伴隨互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，人們的購(gòu)物理念和消費(fèi)模式正在發(fā)生顛覆性的轉(zhuǎn)變。電商小程序已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉf(shuō)中必不可少的一部分。電商的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)隨著時(shí)間的推移表現(xiàn)的越來(lái)越明顯，順應(yīng)時(shí)代的潮流，引領(lǐng)時(shí)代發(fā)展。
基于天然的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，電子商務(wù)平臺(tái)利用大數(shù)據(jù)計(jì)算技術(shù)不斷實(shí)施數(shù)據(jù)的累積、分析和處理，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿被預(yù)測(cè)，相關(guān)的商品推薦或服務(wù)被及時(shí)推送，電商平臺(tái)訪問(wèn)量和購(gòu)買(mǎi)率不斷提升。不但如此，這些數(shù)據(jù)源源不斷地被提煉出新的價(jià)值，并和電子商務(wù)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，形成新的電子商務(wù)商業(yè)模式。數(shù)據(jù)已經(jīng)成為電商最重要的戰(zhàn)略資源和制定商業(yè)決策的基石。
數(shù)據(jù)時(shí)代，大數(shù)據(jù)掌握了企業(yè)、商家?guī)缀跞康臄?shù)據(jù)信息，包括消費(fèi)者的瀏覽記錄，購(gòu)買(mǎi)記錄，評(píng)價(jià)反饋等及其平臺(tái)上商家的交易量、交易額、庫(kù)存量、信用評(píng)價(jià)等將這些數(shù)據(jù)資源建庫(kù)儲(chǔ)存，經(jīng)過(guò)深入挖掘分析，能為企業(yè)、商家經(jīng)營(yíng)決策提供指導(dǎo)。大數(shù)據(jù)為電子商務(wù)帶來(lái)新的發(fā)展契機(jī)，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：
一、信息檢索服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)上的信息呈爆發(fā)式增長(zhǎng)，消費(fèi)者很難在有限的時(shí)間內(nèi)篩選出心儀產(chǎn)品。電商可以通過(guò)將海量產(chǎn)品進(jìn)行整合歸類(lèi)，將大類(lèi)再進(jìn)行細(xì)分，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者搜索關(guān)鍵詞與產(chǎn)品信息快速準(zhǔn)確匹配，使消費(fèi)者獲得符合自己需求的產(chǎn)品。
二、優(yōu)質(zhì)信息匯總。
網(wǎng)絡(luò)上信息紛繁雜亂，消費(fèi)者具有明顯的從眾心理。電商可以根據(jù)消費(fèi)者瀏覽記錄和購(gòu)買(mǎi)記錄等指標(biāo)，將大多數(shù)人喜歡的產(chǎn)品篩選出來(lái)，綜合排列，節(jié)省消費(fèi)者精力和時(shí)間。
三、個(gè)性化和精準(zhǔn)商品推薦。
網(wǎng)絡(luò)上的信息呈爆發(fā)式增長(zhǎng)，消費(fèi)者處理信息的精力和能力有限。電商可以采集用戶的瀏覽記錄和購(gòu)買(mǎi)記錄等數(shù)據(jù)，分析用戶的消費(fèi)偏好和習(xí)慣，建立消費(fèi)者檔案，個(gè)性化進(jìn)行產(chǎn)品推薦或廣告推送服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)。如某寶的“找同款”、“找相似”、“看了該寶貝的人還看了”等。
四、差異化競(jìng)爭(zhēng)，細(xì)化的服務(wù)領(lǐng)域。
電商企業(yè)通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析挖掘，找準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，形成新的競(jìng)爭(zhēng)方式，以特定的人員需求衍生個(gè)性化購(gòu)物小程序，專(zhuān)為有需求人員提供產(chǎn)品。
五、優(yōu)化資源配置。
依托消費(fèi)大數(shù)據(jù)，商戶可以預(yù)知未來(lái)市場(chǎng)方向，規(guī)劃調(diào)整商品生產(chǎn)類(lèi)型和數(shù)據(jù)，優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略，優(yōu)化資源配置，提質(zhì)增效。如：對(duì)于交易量大的商品，可以進(jìn)一步分析主要貢獻(xiàn)用戶及其消費(fèi)行為特征，然后將產(chǎn)品有目的的傾斜，吸引更多的同類(lèi)消費(fèi)者；或者對(duì)于交易量大的商品，反推前端對(duì)其影響較重要的因子，對(duì)這個(gè)因子的提升也會(huì)相應(yīng)刺激后端交易量的提升。
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