目前，傳統(tǒng)的美容美發(fā)行業(yè)普遍存在服務(wù)單一、推廣難、房租貴、會(huì)員留存難、會(huì)員復(fù)購率低等問題。雖然這個(gè)行業(yè)進(jìn)入門檻比較低，但是如何借助互聯(lián)網(wǎng)為自身服務(wù)，并在激烈的市場競爭中生存下來，則是每一個(gè)商家的必修課。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，借助小程序、自媒體為運(yùn)營的模式的新型美容美發(fā)店也越來越多，不少有遠(yuǎn)見的商家已經(jīng)逐漸完成了店鋪管理及服務(wù)項(xiàng)目的優(yōu)化升級(jí)，今天小編就以美發(fā)類小程序?yàn)槔?，來看看融合線上線下的小程序應(yīng)用場景是如何實(shí)現(xiàn)的。
在現(xiàn)實(shí)生活中，美容美發(fā)行業(yè)有很多痛點(diǎn)等待解決，比如在發(fā)廊排隊(duì)等待美發(fā)就是一件很枯燥的事情，而且對于理發(fā)師的選擇、各種美發(fā)產(chǎn)品選擇更是無從下手。
開發(fā)一款微信小程序可以解決上述問題，用戶只要通過線下掃碼，就可以對美發(fā)時(shí)間、理發(fā)師、美發(fā)產(chǎn)品等進(jìn)行選擇。
用戶對美容美發(fā)的需求還有很多，比如護(hù)膚、彩妝、個(gè)體護(hù)理、美體、美發(fā)、美容保健等等都包含在內(nèi)。
開發(fā)者也可以對微信小程序進(jìn)行細(xì)分，比如專門做一個(gè)美容化妝的小程序，就是在里面羅列出經(jīng)典的化妝案例和效果圖，以及各種化妝品，美妝品如何使用。而對于一些需要購買美容產(chǎn)品的用戶，就應(yīng)該開發(fā)一款電商版微信小程序。
將各類產(chǎn)品根據(jù)不同的治療屬性進(jìn)行分類，而后設(shè)置搜索功能，幫助用戶能夠最短時(shí)間內(nèi)，找到自己想要的產(chǎn)品。
還可以增加評(píng)論和社區(qū)功能，以便于各個(gè)用戶之間進(jìn)行討論，從而提高用戶對于商品的認(rèn)知度。
其次還可以開發(fā)一款包含美容知識(shí)的新聞資訊類微信小程序，用戶可以通過小程序了解各種美容技巧，以及各種時(shí)下最為流行的美容方式，讓用戶獲取到最新的信息，這對于其選擇美容方式和美容機(jī)構(gòu)有著巨大的幫助。
美容連鎖中進(jìn)店前的宣傳推廣是必要的，美容連鎖小程序開通“附近的小程序”功能后，周圍5公里內(nèi)的微信用戶都可以看到并進(jìn)入使用。
美容美發(fā)小程序功能設(shè)置有以下的優(yōu)勢：
1、用戶初次進(jìn)入小程序會(huì)被美容資訊所吸引，從而停留在小程序，增加消費(fèi)概率；
2、直接在小程序中就可以預(yù)約服務(wù)項(xiàng)目及挑選技師，方便快捷，相當(dāng)于一個(gè)無形的契約；
3、用戶離開美容院后還可以閱讀美容資訊，進(jìn)入美容論壇與技師、其他用戶交流，培養(yǎng)忠誠用戶，形成粉絲群。
4、用戶進(jìn)店后直接出示已預(yù)約的服務(wù)和技師，高峰期等待時(shí)還可以閱讀美容資訊，做美容測試等。
5、服務(wù)完成后直接就能在小程序內(nèi)付款，方便快捷。
在美容連鎖的管理中，利用小程序可以進(jìn)行多門店管理，查看每個(gè)門店的經(jīng)營狀況、收入統(tǒng)計(jì)、會(huì)員管理、庫存管理、員工管理，數(shù)據(jù)化的展現(xiàn)更方便經(jīng)營者掌握美容連鎖的經(jīng)營狀況，并根據(jù)數(shù)據(jù)情況調(diào)整營銷方案。
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