
花在拼多多上開店僅4個(gè)月,銷量增長接近4倍,從今年3月起,月銷售額突破百萬元,并且依舊維持高速增長;光明與盒馬聯(lián)手推出流心奶黃八寶飯,第一批4萬件被消費(fèi)者“秒殺”,消費(fèi)者還“愛屋及烏”,一度買空了同屬光明旗下的血糯八寶飯、香糯八寶飯;大富貴借助餓了么推出外賣服務(wù),外賣收入占門店總收入的15%以上,小吃點(diǎn)心類收入更是達(dá)到30%……近段時(shí)間以來,上海老字號屢屢創(chuàng)造“網(wǎng)紅”、“爆款。
于是,一個(gè)新趨勢在上海出現(xiàn)了——互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)追著老字號“蹭熱點(diǎn)”:在今年“中國品牌日”前夕,拼多多與上海多家老字號攜手推出“上海老字號新電商計(jì)劃”,天貓的“新國貨計(jì)劃”和“國潮行動”中也有諸多上海老字號,餓了么、大眾點(diǎn)評等平臺也把老字號開店作為賣點(diǎn)。這些信息透露出一個(gè)信號:上海老字號的價(jià)值正被社會各界所承認(rèn)。
上海老字號“自帶流量”
“上海老字號有很強(qiáng)的號召力,即便過了十幾年二十幾年,消費(fèi)者依舊對這些品牌充滿信任。”拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)說,選擇上海老字號推出“新電商計(jì)劃”是有依據(jù)的:在拼多多平臺上,上海老字號的搜索轉(zhuǎn)化率普遍高于其他新生品牌,甚至高于很多一線國際品牌;在曝光轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率上,上海老字號也具有領(lǐng)先優(yōu)勢;還有一個(gè)有意思的細(xì)節(jié)——平臺上有很多上海老字號代購店,“說明這些品牌有相當(dāng)忠實(shí)的‘粉絲’,只是目前老字號自有的銷售渠道難以觸達(dá)這些消費(fèi)者,這就給了我們機(jī)會,通過合作讓我們與老字號一起服務(wù)消費(fèi)者。”
部分與上海老字號跨界合作推出“網(wǎng)紅”、“爆款”的新品牌也覺得,上海老字號“自帶流量”。雞尾酒品牌rio銳澳去年和老字號六神推出的“花露水雞尾酒”引爆全網(wǎng),今年又與英雄鋼筆合作,計(jì)劃推出“墨水雞尾酒”。該公司數(shù)字零售事業(yè)部總監(jiān)唐慧敏說,“網(wǎng)紅”產(chǎn)品往往要能勾起消費(fèi)者的好奇心,與老字號跨界合作就特別容易引起市場興趣。結(jié)果,他們在選擇老字號時(shí)發(fā)現(xiàn)上海老字號最有魅力,“比如我們想做花露水雞尾酒,第一個(gè)想到的花露水品牌就是‘六神’;想做墨水雞尾酒,第一想到的墨水品牌就是‘英雄’?!?/p>
數(shù)據(jù)也顯示,上海老字號是一座“金礦”:上海擁有全國最多的老字號,達(dá)到222家,其中商務(wù)部認(rèn)定的“中華老字號”企業(yè)180家,本市認(rèn)定的“上海老字號”42家。從經(jīng)營情況看,有三分之一的老字號影響力強(qiáng),具有較高市場占有率和良好品牌形象;還有大半的老字號發(fā)展平穩(wěn),后續(xù)潛力巨大;只有不到七分之一的老字號因經(jīng)營不善或業(yè)務(wù)調(diào)整淡出市場。由此可見,上海老字號的品牌價(jià)值總體較高,難怪互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)試圖“蹭熱點(diǎn)”。
敢創(chuàng)新讓“新老合作”有基礎(chǔ)
上海老字號雖然帶個(gè)“老”字,但創(chuàng)新求變意識很強(qiáng)。
“我們不僅有‘網(wǎng)紅’八寶飯,還有各種新品牛奶、酸奶和冰淇淋?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)給了我們很多啟發(fā),但企業(yè)依靠自身工藝和技術(shù)進(jìn)行的創(chuàng)新從來沒有停止過?!惫饷魅闃I(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者羅列了今年以來的一連串新產(chǎn)品:1月有流心奶黃八寶飯,2月是限量版“復(fù)刻”老酸奶,4月一舉推出減脂鮮牛奶、濃醇鮮牛奶、添加自主知識產(chǎn)權(quán)菌種的新酸奶,以及由莫斯利安酸奶變身而成的酸奶冰淇淋……這名負(fù)責(zé)人說,有些新產(chǎn)品雖然利用了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供的大數(shù)據(jù)來把握市場需求,但企業(yè)本身也在不斷摸索互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新消費(fèi)需求,貼近年輕消費(fèi)群體的喜好,“比如我們冰淇淋的每一根棒簽上都有一句‘心情物語’,吃完才能看到,年輕人就喜歡這種有意外感的小驚喜?!?/p>
還有一些老字號覺得,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供的既是銷售渠道,更是創(chuàng)新的動力。
蜂花與拼多多在“上海老字號新電商計(jì)劃”中牽手,現(xiàn)有的銷售成績已經(jīng)很亮眼,可品牌并不滿足,而是計(jì)劃利用拼多多平臺的特點(diǎn)和它提供的數(shù)據(jù)工具,創(chuàng)造更多的“10萬+”產(chǎn)品。蜂花產(chǎn)業(yè)基地負(fù)責(zé)人郭德英介紹說,蜂花一直強(qiáng)調(diào)把廣告費(fèi)省下來投入產(chǎn)品研發(fā),將性價(jià)比做到最高,這一次拼多多提供了很好的渠道,能幫助品牌深入更多地區(qū),其中不少是低線城市或農(nóng)村地區(qū),“這些市場對老字號來說是增量市場,值得好好把握。”但它們與蜂花原有的銷售區(qū)域不一樣,所以蜂花決定根據(jù)新市場的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行創(chuàng)新。眼下,包括定價(jià)9.9元的拼多多定制款無硅油洗護(hù)產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入盲測,預(yù)計(jì)6月就能上線供應(yīng)。
上海老字號主動求新的勢頭,讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)感慨找對了合作伙伴。達(dá)達(dá)告訴記者,拼多多內(nèi)部做過研究,發(fā)現(xiàn)上海至少有108家老字號品牌具備廣闊的電商發(fā)展前景,而且在眼下不到半年的合作中,他們已經(jīng)感受到上海老字號對新生事物的熱情和實(shí)力,“在平臺前不久進(jìn)行的‘百大品牌下鄉(xiāng)’活動中,5家上海老字號企業(yè)旗下多個(gè)品牌參與,不過幾周時(shí)間,回力鞋賣出超過13萬雙,美加凈、蜂花、上海香皂等多個(gè)品牌出現(xiàn)銷量超過10萬件的單品?!?/p>
借力互聯(lián)網(wǎng)傳遞“年輕的心”
當(dāng)然,自帶“流量”和具備“網(wǎng)紅”體質(zhì)的老字號也不是沒有煩惱:最典型的問題是如何讓市場知道老字號這顆年輕的心。從拼多多的調(diào)研結(jié)果看,上海老字號中擁有成熟電商體系的不過36家;從天貓對部分上海老字號的“用戶畫像”看,不少老字號的忠實(shí)用戶已經(jīng)邁入中年。
同濟(jì)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院副院長程名望指出,近年來品牌競爭激烈,但絕大多數(shù)上海老字號都生存了下來,這說明老字號本身的產(chǎn)品是過硬的,只不過輸給了“沃爾瑪+電視臺”:“伴隨著以沃爾瑪為代表的大型商超渠道,以及電視廣告的興起,很多國際品牌憑借資本和渠道優(yōu)勢,改變了營銷和觸達(dá)的方式。但本土老字號沒有經(jīng)歷過這樣的立體化競爭,而且大部分老字號都信奉‘物美價(jià)廉’,營銷成本有限,所以在營銷方式和鋪貨渠道上出現(xiàn)了問題?!?/p>
不過,隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛看中老字號,老字號有了新機(jī)會。美加凈日化公司黨委書記王琴說,在上海,老字號正面臨前所未有的機(jī)遇。一方面,上海完善的基礎(chǔ)設(shè)施和全球頂尖的營商環(huán)境為老字號的內(nèi)生發(fā)展提供了充足的便利與動力。近年來,上海持續(xù)加大對老字號的幫扶力度,將重振老字號作為全力打響上海“四大品牌”的重要抓手,營造了良好的政策環(huán)境。另一方面,包括拼多多、餓了么、大眾點(diǎn)評等總部位于上海的新消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)快速發(fā)展,也為老字號“觸網(wǎng)”騰飛提供了載體。所以,上海老字號獲得了完整的政策與產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。
她還覺得,這個(gè)閉環(huán)的核心在上海,邊界卻能覆蓋全國市場,“一線城市中,國際品牌競爭激烈,高品牌溢價(jià)的現(xiàn)象比較明顯,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的上海老字號不一定比得過。但借助互聯(lián)網(wǎng),上海老字號既能用‘網(wǎng)紅’產(chǎn)品喚起城市里年輕人的消費(fèi)興趣,又能借助電商渠道,將已有的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)產(chǎn)品向二三線乃至更低線城市推廣,為這些地區(qū)的消費(fèi)者創(chuàng)造良好的消費(fèi)體驗(yàn),拓展老字號的發(fā)展空間。”
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