2018年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)步入變革年，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)瘋狂的補(bǔ)貼大戰(zhàn)和圈地運(yùn)動(dòng)的刺激下，互聯(lián)網(wǎng)人口紅利逐漸消失，企業(yè)獲客成本激增，即便是頭部企業(yè)，也面臨著用戶(hù)增長(zhǎng)疲軟的困境。
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月活用戶(hù)規(guī)模達(dá)到11.38億，增長(zhǎng)進(jìn)一步放緩，整個(gè)2019年1季度，MAU增長(zhǎng)只有762萬(wàn)，相比去年同期的增長(zhǎng)幅度下降了300余萬(wàn)，3月份同比增速更是首次跌破了4%。
更可怕的是，用戶(hù)時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)也在放緩，在用戶(hù)人均單日使用時(shí)長(zhǎng)接近6個(gè)小時(shí)的背景下，一季度用戶(hù)人均單日使用時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)僅為半個(gè)小時(shí)，雪上加霜的是，頭部企業(yè)手握70%的時(shí)長(zhǎng)，而其他獨(dú)立應(yīng)用則需要在原本就十分擁擠的賽道中，搶奪剩下的30%。
伴隨行業(yè)馬太效應(yīng)愈發(fā)顯著，BAT加速產(chǎn)業(yè)布局，終端廠(chǎng)商發(fā)力快應(yīng)用，進(jìn)一步導(dǎo)致生態(tài)流量模式變得更加復(fù)雜。
馬化騰在青騰大學(xué)演講時(shí)表示，未來(lái)幾年，網(wǎng)民增速將放緩，中國(guó)的人口在未來(lái)10-15年面臨較大壓力，屆時(shí)勞動(dòng)人口數(shù)量減少，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)將面臨一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。馬化騰認(rèn)為過(guò)去的人口紅利正在向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)紅利轉(zhuǎn)變。
此外，QuestMobile指出整體互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)增速遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的細(xì)分賽道的增速仍然較高，而與線(xiàn)下結(jié)合比較密切的，比如智能設(shè)備，就有著不俗表現(xiàn)。在這一增長(zhǎng)背后，出現(xiàn)了很多不飽和市場(chǎng)，例如下沉區(qū)域的居民消費(fèi)潛力進(jìn)一步增強(qiáng)，娛樂(lè)、消費(fèi)行為上升；銀發(fā)群體、幼兒群體的需求正在釋放……
互聯(lián)網(wǎng)的上半場(chǎng)已然結(jié)束，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出現(xiàn)流量飽和，與此同時(shí)，后流量紅利時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，誰(shuí)能夠率先找到新的突破點(diǎn)，誰(shuí)就有可能搶占互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)場(chǎng)的新高地。
而流量紅利的本質(zhì)是搶奪新增用戶(hù)，因此，不管是推陳出新、渠道下沉、業(yè)務(wù)拓展還是產(chǎn)品出海，在用戶(hù)為王的今天，手握用戶(hù)，才能堅(jiān)挺地度過(guò)“寒冬”。
渠道下沉，用戶(hù)潛力亟待爆發(fā)
許多企業(yè)在擴(kuò)張時(shí)，盲目追求小而美、高大上，全力拓展高端用戶(hù)，卻忽視了二三四線(xiàn)城市的互聯(lián)網(wǎng)人口紅利。調(diào)查發(fā)現(xiàn)二三線(xiàn)城市吸引力正在加強(qiáng)，下沉區(qū)域用戶(hù)使用行為更深，貢獻(xiàn)了更多的時(shí)長(zhǎng)增量。在垂直賽道上，下沉市場(chǎng)、線(xiàn)下場(chǎng)景、精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品創(chuàng)新將給企業(yè)帶來(lái)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
微博、抖音、京東、今日頭條等企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)诮鼛啄甓加兄芎玫谋憩F(xiàn)，雖然盈利模式并不完全相同，但從用戶(hù)增長(zhǎng)方面看，這些企業(yè)均通過(guò)渠道下沉，獲取了新用戶(hù)。據(jù)悉，微博在二三四線(xiàn)城市的用戶(hù)占比已經(jīng)超過(guò)80%，而幾年前的數(shù)據(jù)不到50%。從用戶(hù)畫(huà)像來(lái)看，大多為長(zhǎng)尾用戶(hù)，這些產(chǎn)品的最大特征就是幫助長(zhǎng)尾用戶(hù)消磨時(shí)間，滿(mǎn)足精神方面的需求。
近年來(lái)，拼多多在三四線(xiàn)城市的崛起也是渠道下沉策略又一個(gè)強(qiáng)有力的例證，所謂“農(nóng)村包圍城市”的策略，在今天依然值得參考借鑒。
在消費(fèi)、娛樂(lè)之外，下沉區(qū)域的用戶(hù)在“全民健身”的號(hào)召下逐漸意識(shí)到運(yùn)動(dòng)的重要性。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第43次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中顯示，我國(guó)網(wǎng)民以中青年群體為主，并持續(xù)向中高齡人群滲透。年齡構(gòu)成上，18歲以下及46歲以上用戶(hù)的增速更為亮眼，且移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)高齡用戶(hù)的滲透逐漸加深，46歲以上用戶(hù)增速明顯高于其他年齡段。
艾瑞咨詢(xún)發(fā)布的《2018年中國(guó)運(yùn)動(dòng)大數(shù)據(jù)行業(yè)研究報(bào)告》顯示，運(yùn)動(dòng)App月活用戶(hù)規(guī)模已超7000萬(wàn)。另外，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年我國(guó)經(jīng)常參加體育鍛煉的人口占比是33.9%，其中城市人口中經(jīng)常參加各類(lèi)運(yùn)動(dòng)的人口占73%，如此之高的占比也凸顯了一個(gè)問(wèn)題，三四五線(xiàn)城市人群的健康意識(shí)還需要進(jìn)一步提升，換句話(huà)說(shuō)，就是存在巨大的增長(zhǎng)潛力。
作為運(yùn)動(dòng)健康應(yīng)用中的頭部企業(yè)，悅動(dòng)圈在幾年前就看到了三四線(xiàn)城市的發(fā)展機(jī)會(huì)，順勢(shì)而“下”，切入下沉區(qū)域，因此，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)流量飽和的現(xiàn)狀下，依然能夠保持用戶(hù)的快速增長(zhǎng)，并在各個(gè)運(yùn)動(dòng)類(lèi)App榜單中，占據(jù)頭部位置。
渠道下沉戰(zhàn)略的實(shí)施，與悅動(dòng)圈的定位也有很大的關(guān)聯(lián)，不同于KEEP聚焦一二線(xiàn)城市白領(lǐng)用戶(hù)，推出一系列運(yùn)動(dòng)視頻課程，打造線(xiàn)上健身平臺(tái)，悅動(dòng)圈更關(guān)心幫助那些沒(méi)有運(yùn)動(dòng)習(xí)慣的人去養(yǎng)成運(yùn)動(dòng)習(xí)慣，并從跑步健走這一高頻場(chǎng)景切入市場(chǎng)，極大地降低了用戶(hù)的運(yùn)動(dòng)門(mén)檻。此外悅動(dòng)圈通過(guò)發(fā)放激勵(lì)，如物質(zhì)激勵(lì)（紅包、獎(jiǎng)牌等）、精神激勵(lì)（成就、打卡、榮譽(yù)等）迎合用戶(hù)實(shí)際需求，獲取并留住用戶(hù)。
公開(kāi)資料顯示，在國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)健身用戶(hù)的日常運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目類(lèi)型方面，戶(hù)外慢跑目前是目前最受?chē)?guó)內(nèi)的運(yùn)動(dòng)健身人群歡迎的類(lèi)型，有78.0%的用戶(hù)表示日常會(huì)有慢跑行為，此外遠(yuǎn)足/徒步（60.6%）和家中健身（60.2%）的人數(shù)占比超過(guò)六成，由此也可以看出從這些場(chǎng)景切入的運(yùn)動(dòng)類(lèi)App存在較大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
悅動(dòng)圈創(chuàng)始人胡茂偉表示：“在運(yùn)動(dòng)這塊，最難的是培養(yǎng)運(yùn)動(dòng)習(xí)慣，這是最大的痛點(diǎn)。”他認(rèn)為解決這一痛點(diǎn)才是一個(gè)更大的蛋糕，因此悅動(dòng)圈調(diào)轉(zhuǎn)方向，實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，“拉著用戶(hù)去運(yùn)動(dòng)”。
截止目前，其官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，應(yīng)用下載量已超過(guò)5億，其布局的下沉渠道網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)輻射全國(guó)34個(gè)省級(jí)行政區(qū)（包括中國(guó)臺(tái)灣），332個(gè)地級(jí)市，2565個(gè)區(qū)縣城市，2050個(gè)大中學(xué)校，10000多家企業(yè)，地區(qū)覆蓋率超90%。旗下?lián)碛芯€(xiàn)下官方城市運(yùn)動(dòng)團(tuán)5000個(gè)，線(xiàn)下聚攏運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者超過(guò)百萬(wàn)。其用戶(hù)中，二三線(xiàn)城市用戶(hù)占據(jù)主要部分，用戶(hù)年齡層分布廣泛，三四線(xiàn)城市主要消費(fèi)能力人群占絕大多數(shù)。
提前轉(zhuǎn)變發(fā)展策略，實(shí)現(xiàn)本地化渠道運(yùn)營(yíng)和流量獲取，搶占三四五線(xiàn)用戶(hù)，悅動(dòng)圈已然擁有了先入者優(yōu)勢(shì)，后來(lái)者想要撼動(dòng)這塊大蛋糕，可能需要付出不小的代價(jià)。
在成功培養(yǎng)了下沉區(qū)域用戶(hù)的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣之后，用戶(hù)對(duì)更深層次的等健身教學(xué)類(lèi)應(yīng)用的接受度會(huì)大大提高，市場(chǎng)機(jī)會(huì)依然存在，人口紅利仍在延續(xù)。
B端雙管齊下，探索多元盈利模式
目前，互聯(lián)網(wǎng)的主戰(zhàn)場(chǎng)從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)（to C）向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)（to B）的轉(zhuǎn)移已經(jīng)成為行業(yè)普遍共識(shí)。迅雷創(chuàng)始人程浩稱(chēng)，企業(yè)服務(wù)會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的關(guān)鍵詞。
就拿企業(yè)員工健康管理這一藍(lán)海市場(chǎng)為例，多維度系統(tǒng)地關(guān)注和維護(hù)企業(yè)員工的健康狀態(tài)不僅體現(xiàn)了企業(yè)的人文關(guān)懷，還降低了醫(yī)療成本支出，提高企業(yè)整體生產(chǎn)效率。在員工健康管理上的付出可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)盈利，其投入產(chǎn)出比在1：1.4-1：4之間。例如，杜邦在引進(jìn)這一管理機(jī)制后，員工缺勤率下降14%，費(fèi)用/效益比例達(dá)1：1.42。
咕咚在2017年推出企業(yè)版咕咚，宣布進(jìn)軍B端企業(yè)運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)。平安好醫(yī)生在2018年將目光對(duì)準(zhǔn)B端市場(chǎng)，推出員工體檢、在線(xiàn)醫(yī)務(wù)室和團(tuán)體健康360三大產(chǎn)品。
悅動(dòng)圈在B端業(yè)務(wù)上推出了兩大主線(xiàn)：校園運(yùn)動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)和企業(yè)運(yùn)動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)。
校園運(yùn)動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)方面，悅動(dòng)圈為高校提供校園體育信息化解決方案，項(xiàng)目與大學(xué)生第二課堂的學(xué)分掛鉤，目前已成功簽約100多家高校，其中包括山東理工大學(xué)、沈陽(yáng)城市學(xué)院等高校。據(jù)悉，由悅動(dòng)圈舉辦的第九屆百校大戰(zhàn)校園跑步挑戰(zhàn)賽中，參賽成員包括了1900多所學(xué)校的50多萬(wàn)人。
企業(yè)運(yùn)動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)方面，悅動(dòng)圈專(zhuān)注與在一二線(xiàn)城市中數(shù)量和規(guī)模都占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的中小企業(yè)合作。據(jù)悉，悅動(dòng)圈于今年2月?tīng)渴只盍w育，簽訂了雙方戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，宣布將基于企業(yè)員工運(yùn)動(dòng)團(tuán)建領(lǐng)域進(jìn)行全方位深度合作開(kāi)發(fā)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)促進(jìn)企業(yè)員工運(yùn)動(dòng)團(tuán)建建設(shè)。同年3月，悅動(dòng)圈企業(yè)服務(wù)正式上線(xiàn)。同月，悅動(dòng)圈與國(guó)家電網(wǎng)旗下S365平臺(tái)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，正式為國(guó)家電網(wǎng)全國(guó)數(shù)百萬(wàn)職工提供運(yùn)動(dòng)服務(wù)。
近日，悅動(dòng)圈與行政聯(lián)盟在“第二屆企業(yè)行政峰會(huì)”上簽署了企業(yè)服務(wù)戰(zhàn)略合作協(xié)議，將為行政聯(lián)盟旗下7000多家企業(yè)提供更加專(zhuān)業(yè)、有趣的員工運(yùn)動(dòng)一站式解決方案，幫助企業(yè)高效率、低成本的提升員工凝聚力和向心力，推動(dòng)企業(yè)管理升級(jí)。
針對(duì)中小企業(yè)的企業(yè)服務(wù)板塊，也幫助悅動(dòng)圈獲得了更多的流量，實(shí)現(xiàn)了多元發(fā)展，在保障了相關(guān)數(shù)據(jù)的不斷增長(zhǎng)同時(shí)，又進(jìn)一步提高了品牌影響力。
全球化視角，展望新藍(lán)海
全球互聯(lián)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)，企業(yè)發(fā)展不應(yīng)該僅限于國(guó)內(nèi)，相對(duì)于國(guó)內(nèi)的一片紅海和急劇壓縮的生存空間，東南亞、東亞地區(qū)，以及非洲等互聯(lián)網(wǎng)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，人口紅利正待挖掘。
大批中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)漂洋過(guò)海，將其在中國(guó)的商業(yè)模式創(chuàng)新移植到了海外——小米進(jìn)擊俄羅斯、印度，抖音發(fā)力日本、歐美，支付寶普及海外……放眼全球，這是一片廣大的增量市場(chǎng)，大中小型企業(yè)在其中都有施展拳腳的機(jī)會(huì)。
例如，咕咚國(guó)際版Runtopia選擇了北美市場(chǎng)，悅動(dòng)圈國(guó)際版YODO的第一站選擇了印度、菲律賓、印度尼西亞、越南等地。
根據(jù)谷歌第三份“e-Conomy SEA”報(bào)告，預(yù)計(jì)未來(lái)七年，東南亞這一擁有6.5億人口的地區(qū)，其數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模將增長(zhǎng)兩倍，達(dá)到2400億美元。阿里、華為、亞馬遜等國(guó)內(nèi)外行業(yè)巨頭早已看到東南亞的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，紛紛布局東南亞。
而隨著智能手機(jī)在東南亞的普及，用戶(hù)需求呈爆炸式增長(zhǎng)，這對(duì)于各類(lèi)應(yīng)用來(lái)說(shuō)絕對(duì)是不容錯(cuò)過(guò)的機(jī)會(huì)。與過(guò)去的中國(guó)類(lèi)似，這些地區(qū)仍處在一個(gè)高速跑馬圈地的階段，人口紅利才剛剛開(kāi)始爆發(fā)。
悅動(dòng)圈一貫的“走路就能領(lǐng)紅包”的激勵(lì)機(jī)制也十分利于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)拓展，據(jù)悉，從今年一月上新到現(xiàn)在，YODO牢牢占據(jù)了上述國(guó)家熱門(mén)應(yīng)用排行榜，其中在印度和菲律賓均位于榜首。
據(jù)知情人士透露，下一步，YODO計(jì)劃在非洲上線(xiàn)，繼續(xù)拓張其在世界范圍內(nèi)的版圖，獲取更多流量。
然而，獲客只是開(kāi)始，借著海外人口紅利，企業(yè)取得了流量激增，但如何保證用戶(hù)留存率、實(shí)現(xiàn)本土化依然是值得思考的問(wèn)題。運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷，產(chǎn)品出海面臨的不僅僅是與本土應(yīng)用的競(jìng)爭(zhēng)，也要迅速適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，同時(shí)還要防止競(jìng)品后來(lái)居上，前有狼，后有虎，對(duì)于出海產(chǎn)品的考驗(yàn)還在繼續(xù)。
前瞻視角挖掘細(xì)分賽道，下沉市場(chǎng)構(gòu)筑行業(yè)壁壘，BC端共同發(fā)力，產(chǎn)品出海探索新興藍(lán)海，紅利早期占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢(shì)……面對(duì)全球市場(chǎng)，我們很難說(shuō)人口紅利已經(jīng)不存在了，與其說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正走在破局之路上，不如說(shuō)是在開(kāi)疆?dāng)U土之路上不斷創(chuàng)新和披荊斬棘的攻城掠地。
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