1、裝飾點綴
用一個例子來說明,比如一家服裝店。某服裝店為了吸引眾多顧客,做了一個小程序商城。線上商城的設(shè)計要講究精準、簡潔,突出重點,那么從視覺感官上就要“對口”,用戶進來第一
眼就能看到想買的東西,方便又實惠,而不能讓用戶進來后翻老半天還找不到產(chǎn)品。
2、 獲客引流
流量來源:毫無疑問,微信小程序是周邊五公里的人都能見到,而如今手機微信又將周邊的微信小程序更新為周邊的店家,因此,更多的是精準流量。
店內(nèi)環(huán)境:包裝袋、展架等地方印上小程序碼,用戶進店選購掃碼下單有優(yōu)惠,還可享受會員制。
流量互換:從其他的公眾號、小程序或者自媒體平臺引流。
流量小程序跳轉(zhuǎn):針對女性群體,拍攝一系列穿搭小視頻。讓大家觀看的時刻可以作為流量小程序,用來獲客(設(shè)置相關(guān)條件跳轉(zhuǎn)到目標小程序——商城)。
限時優(yōu)惠活動:每兩個月或節(jié)假日做一場諸如“全場八折”之類的線上活動,提升品牌影響力,可以吸引一批顧客。
3、 了解需求
影響用戶消費的因素多種多樣,傳統(tǒng)行業(yè)從線下轉(zhuǎn)移到線上,許多消費場景只有線上才有,而小程序就能解決這一問題。商家要做的就是盡量挖掘用戶的消費場景,通過小程序滿足消費
者的需求,比如:問卷調(diào)研、與客戶線下交流,或者電話回訪等。
4、 建立關(guān)系
用戶引進來了,就要想辦法留住用戶,不僅要讓用戶在第一次打開小程序就完成消費,還要在此基礎(chǔ)上提高復(fù)購率。所以要對用戶群進行細分,針對不同的客戶群體制定不同的營銷方
案。除了通過在線下或線上直接與客戶交流外,也可以在微信小程序內(nèi)進行有獎問卷調(diào)研,從而挖掘客戶需求,改善服務(wù)并優(yōu)化小程序。
5、促進消費
產(chǎn)品和服務(wù)是能否能夠贏得用戶的關(guān)鍵因素,大部分行業(yè)的產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,線下門店依靠品牌、位置和服務(wù)贏得客戶,線上價格對比明顯,同行互相擠壓,競爭激烈。所以,商家要設(shè)
計滿足不同消費場景需求的產(chǎn)品,重視服務(wù)細節(jié),如準點送達、口感建議推薦、售后保障等,最重要的就是要合理引導(dǎo)用戶完成二次消費,除了常用的會員機制,根據(jù)用戶喜好,推薦相
似的產(chǎn)品或新品、特邀體驗券、優(yōu)惠券、贈品等。
6、嘗試多渠道立體化經(jīng)營
目前騰訊、抖音、阿里、百度等平臺都推出了自己的小程序。商家在借助小程序做營銷的過程中,盡量能夠嘗試全域、全站的立體化經(jīng)營,不放過任何一個獲取客戶的機會。文章來源于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請聯(lián)系刪除!謝謝
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