有問(wèn)題上百度,已經(jīng)成為大家的共識(shí)。據(jù)2019百度知識(shí)峰會(huì)透露數(shù)據(jù),作為中國(guó)最大的以信息和知識(shí)為核心的移動(dòng)生態(tài),百度知識(shí)垂類產(chǎn)品每天都在服務(wù)超2.3億用戶,知識(shí)相關(guān)日均搜索量高達(dá)15.4億次!
龐大的用戶需求有強(qiáng)有力的產(chǎn)品去承接消化,本質(zhì)上,這還是連接人與信息。但隨著智能小程序的出現(xiàn),百度的服務(wù)邊界進(jìn)一步拓展,從提供信息延伸到了商品和服務(wù)領(lǐng)域。
百度圍繞世界讀書日打造的“全民讀書月”活動(dòng),就是一個(gè)從提供信息到提供商品和服務(wù)的典型案例,同時(shí),也可被視為是百度移動(dòng)生態(tài)內(nèi)部的一次“大閱兵”。
在“全民讀書月”活動(dòng)中,百度旗下的各個(gè)產(chǎn)品紛紛亮相,各展所長(zhǎng),與此同時(shí),直播成為了最高頻的傳播形式。比如,百家號(hào)發(fā)起的“DU本好書”將與多家高校、出版社、明星讀書人等開展線上薦書直播;百度百科攜手知名文化品牌“理想國(guó)”與文化藝術(shù)領(lǐng)域名家及明星進(jìn)行視頻互動(dòng);百度知道也邀請(qǐng)了專家直播解答父母問(wèn)題,并為孩子成長(zhǎng)推薦好書。
成熟的直播能力在幫助百度傳遞信息和知識(shí)的同時(shí),也加速催化著從內(nèi)容到服務(wù)需求變化。但百度旗下每個(gè)產(chǎn)品的方向和定位都不盡相同,如何才能形成更有效的內(nèi)部聯(lián)動(dòng)呢?
回答這一問(wèn)題的,是百度智能小程序。
可以看到,在本次讀書月活動(dòng)當(dāng)中,智能小程序不光有搜索和信息流的流量扶持,還被重點(diǎn)植入到了各個(gè)提供知識(shí)的場(chǎng)景中。小程序更像是一個(gè)功能模塊,承擔(dān)的是移動(dòng)生態(tài)內(nèi)部電商平臺(tái)的角色。
目前,用戶在看直播、瀏覽百科詞條、看百家號(hào)文章的同時(shí),都可以直接點(diǎn)擊小程序提供的購(gòu)買鏈接,買到心儀的圖書。無(wú)處不在的小程序,一方面大大優(yōu)化了用戶的購(gòu)書體驗(yàn),讓用戶在百度App上享受到了一站式的服務(wù);另一方面,也為更多小程序開發(fā)者帶來(lái)新的流量和展示機(jī)會(huì)。
當(dāng)然,這并不是什么靈機(jī)一動(dòng),百度過(guò)往積累的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)早已證明了這一模式的可行性。
數(shù)據(jù)顯示,近兩個(gè)月百度圖書類小程序環(huán)比去年底DAU增長(zhǎng)55% 訂單總金額增長(zhǎng)26% 支付用戶數(shù)增長(zhǎng)47%,可見其市場(chǎng)之大;而作為中國(guó)最大的舊書網(wǎng)上交易平臺(tái),孔夫子舊書網(wǎng)在上線百度智能小程序后,日活躍用戶峰值甚至達(dá)到了9.6萬(wàn),超過(guò)其獨(dú)立App。
擁有了經(jīng)過(guò)市場(chǎng)驗(yàn)證的模式后,本次“全民讀書月”活動(dòng)中,百度智能小程序也進(jìn)一步聯(lián)合了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、孔夫子舊書網(wǎng)等,為全網(wǎng)用戶提供小程序購(gòu)書服務(wù),豐富自身的服務(wù)屬性。
智能小程序在百度內(nèi)部被定義為“新連接”,其核心就是在表明,小程序能觸達(dá)信息之外的更多場(chǎng)景,更提供信息之外的更多價(jià)值。對(duì)用戶而言,“新連接”意味著可以享受從獲取信息到獲取商品和服務(wù)的連貫體驗(yàn);而對(duì)于開發(fā)者而言,“新連接”則意味著效率的提升和模式的升級(jí)。 文章來(lái)源 雷科技
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