失聯(lián)多年的朋友,突然蹦出來(lái)一條微信:幫我砍個(gè)價(jià)吧!
你心里問(wèn)候了她全家,還是無(wú)奈點(diǎn)了進(jìn)去。事了拂衣去,深藏身與名,就此相忘于江湖。
有人的地方就有江湖。連網(wǎng)購(gòu)這件事,都有鄙視鏈。

“0元搶電飯煲,快來(lái)幫我砍一刀”、“山窮水復(fù)疑無(wú)路,助我回家加點(diǎn)速”、“新店開業(yè),集50個(gè)贊免費(fèi)品嘗”……麻煩別人方便自己的“求人型”網(wǎng)購(gòu),無(wú)疑在網(wǎng)購(gòu)鄙視鏈的底端。
相比之下,“組團(tuán)型”網(wǎng)購(gòu)比較有互動(dòng)感,講究的是帶你一起嗨。“9.9元鮮花,求拼團(tuán)”、“進(jìn)群,有福利”、“組隊(duì)瓜分10億紅包”,她們的口號(hào)是——人多力量大,買到就是賺。
而在這時(shí),有群人默默地站在鄙視鏈頂端看著你嗨。他們不求人、不咋呼,也不說(shuō)自己其實(shí)多厲害。當(dāng)朋友需要幫助,他們只會(huì)風(fēng)輕云淡地在你耳邊說(shuō):“用我賬號(hào),我有會(huì)員。”
會(huì)員,互聯(lián)網(wǎng)生活“新體面”
曾經(jīng),一說(shuō)會(huì)員就讓人想起消費(fèi)時(shí)被威逼利誘填上手機(jī)號(hào)的痛苦經(jīng)歷。這種會(huì)員卡,辦完以后就被當(dāng)作垃圾丟進(jìn)抽屜里,除了年底積分清零的短信提醒,沒(méi)有任何存在感。
而現(xiàn)在,88、198、279一張的會(huì)員卡,年輕人小手一點(diǎn)說(shuō)辦就辦。360數(shù)據(jù)顯示,2018年會(huì)員制關(guān)注度同比增長(zhǎng)13.82%,阿里、京東等電商會(huì)員關(guān)注度近五成。

倒不是年輕人錢多,如今這年頭要想愉快地網(wǎng)上沖浪,會(huì)員就是pass卡啊!
就拿買買買來(lái)說(shuō),90后劉彬彬算了下,她每年的會(huì)員費(fèi)加起來(lái)有956元,這還僅限于“購(gòu)物APP”。

“充會(huì)員其實(shí)是在省錢,買幾次就賺回來(lái)了?!眲⒈虮蛳蛭覀冋故玖怂?018年通過(guò)阿里88VIP會(huì)員省錢的戰(zhàn)績(jī)。
在天貓國(guó)際給自己買包,2200元,九五折,省110元;給孩子買奶粉,1200元,九五折,省60元;天貓超市的生活用品,一年也能省幾百。加起來(lái)多少錢?這還不算附帶的優(yōu)酷、餓了么、蝦米、淘票票等會(huì)員權(quán)益。
當(dāng)被問(wèn)到既然阿里88VIP會(huì)員把生活方方面面都覆蓋了,為什么還辦其他電商會(huì)員時(shí),劉彬彬解釋道,“京東打折后價(jià)格最低;蘇寧拼購(gòu)特別劃算;考拉海淘按銷量閉眼跟不會(huì)錯(cuò);美團(tuán)上面的奶茶,餓了么沒(méi)有……”
像劉彬彬這樣手握N個(gè)平臺(tái)會(huì)員的年輕人不占少數(shù)。一項(xiàng)關(guān)于付費(fèi)會(huì)員的調(diào)查顯示,300多位受訪者中只有3人不是任何平臺(tái)的付費(fèi)會(huì)員,超過(guò)三分之一的人每年線上會(huì)員支出超過(guò)500元。
你以為這屆年輕人充會(huì)員是在瞎花錢,實(shí)際上人家早就把每個(gè)會(huì)員的優(yōu)勢(shì)搞得明明白白。
除了省錢,會(huì)員還能為一些對(duì)價(jià)格不太在乎、但對(duì)時(shí)間更敏感的人節(jié)省時(shí)間。
85后技術(shù)宅沈大為是京東的死忠粉,每月京東PLUS會(huì)員的運(yùn)費(fèi)券對(duì)沈大為有著致命的誘惑。對(duì)于沈大為來(lái)說(shuō),想買東西的時(shí)候不用湊單免郵的感覺(jué)實(shí)在太好。
“湊單的時(shí)候腦子是最不清醒的,最后往往買了一堆計(jì)劃外既不便宜又不實(shí)用的東西,浪費(fèi)時(shí)間浪費(fèi)金錢?!?/p>
在物流方面,沈大為承認(rèn)自己被京東的當(dāng)日達(dá)給慣壞了,買東西必須即刻擁有。
“即使在其他平臺(tái),超過(guò)兩天不能送到的,基本就不會(huì)考慮了。PLUS會(huì)員免費(fèi)上門退換貨真的太省事了,幾乎不用跟快遞員有任何交流,痛痛快快地給退換了。”
除了物流,京東最讓他滿意的是辦PLUS會(huì)員送的愛(ài)奇藝會(huì)員。
“已為您節(jié)省120秒廣告時(shí)間,會(huì)員尊享跳廣告權(quán)限”,沈大為已經(jīng)習(xí)慣了每次看視頻顯示這句話。以至于今年京東PLUS會(huì)員到期,盯著屏幕看120秒廣告成為沈大為十幾年網(wǎng)上沖浪生涯中的一大酷刑。
“今年買京東不贈(zèng)愛(ài)奇藝了,價(jià)格是便宜了點(diǎn),但感覺(jué)虧了一個(gè)億,要不要續(xù)費(fèi)還在考慮”,沈大為坦誠(chéng)地說(shuō)。

會(huì)員去廣告、免費(fèi)上門退換貨、24小時(shí)專屬客服、會(huì)員尊享折扣……這些權(quán)益,為年輕人爭(zhēng)取的不僅是金錢、時(shí)間和服務(wù),更是在大城市生活最基本卻又最難以獲得的體面感。
在大城市打拼,薪資、人脈、教育、工作、醫(yī)療,很多事情是我們不能決定的,這種身不由己的感覺(jué)讓人喘不過(guò)氣。
而會(huì)員,只需要付出幾百元,生活中就多了很多能夠自己掌控的事情。點(diǎn)開APP,甚至有種賓至如歸的感覺(jué),這種“體面感”,或者叫“小確幸”,不能用簡(jiǎn)單的加減乘除來(lái)計(jì)算。
省錢還是花更多的錢?
大多數(shù)人最開始辦會(huì)員是為了省錢,但事與愿違,在享受更好的服務(wù)的過(guò)程中,反而花掉了更多的錢。
去年剛畢業(yè)的95后劉欣欣,自從充了考拉黑卡會(huì)員,在買買買的路上就停不下來(lái)。
“279的會(huì)員費(fèi),總覺(jué)得不買賺不回來(lái),沒(méi)事兒就要上去看看?!?/p>
每個(gè)月的會(huì)員日,劉欣欣都要看看有什么優(yōu)惠券和限時(shí)特價(jià)商品?!坝忻晦毒褪翘潯?,大多數(shù)時(shí)候,劉欣欣并沒(méi)有購(gòu)物計(jì)劃,但一看到原價(jià)699的東西,現(xiàn)在好價(jià)不到600,腦海中只剩一個(gè)字:買!
就像360數(shù)據(jù)所顯示的,360零售電商用戶會(huì)員制關(guān)注者購(gòu)買力更強(qiáng),中高端消費(fèi)占比超八成,預(yù)支了全年會(huì)員費(fèi)的顧客更容易“買買買”。

除了頻繁地吸引你花錢,會(huì)員的另一個(gè)問(wèn)題就是“殺熟”。
90后鄭盈盈自從去年有了寶寶,家里的衣食住行基本都靠網(wǎng)購(gòu)搞定。
“現(xiàn)在電商造節(jié)實(shí)在太頻繁了,經(jīng)常把人繞暈。”有幾次鄭盈盈發(fā)現(xiàn),非會(huì)員能拿到的優(yōu)惠力度比會(huì)員還大,到手反而更便宜,這讓鄭盈盈很不服氣。
還有某生鮮APP,一開始分享鏈接就能領(lǐng)30元紅包,后來(lái)分享后兩人都下單各領(lǐng)15元紅包,再后來(lái)干脆變成推薦新用戶下單領(lǐng)5元紅包。
“這樣逼著人敗人品的福利不要也罷!”當(dāng)你跟鄭盈盈一樣感到不滿,想要結(jié)束會(huì)員身份時(shí),并不容易。
“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”按鈕往往隱藏在角落里,默認(rèn)勾選。好不容易繞過(guò)去決定不再續(xù)費(fèi),距離會(huì)員結(jié)束還有幾個(gè)月就開始瘋狂提醒你該續(xù)費(fèi)了——“會(huì)員將為您節(jié)省XXXX元”,無(wú)形中給你制造壓力和焦慮。
……
現(xiàn)代人的手機(jī)里充滿了VIP。
會(huì)員,到底是不是筆“劃算”生意,我們不知道。但至少在別人看來(lái),你是擁有4個(gè)電商會(huì)員、3個(gè)視頻會(huì)員、2個(gè)外賣會(huì)員的大亨呢!
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