伴隨互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，人們的購物理念和消費模式正在發(fā)生顛覆性的轉(zhuǎn)變。電商小程序已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉf中必不可少的一部分。電商的優(yōu)勢已經(jīng)隨著時間的推移表現(xiàn)的越來越明顯，順應(yīng)時代的潮流，引領(lǐng)時代發(fā)展。
基于天然的數(shù)據(jù)優(yōu)勢，電子商務(wù)平臺利用大數(shù)據(jù)計算技術(shù)不斷實施數(shù)據(jù)的累積、分析和處理，消費者的購買意愿被預(yù)測，相關(guān)的商品推薦或服務(wù)被及時推送，電商平臺訪問量和購買率不斷提升。不但如此，這些數(shù)據(jù)源源不斷地被提煉出新的價值，并和電子商務(wù)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)實現(xiàn)無縫對接，形成新的電子商務(wù)商業(yè)模式。數(shù)據(jù)已經(jīng)成為電商最重要的戰(zhàn)略資源和制定商業(yè)決策的基石。
數(shù)據(jù)時代，大數(shù)據(jù)掌握了企業(yè)、商家?guī)缀跞康臄?shù)據(jù)信息，包括消費者的瀏覽記錄，購買記錄，評價反饋等及其平臺上商家的交易量、交易額、庫存量、信用評價等將這些數(shù)據(jù)資源建庫儲存，經(jīng)過深入挖掘分析，能為企業(yè)、商家經(jīng)營決策提供指導(dǎo)。大數(shù)據(jù)為電子商務(wù)帶來新的發(fā)展契機，主要表現(xiàn)為以下幾個方面：
一、信息檢索服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)上的信息呈爆發(fā)式增長，消費者很難在有限的時間內(nèi)篩選出心儀產(chǎn)品。電商可以通過將海量產(chǎn)品進(jìn)行整合歸類，將大類再進(jìn)行細(xì)分，實現(xiàn)消費者搜索關(guān)鍵詞與產(chǎn)品信息快速準(zhǔn)確匹配，使消費者獲得符合自己需求的產(chǎn)品。
二、優(yōu)質(zhì)信息匯總。
網(wǎng)絡(luò)上信息紛繁雜亂，消費者具有明顯的從眾心理。電商可以根據(jù)消費者瀏覽記錄和購買記錄等指標(biāo)，將大多數(shù)人喜歡的產(chǎn)品篩選出來，綜合排列，節(jié)省消費者精力和時間。
三、個性化和精準(zhǔn)商品推薦。
網(wǎng)絡(luò)上的信息呈爆發(fā)式增長，消費者處理信息的精力和能力有限。電商可以采集用戶的瀏覽記錄和購買記錄等數(shù)據(jù)，分析用戶的消費偏好和習(xí)慣，建立消費者檔案，個性化進(jìn)行產(chǎn)品推薦或廣告推送服務(wù)，提升用戶體驗。如某寶的“找同款”、“找相似”、“看了該寶貝的人還看了”等。
四、差異化競爭，細(xì)化的服務(wù)領(lǐng)域。
電商企業(yè)通過對數(shù)據(jù)的分析挖掘，找準(zhǔn)營銷目標(biāo)，形成新的競爭方式，以特定的人員需求衍生個性化購物小程序，專為有需求人員提供產(chǎn)品。
五、優(yōu)化資源配置。
依托消費大數(shù)據(jù)，商戶可以預(yù)知未來市場方向，規(guī)劃調(diào)整商品生產(chǎn)類型和數(shù)據(jù)，優(yōu)化營銷策略，優(yōu)化資源配置，提質(zhì)增效。如：對于交易量大的商品，可以進(jìn)一步分析主要貢獻(xiàn)用戶及其消費行為特征，然后將產(chǎn)品有目的的傾斜，吸引更多的同類消費者；或者對于交易量大的商品，反推前端對其影響較重要的因子，對這個因子的提升也會相應(yīng)刺激后端交易量的提升。
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