對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，醫(yī)療是一個“香餑餑，同時也是一個“燙手芋頭”。這個行業(yè)痛點(diǎn)明顯、行業(yè)壁壘高、流量變現(xiàn)難、商業(yè)模式不清晰，過去5年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療融資總額已突破2000億。遺憾的是，錢燒完了，卻始終沒人能走出條明路來。
醫(yī)療成了大家公認(rèn)的“硬骨頭”。但也有例外，經(jīng)過快5年的“摸石頭過河”，騰訊似乎找到了一點(diǎn)點(diǎn)門道。
5月21日，在2019騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會在上，騰訊副總裁丁珂披露了醫(yī)療健康業(yè)務(wù)的最新進(jìn)展： 3.8萬的醫(yī)療機(jī)構(gòu)擁有了自己的公眾號或者是小程序；近2000萬用戶開通了微信醫(yī)保支付；打通跨院治療的電子健康卡經(jīng)落地了九個省市；騰訊醫(yī)典完成了一千個疾病的覆蓋……
丁珂表示，在醫(yī)療領(lǐng)域騰訊一直聚焦在提升醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量上。目前，圍繞服務(wù)患者、服務(wù)醫(yī)生與醫(yī)院，助力政府三個方向，騰訊已進(jìn)行了諸多探索。
他透露，在醫(yī)療健康領(lǐng)域，騰訊接下來還是希望做好三件事情：增強(qiáng)自身能力建設(shè)，為行業(yè)提供創(chuàng)新動力；注重生態(tài)開放，激發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈活力；注重科技向善，讓醫(yī)療更有溫度。
騰訊副總裁丁珂
以下為以下為騰訊副總裁丁珂的演講內(nèi)容
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓大家上午好。
在醫(yī)療領(lǐng)域，騰訊一直致力于聚焦科技助力，提升醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量。
截止到2019年5月，已經(jīng)有超過3.8萬的醫(yī)療機(jī)構(gòu)擁有了自己的公眾號或者是小程序，60%的醫(yī)院為他們的患者提供了微信生態(tài)上的各類智慧醫(yī)療服務(wù)，包括各類掛、繳、查服務(wù)，這有助于解決“三長一短”就醫(yī)問題。智能導(dǎo)診、智能分診等服務(wù)降低了患者的就醫(yī)門檻，同時讓醫(yī)療服務(wù)的匹配率做得更高。過去一年，大概有1.1億的用戶使用了各類微信上的醫(yī)療服務(wù)，其中也包含醫(yī)生為患者提供的疾病科普知識。
在服務(wù)患者方面，在過去一年騰訊醫(yī)典完成了一千個疾病的覆蓋。AI導(dǎo)診已接入近300家醫(yī)院，累計提供了470萬次精確的導(dǎo)診服務(wù)；近2000萬用戶開通了微信醫(yī)保支付，月活用戶近500萬。
在服務(wù)醫(yī)生與醫(yī)院方面，AI影像已輔助醫(yī)生閱片2.7億張，服務(wù)近160萬名患者，提示高風(fēng)險21萬次；AI輔診累計分析門診病歷 800多萬份，提示高風(fēng)險16萬次。
國內(nèi)醫(yī)療資源分配和信息化建設(shè)不均衡，長久以來我們幫助國家建設(shè)醫(yī)療信息化高速公路，也是我們的重點(diǎn)投入。截止到目前為止，醫(yī)?？ǖ碾娮討{證服務(wù)超過了400家醫(yī)院和6000家藥店；在打通跨院治療的電子健康卡領(lǐng)域，已經(jīng)落地了九個省市。同時，我們也努力做了很多標(biāo)桿性的案例實(shí)踐，從整體醫(yī)療資源優(yōu)化，到助力政府智慧決策和優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)，到幫助老百姓獲得電子健康卡服務(wù)、在線處方共享等服務(wù)。
此外，我們還著重在微信生態(tài)上推出了“醫(yī)療健康”的小程序服務(wù)，給患者提供非常方便、直觀的在線問醫(yī)生、線下找醫(yī)生和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)科普知識等服務(wù)。如果你是個老用戶經(jīng)常使用，還會獲得健康卡等管理功能，同時也會有非常便利的在線醫(yī)保支付體驗(yàn)。
作為醫(yī)療健康的“數(shù)字化助手”，我們非常希望做好三件事情：注重增強(qiáng)自身能力建設(shè)，為行業(yè)供應(yīng)創(chuàng)新動力；注重生態(tài)開放，為產(chǎn)業(yè)鏈注入新活力；注重科技向善，這尤其是一個始終堅持的原則，用科技助力醫(yī)療更有溫度。
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