8月26日，記者從廣州市海珠區(qū)獲悉，海珠區(qū)把大量的日常政務(wù)服務(wù)“搬”到手機(jī)上，打造移動政務(wù)總門戶“珠事通”小程序，實現(xiàn)移動端的“無接觸”受理、“不見面”審批、“零跑動”辦事，方便企業(yè)群眾“動動手指”就能把事情辦好。
“珠事通”粵語、普通話的諧音均為“諸事通”，海珠區(qū)內(nèi)群眾的所有大小“政”事都能在小程序通通搞定，作為首個能辦事的“海珠政務(wù)”微信公眾號的升級版，“珠事通”小程序通過數(shù)據(jù)共享及與多平臺對接聯(lián)動，可以辦理多達(dá)1203個事項，共設(shè)置了六大應(yīng)用模塊，打造五大特色功能。
六大應(yīng)用模塊——
刷臉認(rèn)證：采取登錄實名制，一次認(rèn)證、一鍵綁定、全區(qū)通辦，保障群眾信息安全。
在線申辦：可在線申辦進(jìn)駐區(qū)、街兩級政務(wù)服務(wù)中心的所有業(yè)務(wù)及醫(yī)保、社保、退管、就業(yè)、人才等特色業(yè)務(wù)。
電子證照：關(guān)聯(lián)省內(nèi)各級部門已核發(fā)的個人電子證照，可生成證照碼和打印碼供辦事窗口查驗、打印及業(yè)務(wù)存檔。
電子表單：通過數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)已有數(shù)據(jù)自動填表，使用戶“少填少報”。
郵政服務(wù)：用戶通過網(wǎng)上預(yù)審后可通過郵政快遞遞交申請材料，審批完成后可通過郵政快遞發(fā)放辦理結(jié)果，微信同步跟蹤快遞信息。
綠色通道：為專家人才及重點企業(yè)發(fā)放綠色通道服務(wù)電子卡，憑卡可預(yù)約區(qū)、街兩級政務(wù)服務(wù)中心的事項優(yōu)先辦理。
五大特色功能——
1、高頻事項“全覆蓋”?！爸槭峦ā毙〕绦蛲ㄟ^數(shù)據(jù)共享及多平臺對接聯(lián)動，第一批上線區(qū)級22個部門、555個事項以及18個街道、648個事項。珠事通”小程序?qū)⑼ㄟ^分批上線的方式，逐步實現(xiàn)區(qū)級部門及18個街道所有政務(wù)服務(wù)事項“全覆蓋”，實現(xiàn)市民“進(jìn)一網(wǎng)、諸事通”。
2、群眾辦事“零跑腿”。創(chuàng)新推出“無紙化+零跑動”模式，通過“刷臉認(rèn)證、線上受理、后臺審批、微信推送”的方式，將現(xiàn)場提交材料優(yōu)化為線上提交，現(xiàn)場領(lǐng)取結(jié)果優(yōu)化為線上推送，實現(xiàn)紙質(zhì)材料“免提交”，群眾辦事“零跑腿”。此外，為滿足不同的業(yè)務(wù)需求，“珠事通”兼容“網(wǎng)上預(yù)審+雙向快遞”的“零跑動”辦事模式，全面實現(xiàn)不見面審批，讓“數(shù)據(jù)跑路”代替“群眾跑腿”。
此次，海珠區(qū)在全市率先開通職工生育津貼全流程掌上辦，居民無需前往醫(yī)保服務(wù)大廳，僅動動手指在“珠事通”上傳材料即可辦理，審批后通過微信推送辦理結(jié)果，實現(xiàn)辦事“不出門”“零跑動”，為居民群眾提供便捷高效的醫(yī)保服務(wù)。
3、服務(wù)申請“免填寫”。海珠區(qū)通過“珠事通”小程序，在全省率先推出高頻業(yè)務(wù)表單數(shù)據(jù)“免填寫”模式。用戶完成“刷臉認(rèn)證”即可自動關(guān)聯(lián)戶籍、婚姻、生育、社保等多種基礎(chǔ)檔案及用戶歷史表單數(shù)據(jù)，實現(xiàn)已有數(shù)據(jù)自動填表，已有表格自助打印，使用戶“少填少報”，切實解決“填表多、填表難、填表煩”問題。
4、減證便民“免提交”。“珠事通”小程序創(chuàng)新減證便民服務(wù)模式，通過關(guān)聯(lián)居民身份證、結(jié)婚證、居住證、殘疾人證等多種省內(nèi)已核發(fā)的個人電子證照，自動生成證照碼、打印碼供各辦事窗口查驗、查詢和打印，既避免了群眾反復(fù)提交紙質(zhì)證照和復(fù)印件，又解決了工作人員業(yè)務(wù)存檔需求，進(jìn)一步保障了審批程序的合法性和嚴(yán)謹(jǐn)性。
5、數(shù)字認(rèn)證“更安全”。通過對接廣東省統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺，優(yōu)化了用戶認(rèn)證流程，除支持使用居民身份證外，還支持港澳居民、華僑使用出入境證件進(jìn)行實名認(rèn)證、刷臉登錄，無需賬號密碼，為市民提供更加安全便捷的服務(wù)。 文章來源 羊城晚報
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