直播帶貨作為2020年零售新風(fēng)口。受疫情影響截止到目前，大多數(shù)城市的線下零售業(yè)尚未全面復(fù)工，面臨店鋪?zhàn)饨稹⑸唐穾?kù)存、店員工資等多重壓力的商家，紛紛開(kāi)始轉(zhuǎn)型線上打起“增長(zhǎng)保衛(wèi)戰(zhàn)”，直播正是連接“暫停營(yíng)業(yè)”商家與“閉門(mén)在家”消費(fèi)者的樞紐之一。
小程序直播---是微信免費(fèi)提供給商家的實(shí)時(shí)視頻直播工具，包括直播管理端、主播端和觀眾端等模塊?？伤僭颇壳耙呀?jīng)完成了小程序直播插件開(kāi)發(fā)，商家可使用小程序?yàn)橛脩籼峁┲辈シ?wù)，在小程序內(nèi)流暢完成購(gòu)買(mǎi)交易閉環(huán)，提升轉(zhuǎn)化率。而直播這種典型的“無(wú)接觸服務(wù)”，自然成了眾商家線上經(jīng)營(yíng)的重要選擇。
1-小程序直播“全面開(kāi)花”
2020年三八婦女節(jié)當(dāng)天，近千個(gè)品牌同時(shí)使用小程序直播“賣(mài)貨”。3月10日，微信官方發(fā)布了 “女神節(jié)”微信小程序直播戰(zhàn)報(bào)，多角度、全方位展現(xiàn)了小程序直播在對(duì)于商家的作用與影響。
數(shù)據(jù)顯示，2000個(gè)主播累計(jì)直播時(shí)長(zhǎng)近900小時(shí)，每個(gè)用戶平均點(diǎn)贊數(shù)達(dá)到了280次，分享次數(shù)最高的直播間達(dá)到2萬(wàn)次。通過(guò)小程序直播，部分品牌的訂單量增長(zhǎng)近12倍，部分品牌交易額增長(zhǎng)5倍，還有品牌單日銷(xiāo)售額突破2000萬(wàn)元大關(guān)。
在玩法方面，小程序直播涵蓋抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠券、滿減贈(zèng)送、新品秒殺、點(diǎn)贊評(píng)論互動(dòng)、導(dǎo)購(gòu)群傳播、好友分享、朋友圈廣告、搜一搜品牌專(zhuān)區(qū)等多種方式，結(jié)合了微信的社交優(yōu)勢(shì)，可實(shí)現(xiàn)全方位觸達(dá)客戶。同時(shí)，小程序直播所需的籌備時(shí)間非常短，商家可以靈活地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
觀眾不僅熱衷于分享、點(diǎn)贊，下手買(mǎi)單也是毫不猶豫。在維達(dá)和網(wǎng)易嚴(yán)選小程序直播間，最快下單時(shí)間僅為1秒。此外，客單價(jià)最高達(dá)到了5300元。
2-小程序直播特點(diǎn)
1、開(kāi)通便捷。商家在小程序公眾號(hào)后臺(tái)開(kāi)通直播功能，然后在后臺(tái)開(kāi)啟微信直播，并下載代碼包升級(jí)版本后即可使用。
2、加快交易閉環(huán)。區(qū)別于傳統(tǒng)平臺(tái)直播，小程序直播的用戶可直接在小程序中即可進(jìn)入直播間，直播間內(nèi)點(diǎn)擊商品即可進(jìn)入商品購(gòu)買(mǎi)頁(yè)（同時(shí)直播頁(yè)面將懸浮在購(gòu)買(mǎi)頁(yè)），即觀看直播與購(gòu)物皆在同一個(gè)小程序內(nèi)閉環(huán)，極大提高購(gòu)物轉(zhuǎn)化效率。
3、員工皆主播。有別于抖音快手等平臺(tái)直播，小程序直播的場(chǎng)景通常是：用戶本來(lái)就關(guān)注了品牌，并從公眾號(hào)、微信群等渠道，了解到品牌的直播信息，進(jìn)入直播間，與主播進(jìn)行互動(dòng) 。因此小程序直播認(rèn)準(zhǔn)的是品牌，而不是主播。商家不一定要挑選頭部網(wǎng)紅，而是可以選擇自己的員工，他們了解商品，懂得介紹商品，反而能更好地避免不粘鍋式的直播“翻車(chē)”事故。
4、流量自成閉環(huán)。傳統(tǒng)平臺(tái)直播需要投入資源進(jìn)行引流傳播，而小程序則基于企業(yè)的私域流量小程序直播依賴微信強(qiáng)大的生態(tài)鏈，自成流量閉環(huán)，從前期預(yù)熱，到中期直播，到后續(xù)分享擴(kuò)散，都可以在啟小鋪里實(shí)現(xiàn)。
5、將觀眾轉(zhuǎn)化為會(huì)員。在用戶的邊看邊買(mǎi)的過(guò)程中，無(wú)需跳出當(dāng)前小程序，因此將直播流程在商家小程序內(nèi)閉環(huán)更大的好處是將觀看直播的用戶轉(zhuǎn)化為會(huì)員，沉淀商家的私域流量。直播無(wú)疑也是獲取用戶、促成交易的有效途徑。
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