小程序到底有多火？ 這樣說吧，從吃飯到購物，從健身到美容理發(fā)，大街小巷的門店都正在“小程序化”。你可能經(jīng)歷過：真功夫的服務(wù)員舉著二維碼的牌子喊“小程序下單無需排隊(duì)，滿30領(lǐng)優(yōu)惠”；聊天的時(shí)候朋友突然發(fā)過來一個(gè)二維碼說“來來拼個(gè)團(tuán)”，就連廣場舞的大媽也逮著你進(jìn)入“無限極專賣”。
互聯(lián)網(wǎng)世界瞬息萬變，去年還在感嘆朋友圈的微商猖獗，現(xiàn)在已在享受小程序便捷流暢的體驗(yàn)；如此良好的口碑之下，是不是所有傳統(tǒng)實(shí)體店商家都需要做一款屬于自己的小程序呢？答案是：越早做越好。
現(xiàn)在市面上的小程序，大致有三類：1.功能/服務(wù)類，例如:摩拜單車，騰訊新聞，深圳大學(xué)自考，一般是企業(yè)或者機(jī)構(gòu)推出某個(gè)功能產(chǎn)品或者服務(wù)；2. 商城，多見于實(shí)體店鋪和電商行業(yè)，也是開發(fā)和使用頻率最高的一類，例如：肯德基，周黑鴨；3. 平臺類例如: 美團(tuán)，拼多多。
到這里我們可以知道，小程序可以實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)定制功能，相當(dāng)于一個(gè)輕量級的APP，主要適用于實(shí)體店商家，電商行業(yè)，企業(yè)和社會(huì)機(jī)構(gòu)，當(dāng)然，也包括正在籌劃新產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)者們 。
那么，傳統(tǒng)的實(shí)體店商家到底為什么需要自己的小程序呢？小程序能給他們帶來什么？
通俗點(diǎn)說，對于實(shí)體商家，小程序可以利用本身基于微信的強(qiáng)社交性為你引流增源；那小程序是如何實(shí)現(xiàn)引流增源的效果？
1. 強(qiáng)營銷性；
小程序適用的線下消費(fèi)場景數(shù)不勝數(shù)。過去，傳統(tǒng)門店對顧客的行為無法追溯和量化。如餐飲店，顧客吃完走人，商家要想留下顧客信息，只能引導(dǎo)其下載app或關(guān)注公眾號?？墒牵鄶?shù)人都不愿下載“臃腫”的app，也不太愿意關(guān)注公眾號，生怕遭受“信息騷擾”。所以，商家很難跟顧客有進(jìn)一步的聯(lián)系。
而有了小程序后，顧客能直接在小程序中瀏覽商品，下單，支付而無需排隊(duì)。這樣，商家用小程序提升了門店服務(wù)體驗(yàn); 也可借助小程序的會(huì)員能力，進(jìn)一步完善自有會(huì)員體系;還能查看相關(guān)數(shù)據(jù)，以便于精準(zhǔn)營銷。并且，逢年過節(jié)可以做的優(yōu)惠促銷也非常多且容易實(shí)現(xiàn)，還可以定期收集顧客反饋，及時(shí)升級產(chǎn)品服務(wù)，輕松做到拉新促活；
2. 附近的小程序 — 自動(dòng)輻射周圍5公里的所有微信用戶；
利用“附近的小程序”功能，能將小程序曝光給門店附近5km內(nèi)的用戶，是商家盤活線下用戶的重要途徑。試想，多少實(shí)體商戶想在人流量多的地方開店，卻苦于租金高昂。而在「附近的小程序」中，任何一個(gè)小程序都能被展示出來。重點(diǎn)是，一個(gè)小程序能添加10個(gè)地理位置。也就是說，做一個(gè)小程序，就相當(dāng)于給店鋪增加了10倍曝光的機(jī)會(huì)。
3. 強(qiáng)傳播性
微信作為國內(nèi)最大的社交平臺，可最大化地將產(chǎn)品在社交群體中流通。用戶在您店鋪的良好體驗(yàn)?zāi)軌蛟谖⑿藕糜?群、朋友圈中立即散發(fā)開來，從而引發(fā)更多的購買行為。至此，小程序電商在微信內(nèi)實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)。
4. 可搜索性
即使你的店鋪不在用戶的5KM范圍內(nèi)，用戶也可以在微信上搜索到您的店鋪并購買，或者通過導(dǎo)航進(jìn)店體驗(yàn)；
5. 線上商城助力營銷
“基于內(nèi)容和社交”的消費(fèi)，將成為未來的主流消費(fèi)形式。用戶更習(xí)慣“因閱讀而購買”和“因朋友推薦而購買”。從這點(diǎn)來說，小程序明顯優(yōu)于淘寶和實(shí)體店。比如美麗說和蘑菇街(女裝電商)，通過生產(chǎn)出強(qiáng)導(dǎo)購能力的內(nèi)容，在公眾號推文中插入小程序卡片，引導(dǎo)粉絲到小程序消費(fèi)。
而實(shí)體店鋪主要依附于附近居民的被動(dòng)流量，在營銷上局限較大，如果擁有一個(gè)線上的品牌商城，那就可以將顧客群體定位到全國各地的人來進(jìn)行營銷拉新，并且小程序后臺的對賬功能也非常方便你管理線上的銷售和業(yè)績，真正做到“足不出戶，賺遍全國”。
6. 優(yōu)質(zhì)用戶體驗(yàn)
用戶掃二維碼即可使用小程序，無需下載安裝，體驗(yàn)流暢不卡機(jī)；并且，用戶使用過的微信小程序會(huì)自動(dòng)列入歷史列表，方便下次使用，觸手可及，大大提高了回頭客的比例；
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