隨著市場經(jīng)濟的增長，及人民生活水平的提升，寵物市場也得到了高速發(fā)展。然而在移動互聯(lián)網(wǎng)大行其道的今天，傳統(tǒng)寵物行業(yè)也面臨著發(fā)展瓶頸和痛點，如果相關企業(yè)不能尋求突破，就很難有所作為。對此小編認為，寵物行業(yè)發(fā)小程序，無疑是當下最合理的選擇。
寵物行業(yè)當下的痛點
1、行業(yè)競爭大，推廣引流難度很大。
2、顧客缺乏系統(tǒng)管理，服務不到位。
3、線上渠道繁瑣復雜，顧客信任度低。
4、顧客回頭率低，二次消費推動困難。
寵物行業(yè)小程序優(yōu)勢
擴大推廣引流效果 提高門店競爭實力
與傳統(tǒng)門店一樣，寵物行業(yè)在傳統(tǒng)渠道推廣引流難度很大，難以觸達精準用戶。但如果通過小程序，不僅能夠依托微信龐大的用戶群體，使門店能夠提升知名度，同時也能通過微信生態(tài)圈，來獲取精準用戶。這樣就能吸引更多用戶到小程序當中，預約，下單購買，或是引流到門店，使推廣效果倍增。
鏈接線上線下顧客 提升門店服務質(zhì)量
目前，許多寵物門店都缺乏線上渠道，即便是有，也是非正規(guī)，或資料不全的，用戶有需求，基本都是要去實體店當中。若此時寵物門店通過小程序，就能使用戶在線上查看相關信息，甚至是下單購買，然后由店鋪送貨上門。這樣用戶足不出戶，就能挑選到自己喜歡的寵物，而門店也能提升服務質(zhì)量。
便于進行系統(tǒng)管理 刺激顧客二次消費
寵物門店通過小程序，門店就能夠?qū)︻櫩瓦M行管理，一鍵操作，從而免去流程繁瑣，容易出錯等問題。與此同時，寵物門店還能更方便的去維護自己的顧客們，了解他們的信息和需求，這樣店鋪就能針對他們舉行相關的營銷活動，從而拉近雙方的距離，讓顧客感覺到更貼心，從而刺激他們二次消費。
寵物行業(yè)小程序功能
在線商城功能
很多用戶都會有購買寵物，或是寵物食品等相關服務的需求，在小程序當中設立在線商城，對于實物商品，則可以下單后，由門店郵寄給顧客。對于非實物的服務項目，顧客可以下單，然后預約到店服務等。那么相應的，小程序就需要具備商城所具備的支付、購物車、訂單查詢、物流查詢等基本功能。
尋醫(yī)問診功能
我們在飼養(yǎng)寵物時，難免會遇到寵物生病的情況，這時候就需要相關的寵物醫(yī)生來幫助。故而在小程序當中，寵物門店還需要保證具備對應的寵物尋醫(yī)問診功能，這樣顧客在自己的寵物生病時，就能夠及時咨詢或是預約寵物醫(yī)生，為自己的寵物來問診或是治療。如醫(yī)生在線解答問診，寵物防疫等等。
社區(qū)交流功能
在小程序當中設立社區(qū)交流功能，就能夠匯集更多的寵物愛好者們，讓他們在小程序當中交流，發(fā)表自己的經(jīng)驗和心得。這樣既可以幫助更多的顧客和用戶解決許多實際問題，從而使用戶更加喜愛這個小程序。同時又能吸引更多用戶前來使用，增加小程序的人氣，提升門店知名度，最終擴大門店盈利。
會員中心功能
用戶若要使用小程序，就需要注冊，這樣也就會成為寵物門店的會員，故而會員中心就是一項必不可少的功能。通過會員中心，門店不僅能夠更好的管理自己的顧客們，了解他們的信息和需求，同時也能使門店能針對他們，推出更有成效的營銷活動。最終大大提升顧客和用戶對門店的忠誠度和回購率。
隨著傳統(tǒng)行業(yè)競爭的不斷加劇，眾多企業(yè)都在朝著移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，而此時寵物行業(yè)也無法獨善其身。所以寵物門店想要取得更長遠的發(fā)展，也就必須要跟隨市場發(fā)展趨勢，通過小程序來轉(zhuǎn)型移動互聯(lián)網(wǎng)，這樣才能具備更大的競爭力，同時為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務，最終也才能獲得市場和用戶的認可。
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