過去,房地產(chǎn)開發(fā)商近乎使用“騷擾”方式為客戶提供服務(wù),置業(yè)顧問頻繁打電話,不斷群發(fā)短信,或者微信公眾號推送。這些方式對于用戶來說,都只能被動接受,甚至反感。
而現(xiàn)在,小程序沒有關(guān)注功能,它所期待的,是用戶掃碼后立即獲得服務(wù),就像張小龍在演講時舉的例子,掃碼后立即進(jìn)入,不用關(guān)注,也不用花時間尋找購買按鈕,甚至,掃碼后自動用微信帳號登錄,連注冊的時間也節(jié)省下來。這種設(shè)計,大大縮短了用戶獲得服務(wù)的路徑。用戶在整個過程中是暢快且愉悅的,當(dāng)他下一次需要服務(wù)時,自然會重新回到曾經(jīng)用過的產(chǎn)品中來。所以,小程序可以縮短線下場景的服務(wù)路徑。而這恰恰是與房地產(chǎn)項目的需求是高度吻合的。
房產(chǎn)+小程序的模式為用戶解決了買賣新房、二手房和租房信息以及房屋交易需求??伤僭品慨a(chǎn)小程序上線,幫助房地產(chǎn)商利用微信小程序,實現(xiàn)高效引流,加大樓盤的推廣力度,進(jìn)而推動房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人后期的銷售。從可速云房產(chǎn)小程序里可以看到,房地產(chǎn)行業(yè)的微信小程序,大致可以分為五個功能板塊。
公司介紹
介紹公司的基本狀況包括歷史發(fā)展、所獲成就、聯(lián)系方式等,并通過地圖展示公司的具體地址,更好的樹立公司的品牌,傳播企業(yè)形象,有利于企業(yè)的知名度宣傳,提高客戶的認(rèn)同感。
服務(wù)類目
按照房產(chǎn)中介的主要業(yè)務(wù)模式,大體上分為新房,二手房,租房三種類型,精準(zhǔn)根據(jù)用戶需求匹配相關(guān)房源。也可以根據(jù)不同的搜索標(biāo)準(zhǔn)推薦不同的房源信息,新房的戶型面積大小,租房所需的費用,二手房的參考價格等等。
房型展示
房屋詳情介紹,房型圖,地理位置,一并清楚展示,讓客戶全面了解,并在頁面中設(shè)置聯(lián)系房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)一步了解房源更多的信息。
交流專區(qū)
主要是根據(jù)買房過程中的一些問題以及買房后的一些后續(xù)問題來發(fā)起話題討論,用戶可以在上面自由的發(fā)表自己的意見,房地產(chǎn)置業(yè)顧問可以根據(jù)用戶的留言獲取用戶的真實意見,更好的服務(wù)用戶,提高用戶體驗,拉近與用戶之間的距離。
最新資訊
發(fā)布最新的房產(chǎn)行業(yè)動態(tài),根據(jù)最新的房產(chǎn)新聞?wù)硐嚓P(guān)的資訊內(nèi)容,體現(xiàn)專業(yè)度,給用戶普及更多相關(guān)行業(yè)知識,可以方便往后業(yè)務(wù)的開展,提高用戶粘性。
其實對于房地產(chǎn)微信小程序還可以給用戶提供更多的個性化服務(wù)??伤僭品慨a(chǎn)小程序也在實踐中不斷深挖個性化應(yīng)用場景,力求幫助客戶在競爭日益激烈的房地產(chǎn)行業(yè)中,通過微信小程序拓展客戶渠道,占據(jù)市場的領(lǐng)先地位。
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