小程序策劃方案
1、人群分析
微商城在進行精準客戶的獲取之前，首先要對商城及產(chǎn)品的目標人群進行定位分析。借助微分銷系統(tǒng)和公眾號等運營平臺可以較為準確地分析出用戶的性別、年齡、消費能力、興趣愛好等不同維度的信息，進一步明確粉絲人群的特征。
2、建立詞庫，做好營銷
羅列出一些與自身店鋪所在行業(yè)、目標群體相關的核心關鍵詞，利用這些精準關鍵詞展開營銷，這種方式獲取的客戶群體通常也會比較精準。
3、學會分析自己同行的競爭者的小程序
開通小程序的企業(yè)商家，也要商家花點時間逛逛同行的微商城，看看別人的微信商城是那樣的，對比自己制作的微商城，看看自己的小程序系統(tǒng)有哪些優(yōu)點和缺點!能去借鑒一下對方好的一面，然后加以改進在應用到自己的微商城里來。
4、文案
好的小程序推廣必須要有好的文案，微信發(fā)布出來的文案一定要在設計方面讓人感覺很新鮮，在文字與畫面的搭配方面非常的出色，讓人有興趣去閱讀，去了解，在意思的表達方面非常的風趣，這都是非常關鍵的地方。
5、頁面設計要吸引消費者
針對微信這個社交工具，如何利用小界面快速傳遞產(chǎn)品價值，打造高端優(yōu)質(zhì)效果，對促銷品打造火爆搶購效果，優(yōu)秀的美工和文案不可或缺，采用圖示化表達法更能高效快速的傳遞信息。要提高用戶體驗最終提高頁面轉(zhuǎn)化率，具體包括微信客戶端使用體驗、首頁布局、詳情頁布局、品牌故事、模塊設計、色彩搭配等細節(jié)。
6、產(chǎn)品必須質(zhì)量好，而且最好不要是大眾物品
在現(xiàn)在的市場下，產(chǎn)品必須是最本質(zhì)的東西。有一個優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才能吸引穩(wěn)定的忠誠消費者。
7、包裝上超出預期的驚喜
讓包裝本身成為廣告，可以根據(jù)客單價制作不同包裝，例如雙層包裝，禮盒包裝，可循環(huán)利用袋裝，而不僅僅使包裝袋成為一次性裝載袋，而是品牌最有力的宣傳。贈品可以選擇適合產(chǎn)品貼心的，例如，濕巾、小夾子、小勺等，印有l(wèi)ogo傳遞品牌價值。總之，注重細節(jié)給用戶超出預期的驚喜，獲得更多回頭率及忠誠客戶。
8、把握時機的重要性
微信營銷的時候，一定要注意很好的時機，在重大事件傳播期間，在重要的節(jié)日期間，在店鋪有重要活動的時間，這些都是進行微信營銷的好時機。例如即將到來的520表白日，結合520營銷熱點，以“你表白，我買單”為主題舉行一場微信營銷活動。
9、會員服務，提供會員折扣，會員禮品之類的
由于目前微信服務號每個月只能群發(fā)四條信息，因此一定不能讓顧客忘記我們，加強溝通，人人參與。增加溝通的方式方法，增加互動活動/游戲次數(shù)，降低參與門檻?？梢栽O置會員積分，積分兌換平臺，微信抽獎、投票等形式提高用戶活躍度。
10、要隨時對微信商城小程序系統(tǒng)的數(shù)據(jù)監(jiān)控
做好店鋪診斷，根據(jù)數(shù)據(jù)合理改善店鋪。
具體數(shù)據(jù)包括
銷售額：流量、訪問深度、停留時間、跳出率、客單價、轉(zhuǎn)化率等運營基本數(shù)據(jù)。
服務指標：瀏覽回頭率、成交回頭率、退款率、退款糾紛率。整理未交易成功原因，不斷提高服務質(zhì)量。
爆款數(shù)據(jù)：價格、優(yōu)惠、流量、銷量、銷售額、轉(zhuǎn)化率。
會員分析：成交回頭率、熟客率、重復購買率、會員活躍度。
11、物流要快，并且保證安全到消費者手中
建立合理的物流配送制度按時發(fā)貨準時送到。在微信客戶端對配送地區(qū)范圍以及時間詳細說明。微信工具配置，即使經(jīng)驗再豐富的小程序開發(fā)商交付的產(chǎn)品也并不一定完全契合用戶需求，商家一定要對小程序頁面布局做二次優(yōu)化，讓用戶進入后第一眼就“愛上”自己的小程序。除此之外，商家應該配合小程序運營對微信其他生態(tài)工具做一系列配置。
12、現(xiàn)有資源導入
其實每個企業(yè)都有很多現(xiàn)成的資源，如果將這些資源有效利用，就能給公眾號帶來不少粉絲。比如企業(yè)員工的名片、企業(yè)的各種宣傳資料、花錢打廣告的廣告牌、官方網(wǎng)站、企業(yè)員工的郵箱、產(chǎn)品的包裝袋、包裝盒、產(chǎn)品的說明書、門店資源等。
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