“說實(shí)話是貝殼要封閉，不是我們不向他們開放，而是他自己要封閉，我們是開放的。如果他選擇要跟我們合作，我都開放。因?yàn)槲覀兊倪壿嬀褪窃蕉嗳耸褂玫钠脚_(tái)效率越高。”58同城CEO姚勁波在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)表示。
但實(shí)際上，58同城與貝殼找房的“戰(zhàn)火”正日益升級(jí)。一個(gè)是中國最大的線上房產(chǎn)信息服務(wù)平臺(tái)，一個(gè)是由中國最大的線下房產(chǎn)中介公司新推出的線上平臺(tái)。隨著移動(dòng)端技術(shù)平臺(tái)高速發(fā)展，線上平臺(tái)成為中介行業(yè)兵家必爭之地。面對(duì)新生勢力貝殼找房的步步近逼，此前在房產(chǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域并無競爭對(duì)手的姚勁波感受到了威脅。
于2019年1月份，58同城、安居客發(fā)布“N+全開放服務(wù)平臺(tái)”生態(tài)概念，5個(gè)月之后，58同城將此再次升級(jí)。在姚勁波看來，“我們要做的是安卓（android），是一個(gè)開放的系統(tǒng)，所有人都可以用這個(gè)系統(tǒng)。貝殼可能要做一個(gè)IOS，做一個(gè)蘋果的封閉系統(tǒng)。不同的業(yè)態(tài)都會(huì)有它的生存空間，但我們相信我們選擇的是最大的舞臺(tái)，100萬的第三方經(jīng)紀(jì)人在用我們，數(shù)量是第二名的10倍以上?！睂?duì)于姚勁波的這一說法，貝殼找房方面沒有回應(yīng)。
姚勁波的反攻
“開放才有效率。如果封閉，它不會(huì)有效率。傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)公司的作業(yè)環(huán)境是以門店為單位的小區(qū)周邊3公里的范圍，它的房源不開放，房源不打通，房源的曝光流量是最差的，但是今天58同城、安居客的N+做到了數(shù)據(jù)統(tǒng)一，它可以一鍵將房源發(fā)布到今天社會(huì)化所有的網(wǎng)絡(luò)中?！?8同城高級(jí)副總裁&安居客COO葉兵說。
葉兵口中的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)指的是由中介機(jī)構(gòu)搭建的第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。據(jù)稱，截至目前，已有3萬多門店、30萬經(jīng)紀(jì)人接入N+服務(wù)。實(shí)際上，于今年1月份，58同城就已提出“N+全開放服務(wù)平臺(tái)”生態(tài)概念。隨后，58同城陸續(xù)將中介機(jī)構(gòu)、開發(fā)商的房源體系接入，這其中也包括與吳曉波頻道的合作以及金融機(jī)構(gòu)的資金支持等。
葉兵的解釋是，N+背后是兩個(gè)邏輯：第一，房客匹配背后必須保證是真實(shí)的房源；第二，在開放的網(wǎng)絡(luò)房源中，房源曝光以及匹配效果才是最大化的。而N+能解決這兩個(gè)問題非常關(guān)鍵的因素。“只要市場上所有網(wǎng)絡(luò)做到一鍵發(fā)布，而且可以內(nèi)網(wǎng)發(fā)布，這就大大提升了經(jīng)紀(jì)公司、經(jīng)紀(jì)人的效率；第二，N+還能解決房源真實(shí)性的問題。因?yàn)樗莾?nèi)網(wǎng)核驗(yàn)，經(jīng)過核驗(yàn)通道，同時(shí)未來也會(huì)與政府的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、核驗(yàn)系統(tǒng)打通。經(jīng)過平臺(tái)核驗(yàn)，未來甚至可能經(jīng)過政府核驗(yàn)的真房源；第三，支持房源曝光。因?yàn)樗且绘I通發(fā)，可以通發(fā)到全部的所有網(wǎng)絡(luò)，所以整個(gè)房源能夠最大化曝光，而且我們的N+可支持與所有第三方的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的對(duì)接，支持房源曝光。”
顯然，全網(wǎng)房源是58同城與貝殼找房競賽的最關(guān)鍵“武器”。在采訪的當(dāng)天，姚勁波發(fā)表了主題為“做房產(chǎn)行業(yè)的真朋友”演講。在演講中，姚勁波稱，“我們的目標(biāo)就是我們?nèi)_放的平臺(tái)服務(wù)每一個(gè)合作伙伴。我們一直講58同城要做開放平臺(tái)，我們不自營，不嘗試深度要求每個(gè)合作伙伴一定要用我們的系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分成，我們也希望也相信在這個(gè)行業(yè)應(yīng)該有很多品牌提供各種服務(wù)、各種價(jià)位，有需要一攬子服務(wù)的，有需要信息服務(wù)等環(huán)節(jié)的客戶?！?/p>
姚勁波在采訪中表示，“我們選擇了用一種開放的方式，盡可能做我們最擅長的環(huán)節(jié)，就是基于互聯(lián)網(wǎng)的在線連接，基于人工智能的連接以及通過真正的科技為開發(fā)商、經(jīng)紀(jì)公司賦能。”姚勁波在采訪中再次強(qiáng)調(diào)，因?yàn)橹辛⒘?，無論是經(jīng)紀(jì)公司還是開發(fā)商，他們都希望58同城出面幫助他們整合資源。
與貝殼的“中場戰(zhàn)事”
58同城與貝殼找房的“戰(zhàn)火”正日益升級(jí)。
6月17日，部分經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)組織發(fā)起《房地產(chǎn)房源數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)建議版1.0版》，希望協(xié)助政府主管機(jī)構(gòu)和行業(yè)各參與方，規(guī)范行業(yè)發(fā)展。“因?yàn)橛辛诉@個(gè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)未來就可以向MLS邁進(jìn)。我們要從基礎(chǔ)（指數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)）落地，盡快推進(jìn)行業(yè)變革。”發(fā)起人中房經(jīng)聯(lián)主席胡景暉說。不過，胡景暉透露，他們推進(jìn)的行業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)直接得到了貝殼找房拒絕?！柏悮ふf，我們的政府關(guān)系部門經(jīng)過審慎評(píng)估認(rèn)為該項(xiàng)目有風(fēng)險(xiǎn)，我們退出。”
公開資料顯示，目前貝殼找房已推出樓盤字典、如視VR看房、房屋估價(jià)、線上交易流程可視化等多項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)。貝殼找房CEO彭永東指出： “我們通過多年的努力，用數(shù)據(jù)、技術(shù)和規(guī)則建立了一個(gè)十幾萬人的高效合作網(wǎng)絡(luò)。如今，我們將懷著更大的愿景，通過貝殼平臺(tái)把我們的核心能力開放給行業(yè)，構(gòu)建一個(gè)更大的合作生態(tài)。”
在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為中介行業(yè)必備基礎(chǔ)設(shè)施之后，中國房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)副會(huì)長兼秘書長柴強(qiáng)說，由行業(yè)協(xié)會(huì)主導(dǎo)的，建立全行業(yè)MLS也是遲早的事情。MLS是經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人員之間合作的公共平臺(tái)，美國、日本等房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)比較成熟的國家都建立了MLS，通過這個(gè)系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)行業(yè)合作，提高行業(yè)效率。目前我國一些大型機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已經(jīng)在進(jìn)行積極探索，取得了一定的進(jìn)展，比如21世紀(jì)中國不動(dòng)產(chǎn)的M+系統(tǒng)，貝殼找房的ACN網(wǎng)絡(luò)，還有58的N+系統(tǒng)等。
與N+不同，貝殼找房的底層設(shè)計(jì)是ACN經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò)（Agent Cooperate Network），是指在遵守房源信息充分共享等規(guī)則前提下，同品牌或跨品牌經(jīng)紀(jì)人之間以不同的角色共同參與到一筆交易，成交后按照各個(gè)角色的分傭比例進(jìn)行傭金分成的一種合作模式，是共生經(jīng)濟(jì)在居住領(lǐng)域的首個(gè)落地模式。但同樣作為行業(yè)公開平臺(tái)，盡管底層設(shè)計(jì)各有不同，行業(yè)共建都是58同城和貝殼都想要爭搶的未來戰(zhàn)場。
“大家相信的哲學(xué)不一樣，不同的業(yè)態(tài)都會(huì)有它的生存空間。安卓是開放邏輯，蘋果是封閉邏輯。你也可以看到，這兩個(gè)做法今天在中國的市場份額的變化；你會(huì)發(fā)現(xiàn)，今天我們開會(huì)來的都是各個(gè)房地產(chǎn)公司的老板，從開發(fā)商，到代理公司，到經(jīng)紀(jì)公司都會(huì)來。我們的流量優(yōu)勢還在拉大。我們很多指標(biāo)，比如說APP的留存率，7日、30日這些主要指標(biāo)還比對(duì)手高很多。所以，潛在的也看出來了，真正用戶到底喜歡什么，通過這些指標(biāo)很容易反映出來?！币挪ㄕJ(rèn)為，他深信永不自營生存哲學(xué)。
在《做房產(chǎn)行業(yè)的真朋友》開場演講中，姚勁波表示，58同城成立14年來，一直致力于做房產(chǎn)行業(yè)的真朋友。2019年第一季度，58同城房產(chǎn)業(yè)務(wù)整體流量保持較快增速，數(shù)倍領(lǐng)先于同行，并始終立足于開放大平臺(tái)，為全國9萬開發(fā)商、10萬多房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司、20萬置業(yè)顧問、行業(yè)100萬經(jīng)紀(jì)人提供更具性價(jià)比的產(chǎn)品、帶來更多流量線索和轉(zhuǎn)化效率，更高品質(zhì)地服務(wù)賦能。而貝殼找房方面公開資料顯示，截至目前，貝殼找房已覆蓋全國90多個(gè)城市，約80個(gè)新經(jīng)紀(jì)品牌入駐，連接門店超過1.6萬家；貝殼新房是貝殼找房平臺(tái)的新房業(yè)務(wù)板塊，目前已經(jīng)覆蓋全國超400個(gè)城市，在線提供超6萬個(gè)新房樓盤。
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