5月8日,抖音正式上線了商品搜索功能。自今年4月,抖音推出首批電商小程序之后,抖音企圖進一步放大自身的電商價值。
除了電商小程序外,現(xiàn)在的抖音,也在不斷完善小程序的使用場景,涵蓋各個行業(yè),并逐漸打造出較為完善的小程序生態(tài)。
短視頻平臺與小程序結(jié)合能撞出什么火花?從抖音的小程序生態(tài)或許我們也能一窺一二。

上線商品搜索功能
5月8月,在抖音平臺搜索關(guān)鍵詞可以直接找到商品鏈接。以短袖為例,在抖音搜索了“短袖”兩字,在首頁的商品類目可以看到各個款式的短袖衣服,該商品鏈接顯示為“小店”小程序,點擊其中一款會跳出商品詳情。
每一款商品都對應(yīng)一個小程序,用戶亦可以通過商品鏈接進入小程序主頁店鋪, 查看店鋪的其他商品。
換言之,這個小程序相當(dāng)于一個獨立的淘寶店。目前該功能只在安卓版上線,iOS版暫未看到。
試著點擊購買按鈕, 商品的購買直接在小程序完成,無需跳轉(zhuǎn)。且付款方式默認(rèn)為“貨到付款”,其次才是微信和支付寶支付。
商品搜索功能無疑進一步擴大了小程序的電商價值,也是抖音電商的又一重大布局。
2019年開始,抖音就借道小程序大力發(fā)展電商,今年4月份,抖音上線了“小米商城”、“京東好物街”“小米有品”等首批電商小程序。
小程序支持裂變分享,能夠分享到各大社交平臺;用戶也能通過小程序內(nèi)部的“拍抖音功能”為商家引流。
電商小程序是抖音自建電商體系的重要一環(huán),而目前上線的商品搜索功能亦是對電商體系的進一步完善。
商品搜索功能推出之后,不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為抖音更像是“短視頻版的淘寶”。
讓抖音更像淘寶,當(dāng)用戶有購物需求時,可以直接在抖音搜索商品類型,購買過程由商品到小程序門店,而不是過去的搜索電商小程序,再通過小程序查看商品,這樣就為用戶在抖音“逛街”提供了使用場景。
如果說此前,抖音購物車是提供了“邊看邊買”的場景,還是由內(nèi)容帶動消費,那么商品搜索功能則是將購物場景直接擺放用戶面前,直接在搜索欄輸入商品就可瀏覽相關(guān)商品。
這對用戶而言是習(xí)慣的改變,對商家而言則意味著新的推廣陣地。
在電商火熱的當(dāng)下,抖音正通借道小程序發(fā)力電商。當(dāng)然,抖音對于小程序的期待絕不僅僅局限于電商。
5月7日,抖音官方表示:“小程序+短視頻”的商業(yè)嘗試正在逐步推進,抖音憑借其強大的流量基礎(chǔ)和豐富的表現(xiàn)形式,向廣大開發(fā)者和廣告主釋放出全新的吸引力。相信在未來,更多品牌會與抖音小程序碰撞出新火花,探索更多內(nèi)容營銷新玩法。”
電商小程序,僅僅是抖音小程序生態(tài)的其中一環(huán)。
打造“小程序+短視頻”生態(tài)
小程序作為一種開發(fā)語言,最早由微信推出,誕生之時曾引起行業(yè)內(nèi)外轟動,當(dāng)時,就有媒體各方猜測,小程序會成為互聯(lián)網(wǎng)革命性的場景鏈接工具。
2018年7月,百度入局,推出百度智能小程序。同月,阿里系的支付寶開始內(nèi)測小程序,將“小程序收藏”添加成為首屏默認(rèn)頁面當(dāng)中。
BAT都已入局小程序,作為不站BAT任何一隊的字節(jié)跳動,對小程序同樣充滿想法。 2018年10月24日,在今日頭條上線小程序一個月后,抖音也開始布局小程序,更新的iOS抖音3.0.0版界面中,出現(xiàn)了小程序入口。
抖音小程序與今日頭條的小程序共用一套代碼,據(jù)傳,當(dāng)初小程序項目由張一鳴親自盯著,可見字節(jié)跳動對于小程序的重視。
2018年12月,抖音安卓版本開始內(nèi)測貓眼電影等小程序,達人發(fā)布的短視頻可以接入貓眼小程序,用戶通過短視頻進入貓眼小程序,可以進行電影資訊查詢和購票。
之后,抖音又推出了第一款游戲小程序“音躍球球”,借小程序切入小游戲領(lǐng)域。
2019年開始,京東、小米等第三方電商平臺,攜程、去哪兒等旅游平平紛紛以小程序的形式入駐抖音。
不管是電影、游戲還是2019年之后大力開展的電商,可以看出,抖音小程序的應(yīng)用場景非常廣泛。據(jù)統(tǒng)計,目前抖音安卓端上線的小程序已覆蓋電影、文教、電商、汽車、游戲、漫畫等領(lǐng)域。
這些小程序有一些是抖音內(nèi)部研發(fā),如聚焦汽車領(lǐng)域的“懂車帝”,專注小說閱讀的“頭條小說”。
但更多的小程序由第三方自主開發(fā),2018年11月,抖音就已推出小程序開發(fā)者平臺,開發(fā)者可以找到對全局配置、邏輯層、視圖層等方面的說明文檔,幫助大家更好地理解小程序開發(fā)要點,滿足各類開發(fā)需求。同時,該平臺還提供海量API接口、組件,便于開發(fā)者根據(jù)線上使用場景創(chuàng)造個性化小程序。
通過開發(fā)者平臺,抖音不斷接入第三方平臺,抖音已逐漸打造出自己的小程序生態(tài)。
這些涵蓋各個領(lǐng)域的小程序,紛紛與短視頻找到了新的連接點。本質(zhì)而言,短視頻內(nèi)容起到了吸引用戶的作用,而小程序的作用便是用戶留存、甚至實現(xiàn)消費轉(zhuǎn)化。
短視頻內(nèi)容具有“短平快”的特點,尤其是抖音大部分視頻的時長僅有15秒-1分鐘,用戶停留的時間往往不長。
因此,按照之前的視頻中加入第三方鏈接,還需要面對跳轉(zhuǎn)慢、體驗不好等問題,用戶體驗一般。
小程序的出現(xiàn),能夠把用戶留在平臺內(nèi)進行轉(zhuǎn)化,同時為他們提供更為多樣化的體驗,從衣食住行到吃喝玩樂一條龍服務(wù)。這正是抖音“小程序+短視頻”生態(tài)的最大優(yōu)勢。
關(guān)鍵還是商業(yè)變現(xiàn)
構(gòu)建小程序生態(tài),抖音無疑朝著商業(yè)化道路又邁進了一步。
小程序的想象空間非常廣闊,在商業(yè)變現(xiàn)的道路上,也是擴展抖音商業(yè)版圖的強大助手。
從抖音的例子來看,小程序助力短視頻平臺變現(xiàn)主要有兩大方面:一是“小程序+電商”,助力各大達人賣貨,也幫助企業(yè)營銷轉(zhuǎn)化。
過去,為了助力企業(yè)實現(xiàn)自媒體營銷,抖音搭建了企業(yè)服務(wù)體系“藍V”,2018年10月,抖音在“藍V生態(tài)大會”中,一口氣發(fā)布了四款企業(yè)轉(zhuǎn)化工具,“藍V”也成為企業(yè)營銷的重要工具。
未來,小程序會成為企業(yè)營銷的另一重要工具,商家可以結(jié)合商品制作出短視頻內(nèi)容,亦或是發(fā)起相關(guān)話題,聚集和導(dǎo)引流量,然后再通過小程序?qū)⒘髁窟M行轉(zhuǎn)化。
“小米有品”就曾借助小程序?qū)崿F(xiàn)電商轉(zhuǎn)化。2019年4月份,“小米有品”在抖音發(fā)起“我怎么這么有品”挑戰(zhàn)賽,通過趣味廣告擴大認(rèn)知,號召超過400多位達人參與挑戰(zhàn)賽。
同時借助“小米有品”小程序?qū)⑸唐分踩攵桃曨l或是直播中,讓用戶實現(xiàn)一站式種草拔草。
該活動一度在抖音引起刷屏,根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,挑戰(zhàn)賽上線當(dāng)天曝光即破10億,一周內(nèi)破50億。
第二個特色是通過小程序連接各行各業(yè),擴展短視頻產(chǎn)品的邊界。微信創(chuàng)始人張小龍說過:PC 互聯(lián)網(wǎng)的入口在搜索框,移動互聯(lián)網(wǎng)的入口在二維碼。
而小程序是承載二維碼最好的載體,可以說小程序最大的使命是打通線下,連接各行各業(yè)。
抖音雖然定位為短視頻內(nèi)容產(chǎn)品,但從抖音近來的動作來看,并不局限于短視頻內(nèi)容社區(qū)。構(gòu)建小程序生態(tài),亦是在打破短視頻產(chǎn)品的邊界。平臺以內(nèi)容為主,同時利用小程序為工具,將觸手不斷往外擴展。
以電影行業(yè)為例,貓眼電影小程序是首家入駐抖音平臺的小程序。從2018年底賀歲檔、2019年春節(jié)檔開始,貓眼與抖音合作,已為30部頭部院線電影在抖音平臺提供了影片宣發(fā)支持。創(chuàng)意視頻與小程序購票功能的結(jié)合,讓院線電影也能實現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化。
當(dāng)抖音的觸手遍及在各行各業(yè)時,抖音就不再只是內(nèi)容社區(qū),而是從內(nèi)容平臺轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合性服務(wù)平臺,其商業(yè)空間也就變得極其廣闊。
當(dāng)然,抖音在承擔(dān)著越來越大的功能的同時,其實也意味著將面對更多的風(fēng)險。以電商為例,但如何保證商品質(zhì)量、保持平臺原有的調(diào)性,還是個有待解決的難題。
此前,不少購買了抖音商品的用戶就曾反映過:“商品質(zhì)量太差了。”某抖音用戶曾花了199元在抖音上購買了2條褲子,但沒多久就裂開了,這令他感到十分無奈。
小程序解決的是工具的問題,小程序生態(tài)背后的各個環(huán)節(jié)如何把控,如何篩選商家、各類服務(wù)等,這或許將成為抖音“小程序+生態(tài)”能否打出一片新天地的關(guān)鍵。
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