負(fù)責(zé)人也對(duì)記者表示:“各家小程序的開發(fā)其實(shí)差不多,只是運(yùn)營(yíng)環(huán)境有差異?!?/p>
按照第三方研究機(jī)構(gòu)的估算,今年依然會(huì)是小程序快速增長(zhǎng)的一年,但究竟來自移動(dòng)端還是PC端并沒有給出準(zhǔn)確的方向。
“360這個(gè)時(shí)候做小程序真的太晚了。”丁道師對(duì)記者說道,“其實(shí)早在很多年前百度就推出了類似小程序的‘百度輕應(yīng)用’,但百度的嘗試證明在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代做小程序行不通,所以后來無論是百度還是騰訊、阿里巴巴等做的小程序都是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),同時(shí),PC端的用戶也都在往移動(dòng)端流失,360反其道而行之,在PC端做小程序,是很難做起來的。” 文章來源 中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)
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