小程序是去中心化的流量入口，也可以說是以用戶為中心的流量場(chǎng)景，除產(chǎn)品定價(jià).上架和后期宣傳，都需要商家去操作，這也是不少商家在做小程序運(yùn)營(yíng)推廣的時(shí)候就出現(xiàn)：小程序上線后，過不倆月就擱淺了，不是無法引流，就是沒法變現(xiàn)的原因。因?yàn)樾〕绦蛩糜脩舳际巧碳易约旱乃接蛄髁俊?/p>
那么我們?cè)谛〕绦蛲茝V的時(shí)候就該考慮如何借助用戶在社交圈產(chǎn)生社交化流量。
1、文章推送 提醒召回
相對(duì)比公眾號(hào)，小程序在用戶喚醒上相對(duì)不足，但是，小程序和公眾號(hào)是互通的。打開小程序可以提醒用戶關(guān)注公眾號(hào)。關(guān)注公眾號(hào)可以提醒打開小程序。所以通過公眾號(hào)菜單以及文章內(nèi)直接嵌入小程序同樣可以召回用戶，提高用戶留存率。
2、利用內(nèi)容電商產(chǎn)生內(nèi)容吸引用戶
內(nèi)容電商的獨(dú)特魅力在于它讓小程序平臺(tái)有了個(gè)性化的特點(diǎn)，同時(shí)也可以吸引新的用戶，在這個(gè)過程中提高品牌的知名度和用戶黏度。以常見的商超為例：商家在上面發(fā)布一些食譜和季節(jié)養(yǎng)生以及健康的相關(guān)信息，一方面可以讓這部分精準(zhǔn)用戶留存率提高，另一個(gè)方面可以吸引關(guān)注小程序。并且在文章下方提供一鍵加車購(gòu)買能力。提高轉(zhuǎn)化率。
3、多種營(yíng)銷手段鼓勵(lì)二次消費(fèi)和社交裂變
小程序具有拼團(tuán)、秒殺、優(yōu)惠券、砍價(jià)等多種方式吸引用戶，鼓勵(lì)用戶通過社群分享獲得優(yōu)惠券。以拼團(tuán)為例：用戶購(gòu)買商品發(fā)起拼團(tuán)，并邀請(qǐng)好友參與拼團(tuán)購(gòu)買。在成團(tuán)有效時(shí)間內(nèi)達(dá)到成團(tuán)人數(shù)則拼團(tuán)成功。用戶在轉(zhuǎn)發(fā)拼團(tuán)過程中將商品發(fā)送給好友，實(shí)現(xiàn)社交裂變。
4、結(jié)合線下和線上做好用戶沉淀
小程序能夠?qū)⒕€上線下順利連接起來，門店提供真實(shí)可感的服務(wù)，通過小程序?qū)⒂脩舫恋淼骄€上，進(jìn)行更加完善的會(huì)員管理，通過大數(shù)據(jù)對(duì)用戶進(jìn)行維護(hù)精準(zhǔn)營(yíng)銷。公眾號(hào)特有的運(yùn)營(yíng)粉絲的特點(diǎn)結(jié)合小程序也可以實(shí)現(xiàn)小程序吸粉公眾號(hào)沉淀最后小程序轉(zhuǎn)化再形成裂變的營(yíng)銷閉環(huán)，通過小程序+公眾號(hào)的形式提高用戶黏度。
5、給用戶一個(gè)理由去相信
建立用戶信任首先要給用戶一個(gè)相信你的理由。以分享家（分銷）為例：用戶可以把小程序內(nèi)商品分享給好友購(gòu)買，好友購(gòu)買后分享者可獲得一定比例的傭金。通過朋友圈或小區(qū)社群裂變獲客，通過熟人或者半熟人之間形成裂變獲客成本低。
6、告訴用戶舉辦活動(dòng)的原因
給用戶一個(gè)合理的理由說明我們舉辦活動(dòng)的初衷，為什么要做這一次的營(yíng)銷推廣？不是因?yàn)槲业漠a(chǎn)品囤積了太多賣不出去了，我也不是想把產(chǎn)品推銷給你，只是如果你剛好有這方面的需求，我們剛好舉辦了這個(gè)活動(dòng)。比如母親節(jié)到了，你剛好想要買一份禮物送媽媽，而我們也想回饋用戶所以做了這樣一個(gè)活動(dòng)，這是個(gè)難得的機(jī)會(huì)我們一方面可以滿足你的需求另一方面能夠給你優(yōu)惠。
7、充分利用微信放開的60多個(gè)小程序入口，多渠道推廣
小程序目前已經(jīng)開放了60多個(gè)入口，未來還有有更多的入口開放，通過多種方式都可以將用戶引導(dǎo)到小程序中，最后實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。比如在線下，可以通過將小程序放在門店海報(bào)、名片、宣傳冊(cè)的方式進(jìn)行推廣，也可以通過店里的服務(wù)人員對(duì)用戶進(jìn)行引導(dǎo)，通過小程序進(jìn)行買單可以有優(yōu)惠，將線下用戶沉淀到線上。通過附近小程序利用LBS定位功能可以提高小程序的曝光度將附近5公里的用戶引流到門店。小程序+公眾號(hào)的方式也可以做垂直度推廣，圖文加小程序圖可以實(shí)現(xiàn)更短途徑的轉(zhuǎn)化，小程序加公眾號(hào)菜單欄可以使小程序更快觸達(dá)用戶。等等......
8、策劃活動(dòng)提高用戶活躍度和品牌信任感
通過各種引流的方式獲得用戶之后，如果沒有活動(dòng)的維持，用戶流失會(huì)加快。通過各種活動(dòng)的策劃，可以提高用戶活躍度提高用戶對(duì)品牌的信任感。結(jié)合消費(fèi)者心理學(xué)，站在用戶角度去設(shè)計(jì)活動(dòng)。與不同行業(yè)合作有時(shí)候也會(huì)有很不錯(cuò)的效果，尋找彼此的共同點(diǎn)展開合作也許也會(huì)事半功倍，不同形式的活動(dòng)能夠讓用戶對(duì)商家保持新鮮感，可以提高用戶活躍度，在潛移默化中也能提高用戶對(duì)品牌的信任感。
9、做好用戶維護(hù)實(shí)現(xiàn)老客帶新客的社交裂變
在傳統(tǒng)商家的運(yùn)營(yíng)過程中，從客戶獲取到客戶轉(zhuǎn)化這個(gè)過程就已經(jīng)結(jié)束了。而小程序的發(fā)展則離不開社交裂變的傳播。對(duì)于小程序運(yùn)營(yíng)來說，裂變營(yíng)銷能夠?qū)崿F(xiàn)老客帶新客的效果，鼓勵(lì)用戶主動(dòng)分享對(duì)于商家后續(xù)活動(dòng)的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響。比如老帶新形式的拼團(tuán)：開團(tuán)者必須是小程序的老用戶，但是參團(tuán)的必須是新用戶。
小程序線上商城最大的優(yōu)勢(shì)就是24小時(shí)不打烊，可隨時(shí)隨地產(chǎn)生交易。
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