2018年，是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療迎來高速發(fā)展的一年。相關政府部門、醫(yī)療衛(wèi)生機構和一大批醫(yī)療科技企業(yè)，努力探尋互聯(lián)網(wǎng)時代醫(yī)療服務更多可能。如何對接互聯(lián)網(wǎng)之“智”與百姓健康之“需”？如何借助政策紅利尋找“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”新的增長點？
在剛剛召開的2019騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會·智慧醫(yī)療專場上，2018年度中國“十大智慧便民醫(yī)療健康服務案例”和“十大科技助力醫(yī)療健康創(chuàng)新案例”揭曉。
智慧便民——
一站式結算成為“標配”
無論在大醫(yī)院還是社區(qū)衛(wèi)生服務中心，廈門市民出示健康卡二維碼，就能享受全流程就診、移動結算、檔案共享等服務……通過完善一體化身份認證、整合線上線下資源，廈門實現(xiàn)了掃碼就醫(yī)。目前，全市每月醫(yī)療機構間共享健康檔案20萬人次以上。
面對“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”，大部分人的剛性需求更在于“醫(yī)療健康”。打破醫(yī)療信息孤島，才能更好優(yōu)化就醫(yī)體驗。最新統(tǒng)計顯示，我國有28個省份開展電子健康卡試點，近150個地級市實現(xiàn)區(qū)域內醫(yī)療機構就診“一卡通”。
在信息化、大數(shù)據(jù)和人工智能迅速發(fā)展的今天，生活方式急劇變化。突破掛號難、繳費難、取藥難等行業(yè)痛點，醫(yī)療健康服務更加精細化，群眾就醫(yī)體驗才能逐步改善。
夜間買藥麻煩怎么辦？叮當快藥科技集團有限公司通過自營線下藥房、自建專業(yè)藥品配送團隊，創(chuàng)立醫(yī)藥新零售模式，為超過3200萬用戶提供7×24小時營業(yè)、醫(yī)生藥師在線咨詢等“應急”服務。
掛號、配藥服務能更聰明嗎？在深圳市人民醫(yī)院，參保用戶通過微信綁定社?？ň湍苓M行線上支付，掛號繳費時長由排隊50分鐘縮短到指尖2分鐘，還有導診小程序幫患者實現(xiàn)醫(yī)生秒配、線上掛號。
如何不出家門就有名醫(yī)“把脈”？甘肅遠程會診網(wǎng)絡已覆蓋全省所有（市）縣級醫(yī)院及80%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，網(wǎng)絡醫(yī)院總數(shù)達1496家，近來又升級成功能更全的數(shù)字化遠程醫(yī)療平臺，基層患者向平臺申請就能獲得服務。
還有哪些值得關注的探索？此次，山西省人民醫(yī)院推行一體化醫(yī)療服務模式，鄭州市推行在線掛號、處方共享等綜合醫(yī)保服務，漳州市在全民健康信息平臺基礎上統(tǒng)一健康門戶等做法，都入選了2018年度中國“十大智慧便民醫(yī)療健康服務案例”。
科技創(chuàng)新——
健康風險預警漸成趨勢
醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)與新技術融合發(fā)展，為產(chǎn)業(yè)各方帶來機遇與挑戰(zhàn)。去年7月，《關于深入開展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民活動的通知》落地，明確要求運用互聯(lián)網(wǎng)信息技術，改造優(yōu)化診療流程，改善患者就醫(yī)體驗。
一名互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者告訴記者，“如果說互聯(lián)網(wǎng)的‘連接’特性解決不了醫(yī)療資源核心供給、疾病預防與跟蹤等問題，大數(shù)據(jù)、人工智能等技術或許可以?！?/p>
比如，復旦大學附屬腫瘤醫(yī)院利用騰訊人工智能技術與大數(shù)據(jù)分析能力，構建腫瘤患者畫像數(shù)據(jù)庫等，解決患者離院后病情無人管理的情況；宜昌市構建慢病智能監(jiān)測報告、慢病輔助診療等系統(tǒng)，搭建健康教育互動平臺，防治結合，精準提供健康監(jiān)測等服務。
技術升級，也使某些產(chǎn)品從“快消”回歸“醫(yī)療”屬性。明灝科技（北京）有限公司聯(lián)合北京同仁醫(yī)院開發(fā)了數(shù)字化眼鏡驗配相關系統(tǒng)，基于騰訊云醫(yī)學測量與精密機床加工數(shù)據(jù)橋接系統(tǒng)等技術，把配鏡者鏡片舒適度由48%提到90%以上。
還有一些探索，開啟了對“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展模式的新理念。浙江大學醫(yī)學院附屬邵逸夫醫(yī)院開發(fā)的健康云平臺，將開放的醫(yī)療資源與保險、養(yǎng)老、保健等健康產(chǎn)業(yè)資源進行整合，使醫(yī)院與醫(yī)院、醫(yī)生與醫(yī)生、醫(yī)療與其他產(chǎn)業(yè)之間無縫連接。平臺現(xiàn)已接入2000余家國內醫(yī)療機構。
此外，解放軍總醫(yī)院海南醫(yī)院為實現(xiàn)急救現(xiàn)場患者信息傳輸無延遲，利用5G通信技術提高視頻傳輸效率；復旦大學附屬華山醫(yī)院通過無可穿戴傳感器視頻分析技術，使帕金森病患者在家就能進行自動運動功能評估……種種做法，一并入選“十大科技助力醫(yī)療健康創(chuàng)新案例”。
有專家提醒，現(xiàn)在有些“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的做法追逐流量，不熟悉服務核心，互聯(lián)網(wǎng)終究是提升醫(yī)療服務效率和體驗的工具，通過技術提升，帶來看得見摸得著的醫(yī)療健康服務提升才是最終目的。
導向前瞻——
“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)秀案例評選將常態(tài)化
“‘互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康’不僅打通了醫(yī)療單位內部的數(shù)據(jù)，強化了內部的信息化，同時也將逐步打通醫(yī)療與健康產(chǎn)業(yè)之間的信息交互，并在基礎上形成更多創(chuàng)新的應用，這是一個發(fā)展前景比較大的領域?！敝袊畔⑼ㄐ叛芯吭赫吲c經(jīng)濟所副總工程師何霞表示。
她認為，該領域還處在啟動階段，未來將吸引更多企業(yè)單位加入，會面臨更多的發(fā)展機會和空間。但是，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的持續(xù)深入發(fā)展，也將面臨個人信息保護、體制機制融合等關鍵性問題，需要通過法律政策的創(chuàng)新逐步解決。對該領域的發(fā)展，要多一些耐心，多一份包容，期待龍頭平臺出現(xiàn)，帶動行業(yè)更好發(fā)展。
據(jù)了解，2018年度中國“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”優(yōu)秀案例征集活動，今年初由人民日報全國黨媒信息公共平臺、《健康時報》社聯(lián)合騰訊公司發(fā)起。征集到來自各地衛(wèi)健委、醫(yī)院、保健院、防控中心、研究所等機構及醫(yī)藥企業(yè)的200余件優(yōu)秀案例，交由專家評審團進行初審篩選。
最后，結合專家評審結果和網(wǎng)絡公示投票結果，評選出雙“十佳”?；顒蝇F(xiàn)場，健康時報總編輯孟憲勵、國家衛(wèi)生健康委員會統(tǒng)計信息中心副主任周恭偉以及人民日報媒體技術股份有限公司副總經(jīng)理陳玉林、騰訊公司副總裁丁珂，分別為“十大智慧便民醫(yī)療健康服務案例”和“十大科技助力醫(yī)療健康創(chuàng)新案例”獲獎單位代表頒獎。
參與評審的國家信息化專家咨詢委員會委員、國家行政學院教授汪玉凱在接受媒體采訪時提到，這次評選的案例導向很清晰，一方面是大眾化的應用，圍繞醫(yī)療信息化在實踐中產(chǎn)生的影響、給老百姓帶來的實惠展開；一方面，圍繞醫(yī)療技術創(chuàng)新展開，有技術的支撐才能使醫(yī)療服務更好惠及社會，這兩個方向很有前瞻性。
“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)秀案例征集活動已經(jīng)連續(xù)舉辦三年，征集范圍逐年貼近民生需求。接下來還將在垂直領域繼續(xù)做深度挖掘。
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