5月21日到22日，騰訊年度最重要的三場(chǎng)大會(huì)合一舉行，在昆明，騰訊交出了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)變革的成績(jī)單，13位高管悉數(shù)登場(chǎng)。
在7大事業(yè)部中，云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)部（CSIG）作為“930調(diào)整”之后誕生的事業(yè)部，由“騰訊云之父”的湯道生執(zhí)掌，整合了包括騰訊云、智慧零售、安全產(chǎn)品、騰訊地圖、優(yōu)圖等核心產(chǎn)品線(xiàn)。
時(shí)至今日，“930調(diào)整”漸入深水區(qū)，騰訊在“數(shù)據(jù)中臺(tái)需要補(bǔ)課”、“騰訊缺乏2B（企業(yè)級(jí)服務(wù)）基因”的質(zhì)疑聲音中尋路產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之路。
作為騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的七大工具之一的微信正在悄悄發(fā)生變化，本質(zhì)上，微信已經(jīng)不再是一款C端應(yīng)用，它將承接更多2B功能。
問(wèn)題也隨之而來(lái)，小程序等能否再度孵化出更多類(lèi)似拼多多、同程藝龍等明星公司？數(shù)據(jù)中臺(tái)“補(bǔ)課”進(jìn)展如何？騰訊云作為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中最為重要的紐帶，在中國(guó)信息基礎(chǔ)設(shè)施不足、專(zhuān)業(yè)程序員有限的大背景下，如何真正賦能360行？
微信悄悄“變臉”
微信是騰訊做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要抓手。用戶(hù)超10億的微信作為超國(guó)民級(jí)應(yīng)用，深諳產(chǎn)品之道、用戶(hù)體驗(yàn)的微信想做B端，就需要找準(zhǔn)某個(gè)細(xì)小的切入點(diǎn)。
5月22日，騰訊宣布對(duì)微信的四大數(shù)字化工具內(nèi)容進(jìn)行升級(jí)，包括微信支付開(kāi)放“刷臉支付”接口、微信小程序內(nèi)測(cè)行業(yè)助手以及一物一碼平臺(tái)、騰訊小微推出微信對(duì)話(huà)開(kāi)放平臺(tái)、即將問(wèn)世的最新版企業(yè)微信等，此舉被外界認(rèn)為意欲加速產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)落地。
微信小程序是可以抵達(dá)用戶(hù)的最終端，從推出之際，其實(shí)就已經(jīng)展現(xiàn)了微信在線(xiàn)下和B端的試探之心。
微信小程序團(tuán)隊(duì)對(duì)燃財(cái)經(jīng)等媒體表示，小程序扮演最前端的角色，其實(shí)是跟騰訊助力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)接的。比如在小程序可能會(huì)去對(duì)接公眾號(hào)、微信支付等。
舉例來(lái)看，在小程序后臺(tái)有云開(kāi)發(fā)模塊，鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)者將創(chuàng)意用小程序?qū)崿F(xiàn)，只要用云開(kāi)發(fā)的能力，開(kāi)發(fā)者就可以把這個(gè)基礎(chǔ)服務(wù)給搭好，而不再像過(guò)去那樣去搭建完整的后臺(tái)，“他只需要解決前端的問(wèn)題就可以了?！?/span>
微信小程序曾助力拼多多、同程藝龍等超級(jí)公司成長(zhǎng)，下一步，微信小程序是否會(huì)對(duì)已有電商流量有所分流？
微信小程序?qū)Υ吮硎荆〕绦虻牧髁坑械膩?lái)自于線(xiàn)下店面轉(zhuǎn)化，有的則侵蝕其他電商的份額。
目前跟小程序合作比較密切的品牌，包括時(shí)尚、服裝、美妝等領(lǐng)域，做的是增量生意，不管是交易還是活躍度都在漲，沒(méi)有侵蝕原有線(xiàn)下生意。
在騰訊內(nèi)部，對(duì)于是否能跨產(chǎn)品獲取用戶(hù)數(shù)據(jù)等原則，湯道給出了堅(jiān)決反對(duì)的態(tài)度。湯道生告訴媒體說(shuō)，“哪怕都是騰訊的產(chǎn)品，用戶(hù)也不希望我在 QQ 上的行為喜好被微信體現(xiàn)出來(lái)。我們從始至終都尊重用戶(hù)的選擇?！?/span>
架構(gòu)調(diào)整后的中臺(tái)建設(shè)
“930”的架構(gòu)調(diào)整之后，騰訊云在其中是非?；A(chǔ)和承載的作用，內(nèi)部協(xié)同有哪些變化？
騰訊云副總裁王龍表示，騰訊并不是沒(méi)有數(shù)據(jù)中臺(tái)，但是目前沒(méi)有打通數(shù)據(jù)中臺(tái)，因?yàn)槭紫纫紤]用戶(hù)的隱私保護(hù)，比如有種很可怕的情況，你寫(xiě)了一份包含出行計(jì)劃的郵件，然后收到某機(jī)酒預(yù)定平臺(tái)的酒店推送，數(shù)據(jù)中臺(tái)從技術(shù)上可以做到這一點(diǎn)，騰訊不希望這樣做，也沒(méi)有這樣的計(jì)劃。但不排除有客戶(hù)希望在數(shù)據(jù)中臺(tái)上滿(mǎn)足同一性質(zhì)的同一個(gè)應(yīng)用需求，比如，郵件說(shuō)今晚要去哪里，郵件里會(huì)自動(dòng)生成一些對(duì)過(guò)去積累內(nèi)容的回顧，這樣內(nèi)部人性化的應(yīng)用，需要騰訊提供大量的工具。
另外，王龍介紹，自從整合過(guò)后，騰訊內(nèi)部的項(xiàng)目互相開(kāi)源，當(dāng)你需要工具的時(shí)候在騰訊內(nèi)部就可以找到，這樣提升內(nèi)部效率、降低成本才能更好的服務(wù)合作伙伴。
云端的各個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)的協(xié)同最為明顯。以往很多內(nèi)部資源會(huì)有浪費(fèi)的情況，比如幾個(gè)團(tuán)隊(duì)做人臉識(shí)別可能要分別自己建云服務(wù)器，而現(xiàn)在，可以發(fā)揮云端集約化的優(yōu)勢(shì)，降低成本，提升效率。
王龍說(shuō)，合作伙伴對(duì)于打通數(shù)據(jù)中臺(tái)更重要，怎么樣讓AI落地，讓大數(shù)據(jù)AI真正解決行業(yè)中的問(wèn)題，培養(yǎng)生態(tài)、培養(yǎng)客戶(hù)也是非常重要的。前提是你有中臺(tái)，但是不做惡，這是一個(gè)必然的趨勢(shì)。
騰訊云的背負(fù)的使命是做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)化、智能化助手。他認(rèn)為，騰訊希望讓技術(shù)普惠更多的產(chǎn)業(yè)，并不指望靠有些項(xiàng)目給公司帶來(lái)利益回報(bào)，比如醫(yī)療，騰訊云跟醫(yī)院合作，尤其是實(shí)驗(yàn)室AI的助手，做癌癥病例的篩查等。還有像農(nóng)業(yè)和工業(yè)的信息化，更快的幫助工業(yè)、農(nóng)業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型、智能化升級(jí)。
面對(duì)差異化、垂直化的各個(gè)行業(yè)，對(duì)于服務(wù)B端用戶(hù)，騰訊云面臨的挑戰(zhàn)是什么？
王龍說(shuō)，比較具體的挑戰(zhàn)在于行業(yè)不斷增長(zhǎng)的需求與整個(gè)信息化產(chǎn)業(yè)中人力、資源現(xiàn)狀的差距。
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