M.A.C魅可素來(lái)以前衛(wèi)時(shí)尚和專(zhuān)業(yè)著稱(chēng),前不久跟王者榮耀聯(lián)名口紅,不僅收獲美妝博主們怒推,更是讓女性玩家們表示想擁有全部。兩者跨界開(kāi)辟了美妝與游戲的聯(lián)姻,也喚醒了一大批游戲粉絲。引爆這場(chǎng)聯(lián)名的淮海中路819號(hào)魅可全國(guó)首家新零售潮店,也因此成為魔都打卡新地標(biāo)。
告別了網(wǎng)紅帶貨、盲目跟風(fēng)化妝品的時(shí)代,年輕的消費(fèi)者越來(lái)越更注重個(gè)人美妝體驗(yàn)。為了迎合這股消費(fèi)新生力,美妝品牌開(kāi)始著力線下門(mén)店的互動(dòng)體驗(yàn),歐舒丹推出抓娃娃機(jī)活動(dòng),香奈兒在上海K11開(kāi)設(shè)限時(shí)街機(jī)游戲廳,M.A.C魅可的新零售概念店用美妝+科技的組合,打造全新的數(shù)字化購(gòu)物體驗(yàn)。
魅可品牌總經(jīng)理江晨在第四屆BECS全球品牌峰會(huì)上提到,未來(lái)的消費(fèi)者需要與產(chǎn)品的情感鏈接,需要比較,需要評(píng)價(jià),需要你告訴他產(chǎn)品背后的故事是什么,對(duì)美妝來(lái)說(shuō),當(dāng)人太多或是沒(méi)有店員招呼,沒(méi)有產(chǎn)品信息時(shí),消費(fèi)者完全不知道怎么買(mǎi)?,F(xiàn)在借由小程序的功能,這一切都在逐步解決當(dāng)中。
寶尊為M.A.C魅可定制開(kāi)發(fā)的小程序功能,連接了整個(gè)購(gòu)物流程。顧客進(jìn)入M.A.C魅可新零售概念店后,可通過(guò)掃碼注冊(cè)店鋪專(zhuān)屬小程序,你可以在線試色,30秒虛擬試遍18款熱門(mén)斷貨王;按照喜好個(gè)性配色組合,打造專(zhuān)屬眼影盤(pán);你將粉底液放置在playtable上,即可了解產(chǎn)品質(zhì)地、小紅書(shū)筆記等信息;你可以在小程序里下單,然后上二樓打印定制自己的專(zhuān)屬口紅。
小程序不僅讓店鋪更高效,對(duì)銷(xiāo)售的提振也很明顯,魅可新零售店的SKU大概只有一般店鋪的1/3,但銷(xiāo)售額卻翻了幾番。
而這一切的幕后推手正是寶尊KA品牌小程序產(chǎn)品“微億”。
作為一款模塊化系統(tǒng)產(chǎn)品,寶尊微億擁有一整套完善的社交電商產(chǎn)品、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品,并結(jié)合廣告戰(zhàn)略、場(chǎng)景設(shè)計(jì)、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)等服務(wù),從建站到營(yíng)銷(xiāo),運(yùn)營(yíng),一站式助力品牌構(gòu)建微信生態(tài)戰(zhàn)略。
這種全局場(chǎng)景串聯(lián)方案,不僅讓消費(fèi)者體驗(yàn)更流暢,對(duì)門(mén)店?duì)I銷(xiāo)和服務(wù)質(zhì)量也有了極大提升。消費(fèi)者可以通過(guò)掃碼自助觀看產(chǎn)品演示,甚至從購(gòu)物到支付都能在小程序端自行完成,大大解放了店鋪的人力投入。
可以預(yù)見(jiàn),背靠微信生態(tài)的巨大流量,小程序的便捷性與場(chǎng)景性勢(shì)必深度沉淀用戶,帶來(lái)新的流量。