近幾年,婚慶市場顯示出愈發(fā)繁榮的態(tài)勢,各種新型的婚慶公司、個人工作室的相繼涌現(xiàn),給消費者越來越多選擇的同時,也對身處其中的婚慶企業(yè)帶來了更為嚴峻的挑戰(zhàn)與考驗。還好,小程序來了。
今天小編就來說說婚慶行業(yè)如何通過小程序打造全平臺體系并有效提升銷量。
背景介紹
隨著終端消費用戶群的更新?lián)Q代,現(xiàn)在的婚慶行業(yè)不再是過去的老路子了,如果不充分利用互聯(lián)網(wǎng)的力量來推陳出新,很難有競爭的能力。小程序的出現(xiàn),成功將線上線下業(yè)務聯(lián)通,并依托微信本身的社交屬性,達到擴大傳播力的目的。
婚禮電商類小程序的優(yōu)勢總結:
提升銷量
小程序無需安裝、用完即走,流程快速的瀏覽體驗可以大大促進銷售。
提升用戶體驗
微信小程序是根植于微信環(huán)境內(nèi)的,具有操作流暢、性能穩(wěn)定、用完即走的特點,能有效提升用戶體驗,贏得用戶的好感,為下一次購買打下基礎。
有效統(tǒng)計用戶喜好
通過小程序,企業(yè)可以直觀地觀察到客戶的購買偏好、購買頻次、購買時段、回購率等數(shù)據(jù),再通過對這些數(shù)據(jù)的分析來制定相應的營銷與推廣策略。
品牌體系的建立
如今小程序可直接與公眾號關聯(lián),對于想要打造品牌體系的企業(yè)來說,小程序可以和公眾號、微信群等形成微信內(nèi)的品牌體系。
便于內(nèi)部管理
便于企業(yè)內(nèi)部對訂單、用戶信息、商品進行有序管理,減少出錯率。
總結:婚慶行業(yè)小程序需要什么功能
婚慶行業(yè)小程序所需要的主要功能有:在線預約、網(wǎng)上商城、訂單查詢和管理、客戶信息的收集與管理、優(yōu)惠券、限時秒殺、在線客服和文章展示。
網(wǎng)上商城
電商小程序作為最直接帶來收入的小程序類別,此功能是比較關鍵的,無論何時何地,只要有微信便可完成購物流程,對于提高用戶留存率與購買積極性非常有幫助。
在線客服
在線客服作為售前售后的重要一環(huán),亦可幫助企業(yè)提升用戶體驗。
訂單查詢和管理
通過訂單查詢與管理經(jīng)營主可及時跟蹤銷售情況,并及時來對服務進行相應的調(diào)整與管理。
客戶信息的收集與管理
通過訂單信息的收集與歸納,可以得到諸如用戶購買頻率、產(chǎn)品偏好、優(yōu)惠使用情況等一系列用戶行為信息??蓭椭髽I(yè)摸清用戶的購買心理,從而不斷對產(chǎn)品結構、活動力度等進行優(yōu)化與調(diào)整。
優(yōu)惠券、限時秒殺
常見的兩種營銷手段,搭配使用可有效提高顧客的成單率,并有利于商家進行二次營銷。
在線預約
用戶無需主動聯(lián)系商家,只需動動手指就能方便快速地完成整個預約過程,可大大提升用戶體驗,為口碑營銷打下基礎。
文章展示
通過圖文展示的形式來進行優(yōu)質內(nèi)容的輸出,打造品牌專業(yè)、多樣化的品牌形象。
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