美容養(yǎng)生行業(yè)市場(chǎng)龐大，大街小巷，繁華商業(yè)中心，各種商業(yè)廣場(chǎng)，分布著大大小小的美容美體店、美發(fā)美甲美睫、養(yǎng)生SPA足療店、祛痘紋身脫毛店、皮膚管理健康管理店。市場(chǎng)的繁榮以及較高的利潤(rùn)率（行業(yè)龍頭毛利率可達(dá)90%，堪比茅臺(tái)）使很多人涌入這個(gè)行業(yè)，這也造成了市場(chǎng)混亂，競(jìng)爭(zhēng)激烈。
美容養(yǎng)生行業(yè)拓客難、獲客成本高、不懂營(yíng)銷推廣，客戶留存低，沒有一個(gè)完善的會(huì)員系統(tǒng)來維護(hù)客戶，讓老客戶持續(xù)消費(fèi)更難。微信小程序的出現(xiàn)，讓美容行業(yè)重獲新生，尤其是讓營(yíng)銷推廣預(yù)算有限的中小型美容店看到了希望，中小型美容機(jī)構(gòu)不可能像財(cái)大氣粗的大型連鎖美容機(jī)構(gòu)一樣，放肆的投放百度競(jìng)價(jià)廣告。
而基于微信11億活躍用戶，小程序推廣成本低，相對(duì)容易拓客，天然理想的客戶維護(hù)工具（社交關(guān)系），客戶留存率高。顧客通過小程序即可預(yù)約購(gòu)買各種美容服務(wù)項(xiàng)目，并可與好友一起拼團(tuán)購(gòu)買；小程序支持三級(jí)分銷，只要轉(zhuǎn)發(fā)分享給好友或微信群，有人購(gòu)買了，那么轉(zhuǎn)發(fā)出去的人就可以拿到傭金，通過三級(jí)分銷，一傳十，十傳百，小程序就被廣泛傳播出去，同時(shí)銷售額也大大增加。
而且小程序可以避免某團(tuán)某餓等平臺(tái)的抽成，商家賺的錢都是自己的。小程序有一套完善的會(huì)員充值積分系統(tǒng)，設(shè)計(jì)有會(huì)員卡、優(yōu)惠券、余額充值，不僅做到老顧客維護(hù)，而且讓會(huì)員持續(xù)消費(fèi)，當(dāng)然商家良好的技術(shù)和服務(wù)是核心。
美容行業(yè)小程序解決方案
不懂得營(yíng)銷推廣，拓客渠道受限，缺乏客源
一個(gè)店要生存，要賺錢，是需要一定量的客源，持續(xù)的、源源不斷的客源，所以，不管產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)再好，都需要有完善的推廣計(jì)劃作為后盾。微信小程序依托微信11億用戶大流量，有著天然的推廣優(yōu)勢(shì)。美容店都應(yīng)該有自己的小程序，通過小程序來增加客源。
分享微信群。美容店可以給每個(gè)員工規(guī)定推廣指標(biāo)，讓員工把小程序可以轉(zhuǎn)發(fā)到各種微信群、分享給給微信好友。也可以與專業(yè)搞微信群的第三方合作推廣小程序。小程序可以通過“附近的小程序”引流、把小程序碼發(fā)到朋友圈、線下掃碼（傳單名片）、模板消息、微信小程序搜索、公眾號(hào)關(guān)聯(lián)小程序、公眾號(hào)文章插入小程序等50多種方式來推廣，但是轉(zhuǎn)化效果最好的還是微信群，因其在微信群展示可以玩的創(chuàng)意較多，容易引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊。
社交裂變。在微信這個(gè)社交平臺(tái)，小程序每一個(gè)功能的設(shè)計(jì)都應(yīng)該圍繞社交及分享這個(gè)點(diǎn)來打，才能達(dá)到快速裂變的效果；對(duì)美容養(yǎng)生行業(yè)來講，小程序功能設(shè)計(jì)上應(yīng)把每個(gè)到店服務(wù)項(xiàng)目都可以在線預(yù)約并微信支付，而且應(yīng)該支持團(tuán)購(gòu)，就是讓顧客可以邀請(qǐng)自己的好友一起來拼團(tuán)，一方面顧客感覺占便宜了，再一個(gè)小程序被推廣出去了，銷量也翻翻。拼團(tuán)是電商小程序常用且非常成功的一種玩法
顧客流失嚴(yán)重，不懂維護(hù)顧客
想要捆綁會(huì)員持續(xù)消費(fèi)，但會(huì)員不滿足于美容美發(fā)店的美容項(xiàng)目或者消費(fèi)需求，美容美發(fā)店短信提醒或者促銷活動(dòng)等都舉辦，但不能激發(fā)顧客消費(fèi)費(fèi)的欲望，短信太過于模式化，反而引起顧客反感，紛紛流失。
微信小程序基于微信優(yōu)良的社交屬性，用戶使用時(shí)間長(zhǎng)，粘性強(qiáng)，非常適合做會(huì)員系統(tǒng)。美容店要解決客戶維護(hù)難，持續(xù)消費(fèi)難的問題，微信小程序是理想的工具。美容微信小程序會(huì)員系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)應(yīng)該有會(huì)員折扣、會(huì)員積分、會(huì)員優(yōu)惠券、會(huì)員充值系統(tǒng)。成為會(huì)員后即可享受折扣優(yōu)惠；會(huì)員每次消費(fèi)都可以累積積分，積分可以兌換獎(jiǎng)品，也可兌換優(yōu)惠券，在購(gòu)買項(xiàng)目支付時(shí)可以抵扣現(xiàn)金；會(huì)員積分可以兌換優(yōu)惠券或者用戶領(lǐng)取優(yōu)惠券，優(yōu)惠券的使用就是鼓勵(lì)和引導(dǎo)顧客消費(fèi)的；會(huì)員充值系統(tǒng)，顧客可以預(yù)先充值，比如充1000送500等等，這樣只要店里服務(wù)技術(shù)沒問題，老顧客可以維護(hù)好并且能夠持續(xù)消費(fèi)。
線上活動(dòng)匱乏，不能活躍粉絲，引導(dǎo)消費(fèi)
微信小程序可以搞很多線上營(yíng)銷活動(dòng)，比如大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品可以是優(yōu)惠券，實(shí)物獎(jiǎng)品。抽到優(yōu)惠券購(gòu)買服務(wù)項(xiàng)目時(shí)就可以抵扣現(xiàn)金，實(shí)物獎(jiǎng)品需要線下去領(lǐng)，到店可以介紹相關(guān)項(xiàng)目引導(dǎo)消費(fèi)，當(dāng)然要適度推銷，注意服務(wù)品質(zhì)，不能引起顧客的反感，提高服務(wù)體驗(yàn)。
小程序，未來
美容行業(yè)先做小程序的商家比同行多了一個(gè)拓客渠道，老顧客也更好的維護(hù)起來，有了客源，業(yè)務(wù)量自然會(huì)增多。誰先做小程序，誰就更有機(jī)會(huì)抓住新時(shí)代的年輕女性，誰就抓住了未來！
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