經(jīng)歷了一系列洗牌,國內(nèi)在線視頻網(wǎng)站大部分采取了“收費(fèi)內(nèi)容+付費(fèi)觀看”的會員制模式,會員收入也成為了“愛優(yōu)騰”的重要收入組成。
今年一季度財報顯示,騰訊視頻會員數(shù)量為8900萬;愛奇藝的訂閱會員9680萬,其中98.6%為付費(fèi)會員。
國外視頻網(wǎng)站Netflix則是會員制的“開山鼻祖”,其今年付費(fèi)用戶達(dá)1.49億,增長了960萬。
不過,會員制也有限制,YouTube就沒有效仿成功。
于是Netflix向左,YouTube向右。
在推出付費(fèi)服務(wù)4年后,YouTube逆勢而行,開始重新探索“免費(fèi)內(nèi)容+廣告收入”的模式,正式與當(dāng)下大熱的Netflix模式Say Goodbye。
“其他媒體公司都在爭先建設(shè)付費(fèi)墻,但我們正朝著相反的方向發(fā)展。”YouTube 首席商務(wù)官羅伯特·金奇說。
為什么YouTube玩不轉(zhuǎn)各大視頻平臺趨之若鶩的原創(chuàng)付費(fèi)模式?在“會員派”與“流量派”的選擇分歧中,誰又會是贏家?
YouTube的傷疤:會員業(yè)務(wù)滑鐵盧
YouTube曾經(jīng)也是追趕原創(chuàng)付費(fèi)潮流大軍中的一員。2015年,YouTube宣布推出會員服務(wù)YouTube Red,即YouTube Premium前身。
但迄今為止,YouTube從未公布過一共擁有多少付費(fèi)會員,據(jù)2016年底的報道,會員業(yè)務(wù)上線以來的一年中,YouTube付費(fèi)用戶僅150萬。
而只比YouTube提前三個月推出付費(fèi)模式的愛奇藝,到2016年底,付費(fèi)用戶已達(dá)2000萬,用戶付費(fèi)收入已占到總收入的25%左右。
如今,亞馬遜Prime全球會員早在去年已宣布破億,騰訊視頻會員數(shù)量為8900萬,愛奇藝的訂閱會員9680萬,其中98.6%為付費(fèi)會員,Netflix付費(fèi)用戶達(dá)1.49億。
而到現(xiàn)在,YouTube也未曾公布其付費(fèi)會員業(yè)務(wù)的具體數(shù)據(jù)。
不過,YouTube還是用行動告訴了大家其趕潮流搞原創(chuàng)的進(jìn)展如何——去年秋天,YouTube開始透露消息,稱或?qū)?019年對部分原創(chuàng)內(nèi)容采取免費(fèi)帶廣告的模式。
而本月,YouTube宣布其9部新原創(chuàng)作品將采用免費(fèi)+廣告模式,終于放下了對會員付費(fèi)模式的執(zhí)著。
在推出付費(fèi)服務(wù)4年后,YouTube逆勢而行,開始重新探索“免費(fèi)內(nèi)容+廣告收入”的模式,正式與當(dāng)下大熱的Netflix模式分道揚(yáng)鑣。
“其他媒體公司都在爭先建設(shè)付費(fèi)墻,但我們正朝著相反的方向發(fā)展?!盰ouTube 首席商務(wù)官羅伯特·金奇說。
為什么YouTube玩不轉(zhuǎn)?
1. 生產(chǎn)能力差距,缺乏專業(yè)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容:
會員制的發(fā)展,其實(shí)是一場從用戶原創(chuàng)內(nèi)容(UGC)轉(zhuǎn)型為專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容(PGC)的革命。
YouTube和國內(nèi)諸多短視頻平臺類似,同為草根屬性UGC出身,而Netflix則是專業(yè)PGC。與購買版權(quán)進(jìn)行轉(zhuǎn)播的“二道販子”不同,Netflix將好萊塢生產(chǎn)線帶到網(wǎng)播內(nèi)容中,投資制作高標(biāo)準(zhǔn)制作原創(chuàng)內(nèi)容,自產(chǎn)自銷的模式,無需支付版權(quán)費(fèi)用,無需對廣告商和版權(quán)方負(fù)責(zé),只需要對觀眾負(fù)責(zé)。
而YouTube的核心競爭力在于流量分發(fā),與Netflix在制作方面的差距不是一點(diǎn)半點(diǎn)。
國內(nèi)網(wǎng)站則一方面沒有Netflix、Hulu等成熟付費(fèi)視頻平臺的競爭,另一方面通過IP投資迅速從原創(chuàng)內(nèi)容中得到了豐厚回報。2015年7月,《盜墓筆記》在愛奇藝上線,被認(rèn)為是試水付費(fèi),結(jié)果付費(fèi)用戶數(shù)量大大超過預(yù)估,愛奇藝服務(wù)器一度崩潰。
今年的愛奇藝·世界大會上,龔宇回憶當(dāng)時的情形時不由感嘆:“突然感覺到,中國的網(wǎng)民、中國人為了一個好內(nèi)容愿意去付費(fèi)了,而且這么大規(guī)模?!?/span>
說到底,Netflix模式的核心競爭力在于內(nèi)容生產(chǎn),有吸引人的付費(fèi)內(nèi)容,才會有愿意付費(fèi)的人,而在這一點(diǎn)上,跟競爭對手們相比,專業(yè)視頻內(nèi)容生產(chǎn)一直都不是從用戶生產(chǎn)內(nèi)容起家的YouTube擅長的東西。
不僅如此,今年擁有著豐富原創(chuàng)版權(quán)內(nèi)容的迪士尼和擁有著終端平臺優(yōu)勢的蘋果等也投入了流媒體戰(zhàn)場,更加血腥的廝殺之下,YouTube招架不住也在所難免。
2. 網(wǎng)紅模式下培養(yǎng)出的用戶群體瀏覽取向:盡管坐擁超過20億獨(dú)立用戶,但由于一些YouTube自身的戰(zhàn)略,這些用戶的口味跟付費(fèi)會員模式并不能良好兼容。
YouTube在推出YouTube Red時,其實(shí)并不打算自制或購買一些優(yōu)質(zhì)版權(quán)內(nèi)容,它想利用它獨(dú)有的資源優(yōu)勢——在這個網(wǎng)站中誕生的大量“網(wǎng)紅”,包括游戲、美妝、戶外等各種領(lǐng)域的各類視頻博主。
YouTube當(dāng)時的計劃是,招攬網(wǎng)紅,把他們的一些視頻內(nèi)容付費(fèi)開放,換句話說想搞“粉絲經(jīng)濟(jì)”。
不過YouTube沒想到的是,這其實(shí)形成了一種悖論。成為網(wǎng)紅的必要條件就是足夠多的觀眾,而一旦成了“付費(fèi)網(wǎng)紅”,那么觀眾數(shù)量就會不可避免地下滑,反過來降低網(wǎng)紅的影響力,形成一種不良循環(huán)。
于是,利用網(wǎng)紅幫YouTube吸引付費(fèi)用戶的計劃也不是那么成功。
另一方面,在長年的多平臺選擇中,熱衷于YouTube的用戶更青睞那些短平快的內(nèi)容——用戶自己生產(chǎn),時長不要太長,內(nèi)容比起深度更要興趣——但這也注定了他們?yōu)檫@樣的內(nèi)容付費(fèi)的意愿很低,對一些人來說要付費(fèi)看這種內(nèi)容,還不如去刷Instagram Stories。
國內(nèi)有類似情況的是B站,UGC用戶社群特征與興趣愛好較為明顯,將網(wǎng)站視作“社區(qū)”, 其會員業(yè)務(wù)也較難展開。不但如此,B站用戶對廣告還深惡痛絕,因此轉(zhuǎn)型為廣告模式也不現(xiàn)實(shí)。
截至2019年Q1,B站月活躍用戶首次破億;而有效付費(fèi)的大會員人數(shù)則同比增長95%至480萬,相對于活躍用戶可以說是九牛一毛。
B站獨(dú)特的無廣告體驗(yàn)和用戶創(chuàng)作環(huán)境,在為B站“圈粉”的同時,也成為了會員付費(fèi)業(yè)務(wù)的阻礙。
但B站成功利用游戲代理和購買動畫版權(quán),將用戶的心“投其所好”拴住了,隨著優(yōu)質(zhì)版權(quán)動畫的豐富,用戶被內(nèi)容吸引,也開始接納內(nèi)容付費(fèi),YouTube用戶的“所好”則更難與付費(fèi)內(nèi)容結(jié)合。
3. 谷歌本質(zhì)上是“廣告公司”:2006年,谷歌母公司Alphabet用16.5億美元收購了當(dāng)時的創(chuàng)業(yè)公司YouTube。但這家明面上的科技公司,現(xiàn)實(shí)的情況卻像一家廣告公司。
數(shù)據(jù)顯示,Alphabet的營收中大約有88%是來自廣告收入。
谷歌CFO露絲·波拉特在谷歌一季報電話會議中表示:驅(qū)動公司按點(diǎn)擊付費(fèi)業(yè)務(wù)增長的最大因素為YouTube參與廣告,YouTube廣告點(diǎn)擊占公司總點(diǎn)擊量比例最大。因此,Q1 YouTube點(diǎn)擊增速同比放緩,導(dǎo)致了谷歌一季度按點(diǎn)擊付費(fèi)業(yè)務(wù)增速的下滑。
自身廣告業(yè)務(wù)下滑導(dǎo)致母公司利益受損,也難怪YouTube再度打起廣告的主意。
2月,還有報道曝光YouTube平臺上含有涉及暴力、兒童色情、種族歧視以及性暗示的推送內(nèi)容,并且這些內(nèi)容在播放時也帶有廣告。
對此,廣告主們表示了強(qiáng)烈不滿,2月22日,迪士尼、雀巢、AT&T、Epic Games等均宣布停止向YouTube投放廣告,對YouTube的廣告收入產(chǎn)生了一定打擊。
因此,目前YouTube也急需用新內(nèi)容拉動流量,挽救廣告收入,種種原因下,YouTube選擇了將自制付費(fèi)內(nèi)容免費(fèi)開放觀看,犧牲了本來也不太爭氣的會員收入,投入了流量的懷抱。
會員派VS流量派,誰能勝出?
盡管財報數(shù)字都很好看,但隨著規(guī)模擴(kuò)張,會員派也擁有著一些隱患:
1. 依賴IP
此前的一份調(diào)查顯示,其實(shí)Netflix上最受歡迎的并不是Netflix的原創(chuàng)自制劇集,不是《紙牌屋》,也不是《黑鏡》。
Recode援引分析公司Jumpshot 的統(tǒng)計數(shù)據(jù)指出,在網(wǎng)頁端觀看Netflix內(nèi)容的用戶看得最多的前50個節(jié)目里,過半內(nèi)容都是由其它公司授權(quán)的內(nèi)容。
(圖表中紅色為授權(quán)內(nèi)容,灰色為原創(chuàng)內(nèi)容)
從上表可見,觀看人數(shù)前20的節(jié)目中,13個來自迪士尼、華納、??怂够騈BCU的內(nèi)容。這意味著,一旦授權(quán)合同到期,這些內(nèi)容若被版權(quán)方收回,則會很大程度上影響平臺收入。特別是許多版權(quán)方自身在流媒體領(lǐng)域也有涉足,完全有能力影響版權(quán)主導(dǎo)。
此前,Netflix宣布《老友記(Friends)》版權(quán)將于2019年1月1日前到期,引起了軒然大波,大量用戶宣稱“用Netflix就是為了看《老友記》”。
沒過多久,Netflix在Twitter上發(fā)布公告稱,《老友記》的版權(quán)續(xù)上了。
據(jù)《紐約時報》報道,為了穩(wěn)住用戶,Netflix給了《老友記》的版權(quán)方華納將近一億美元來續(xù)約,而之前則是3000萬美金/年的獨(dú)播。
知情人士表示,授權(quán)費(fèi)飆升是因?yàn)镠ulu和蘋果都參與到了《老友記》授權(quán)的競爭中。
即便花費(fèi)一億美元續(xù)約成功,Netflix還是不能放心,因?yàn)槿A納母公司AT&T將于2019年年末推出自有流媒體服務(wù)。屆時,競爭將更為激烈,且主導(dǎo)權(quán)并不在Netflix。
2. 回報不穩(wěn)
內(nèi)容導(dǎo)向的會員模式自然內(nèi)容為王,但也帶來了投入和回報的不確定性,像Netflix這樣自主投入集中生產(chǎn),相當(dāng)于一旦“撲街”,Netflix自己將承擔(dān)一切損失,這也讓它的現(xiàn)金流并不是那么美好。
去年8月,號稱“無廣告視頻網(wǎng)站”的Netflix決定引入廣告,這一選擇和Netflix現(xiàn)金流持續(xù)惡化或有很大關(guān)系。
此后,Netflix又多次上調(diào)會員費(fèi)用,今年年初,Netflix美國服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)13%至18%,每月8美元的服務(wù)和14美元的高清服務(wù)分別提價至9美元和16美元。這是有史以來幅度最大的一次漲價。
盡管目前的廣告和費(fèi)用上調(diào)還沒有造成大量的用戶流失,但一旦過了用戶能接受的程度,會員業(yè)務(wù)增長是否尚可持續(xù)有待觀察。
而百度一季報也顯示,百度一季度轉(zhuǎn)虧主要源于成本大幅增加,其中內(nèi)容成本為人民幣62億元(約9.17億美元),同比增長47%,主要由于愛奇藝內(nèi)容成本增加等投資。
愛奇藝財報也顯示,2019年一季度,愛奇藝在研發(fā)領(lǐng)域加大投入,研發(fā)費(fèi)用支出5.981億元人民幣(約合8910萬美元),同比增長54%。
愛奇藝盡管帶來了可觀的營收,卻也是在可觀的投入支撐下。一季度,愛奇藝運(yùn)營虧損20億元人民幣(約合3.019億美元)。
此前,愛奇藝還提出了“原創(chuàng)電影分賬計劃”,獨(dú)家投資的同時進(jìn)一步給制作方讓利,最高可達(dá)20%,用投入與讓利激活市場,可以預(yù)見又是一輪大出血,回報幾何尚不可知。
但資本的推動或許也能讓出現(xiàn)高回報作品的可能性進(jìn)一步提高。在這一點(diǎn)上,結(jié)果是難以預(yù)計的。
3. 天花板限制
Netflix及“愛優(yōu)騰”等營收大部分來自會員收入的平臺,其營收較為穩(wěn)定的同時,盈利模式也較為單一,會出現(xiàn)過于依賴會員收入的問題。
隨著市場飽和,紅利消退,新會員獲取成本也會逐漸增加。
這或許也會破勢這些平臺進(jìn)行改變,選擇出海,或者選擇改變盈利結(jié)構(gòu),而在海外業(yè)務(wù)模式尚未成熟的情況下,出海也具有一定的風(fēng)險。
因此,原創(chuàng)+會員或許并非視頻網(wǎng)站的最終形態(tài)。但只靠流量,變現(xiàn)又成了難題,畢竟不是每個平臺背后都是谷歌。
不管是會員派還是流量派,都在探索著適合自己道路,或許隨著科技的進(jìn)一步發(fā)展,會員派與流量派有一天會在終點(diǎn)相遇。
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