近日，打開(kāi)百度旅游官網(wǎng)的用戶，都將看到以下這封公告。公告表示，由于業(yè)務(wù)調(diào)整，百度旅游將在2019年6月30日全面停止服務(wù)，屆時(shí)將無(wú)法訪問(wèn)除此公告頁(yè)之外的頁(yè)面，也無(wú)法使用其他任何功能。
翻找百度旅游的官方微博可以發(fā)現(xiàn)，最后一條微博的時(shí)間停留在2018年8月1日，內(nèi)容關(guān)于百度旅游8月中旬的品牌升級(jí)，并表示屆時(shí)將推出新產(chǎn)品。但評(píng)論中有用戶表示，一直到12月都沒(méi)有看見(jiàn)百度旅游所稱的“升級(jí)”。
此外，在微博的評(píng)論中可以發(fā)現(xiàn)，從2017年開(kāi)始，不少用戶反映百度旅游的網(wǎng)站更新速率慢、游記無(wú)法上傳、App bug頻出的問(wèn)題，并質(zhì)疑百度旅游是否已經(jīng)停止運(yùn)營(yíng)。
據(jù)移動(dòng)應(yīng)用數(shù)據(jù)分析平臺(tái)七麥數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)顯示，百度旅游在安卓系統(tǒng)上的App累計(jì)下載量為8654萬(wàn)，近30天下載量?jī)H600多次，iOS系統(tǒng)的App已經(jīng)下架。相比之下，馬蜂窩在安卓系統(tǒng)上的App累計(jì)下載量已超過(guò)2億，近30天下載量將近15萬(wàn)次。
百度旅游入局后保持低調(diào)
2011年4月，百度推出百度旅游進(jìn)軍在線旅游市場(chǎng)，定位為旅游服務(wù)社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，內(nèi)容主要靠用戶生成，可提供旅游目的地的快速導(dǎo)航、游記、交通出行、飲食、住宿、購(gòu)物、文化等相關(guān)信息。
曾有媒體報(bào)道，在百度旅游上線不久，用戶關(guān)注度便開(kāi)始持續(xù)走低。此后，與馬蜂窩、面包旅行等同類型公司相比，百度旅游在市場(chǎng)上失去了聲音。
公開(kāi)信息表示，2016年4月，百度進(jìn)行了部分業(yè)務(wù)的整合，將更多資源集中于O2O業(yè)務(wù)，尤其是百度糯米。2016年5月，百度旅游被并入百度糯米平臺(tái)，由“百度旅游”轉(zhuǎn)變成“百度的旅游”，成為連接百度地圖、百度糯米等百度系入口，提供統(tǒng)一的內(nèi)容、服務(wù)和運(yùn)營(yíng)及信息決策和消費(fèi)決策的出行服務(wù)平臺(tái)。
據(jù)了解，百度糯米曾經(jīng)自簽酒店，但2016年有消息稱百度糯米已經(jīng)停止自簽酒店和出行業(yè)務(wù)，改為接入攜程和去哪兒的酒店業(yè)務(wù)，如今，百度旅游上面有機(jī)票、酒店、旅行線路推薦的入口，但點(diǎn)擊后會(huì)跳轉(zhuǎn)到攜程或者百度糯米的頁(yè)面進(jìn)行交易。
2016年，百度旅游曾對(duì)外提出開(kāi)展“度旅人計(jì)劃”，旨在攜手“度旅人”共創(chuàng)旅游媒體平臺(tái)的3.0時(shí)代，通過(guò)輸出更多專業(yè)、高質(zhì)的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)由UGC向PGC的升級(jí)，但這樣的轉(zhuǎn)型最終沒(méi)有下文。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭不一定能做好在線旅游？
對(duì)于百度旅游關(guān)停，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，百度作為攜程的最大股東，自己做旅游的意義不大。資料顯示，百度于2011年投資了去哪兒，并于2015年與攜程達(dá)成換股交易，目前百度擁有攜程19%的股份。
亦有人表示，百度旅游的內(nèi)容結(jié)構(gòu)化難度大，POI的工作難以完善；況且百度自身還有針對(duì)旅游企業(yè)的廣告銷售業(yè)務(wù)，百度旅游和這塊業(yè)務(wù)如何差異化定位和協(xié)同一直不太清晰。
雖背靠巨大的搜索流量，但百度切入旅游業(yè)的角度并不清晰，百度旅游也在賣廣告和預(yù)訂交易之間猶豫不決。而市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如馬蜂窩、窮游近年發(fā)展速度迅猛，并在POI的基礎(chǔ)上還嘗試智能推薦，提高轉(zhuǎn)化率，百度旅游在發(fā)展的過(guò)程中落在下風(fēng)也不奇怪。
百度旅游的結(jié)局或許可以證明，在線旅游領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，流量和技術(shù)創(chuàng)新不是萬(wàn)能法則。百度旅游也不是唯一印證這個(gè)道理的產(chǎn)品，國(guó)內(nèi)其他互聯(lián)網(wǎng)公司也曾陸續(xù)推出QQ旅游、360旅游等產(chǎn)品，最終也沒(méi)有太多聲響。
除了國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司，本月初Google宣布，將在兩個(gè)月內(nèi)停止對(duì)安卓版本“谷歌旅行”（Google Trips）客戶端的技術(shù)支持。
谷歌曾在5月宣布將改造谷歌在線旅行服務(wù)的計(jì)劃，讓一些旅行信息在谷歌旅游(GoogleTravel)、谷歌地圖(GoogleMaps)和谷歌搜索(GoogleSearch)上獲得。
Google Trips于2016年推出，承諾幫助用戶通過(guò)手機(jī)和其他設(shè)備組織他們的旅行安排，將引導(dǎo)用戶前往特定的名勝和餐館，并整合他們的預(yù)訂和門票，以及可以幫助定制和生成行程。
有評(píng)論稱，Google Trips的商店下載量和谷歌其它APP動(dòng)不動(dòng)上億的下載量相比不值一提，谷歌下決心關(guān)閉Trips也情有可原。
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