小程序從2017年到今天，已經(jīng)走過了三個(gè)年頭，小程序也逐漸走入了人們的視線，并成為各個(gè)平臺(tái)必備的工具。不管是餐館還是超市，都有了自己的小程序。小程序商城系統(tǒng)的搭建為商家解決了諸多問題，解放人工，快捷購(gòu)物，提升用戶體驗(yàn)。但還是有很多商家為客戶的留存發(fā)愁，如何讓門店會(huì)員留存、復(fù)購(gòu)，小程序如何做好會(huì)員營(yíng)銷？下面小編就根據(jù)這些問題，來為大家分享下如何做好小程序的會(huì)員營(yíng)銷！
1、拓展多層次商品，滿足不同客戶需求
作為商家要明白一個(gè)道理，那就是你的小程序平臺(tái)為何能夠吸引更多的客戶拜訪?為什么能有好的銷量?實(shí)際上正是因?yàn)樯碳业男〕绦蚰軌蚪鉀Q大多客戶的需求，因此才會(huì)吸引大量客戶進(jìn)入商家小程序。而商家此時(shí)也可以留住客戶和激發(fā)客戶的復(fù)購(gòu)。
商家借助爆款商品去吸引客戶，當(dāng)客戶成為商家會(huì)員之后，商家也要不斷拓展多層次的商品，徹底解決各個(gè)會(huì)員的需求，讓會(huì)員客戶能夠便捷的得到自己想要的商品和服務(wù)。當(dāng)商家的小程序平臺(tái)能為會(huì)員提供各種幫助的時(shí)候，那么客戶也就很樂意留存，并且很容易實(shí)現(xiàn)復(fù)購(gòu)了。
2、精心設(shè)計(jì)小程序營(yíng)銷活動(dòng)
商家要想調(diào)動(dòng)客戶的積極性，激發(fā)客戶的活躍度，就必須要借助一些營(yíng)銷活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)。對(duì)于商家而言，可以采取特定時(shí)間或者依據(jù)自己情況找時(shí)間做營(yíng)銷活動(dòng)，這個(gè)小程序營(yíng)銷可以很好的激發(fā)客戶的消費(fèi)心理。
我們大家都玩過秒殺、拼團(tuán)等，這些極具吸引力的營(yíng)銷活動(dòng)都可以激發(fā)客戶的購(gòu)物心理。但要切記商家選品的重要性，高品質(zhì)大眾化商品才值得去選擇。
3、打造會(huì)員制營(yíng)銷，挖掘忠實(shí)客戶
對(duì)于商家而言，要想留住客戶，激發(fā)客戶的復(fù)購(gòu)行為，那么就必須要挖掘忠實(shí)客戶。會(huì)員小程序本身可以設(shè)置會(huì)員制功能，借助充值會(huì)員的玩法可以更好的實(shí)現(xiàn)商品或者服務(wù)的預(yù)購(gòu)，同時(shí)商家要設(shè)置多種營(yíng)銷手段，多種特色商品來贏得客戶的好體驗(yàn)。
其實(shí)會(huì)員小程序里面有很多的出色功能，例如會(huì)員卡功能，讓客戶成為會(huì)員后，商家結(jié)合簽到禮、積分等這些功能，可以更好的為商家?guī)砜蛻袅髁?。尤其是簽到禮，可以時(shí)時(shí)刻刻的吸引客戶，并培養(yǎng)客戶養(yǎng)成擺放自己小程序商城的習(xí)慣，客戶留存率因此而上升，并且訂單也會(huì)再一次產(chǎn)生。
總的來說，要想門店會(huì)員留存、復(fù)購(gòu)，會(huì)員小程序需這樣搞營(yíng)銷，也就只有這樣，商家才能更好的站穩(wěn)市場(chǎng)。但值得一提的就是，并不是所有的商家都能因此取得較好的效果，這也與多種原因有關(guān)。小程序商城的設(shè)計(jì)非常關(guān)鍵，小程序可以有效幫助商家實(shí)現(xiàn)多種功能，因此值得一試。
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