互聯(lián)網(wǎng)餐飲的發(fā)展從電話訂餐、網(wǎng)上訂餐,再到手機(jī)訂餐,微信訂餐,外賣行業(yè)發(fā)展迅速,使互聯(lián)網(wǎng)餐飲市場(chǎng)快速擴(kuò)張。伴隨著餐飲的發(fā)展,企業(yè)不得不面對(duì)的餐飲痛點(diǎn),依賴第三方外賣平臺(tái)渠道引流,雖然流量大,但是增加了餐廳經(jīng)營(yíng)難度,平臺(tái)抽傭較多,使得獲客成本高;用戶數(shù)據(jù)基本綁定在第三方,使用戶留存成難題。現(xiàn)在,在入駐外賣平臺(tái)的選擇之外,自建微信點(diǎn)餐系統(tǒng)成大多商戶的選擇,繼入駐外賣平臺(tái)之外,商戶也可通過微信點(diǎn)餐系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)智能點(diǎn)餐收銀、微信外賣等功能。
預(yù)約點(diǎn)餐,搭建店鋪公眾號(hào)點(diǎn)餐系統(tǒng),或通過店鋪小程序,即可開展餐廳線上預(yù)訂功能,解決用戶遠(yuǎn)程餐品預(yù)訂需求。
掃碼點(diǎn)餐,顧客進(jìn)入店鋪,通過手機(jī)進(jìn)行掃碼點(diǎn)餐,顧客自助點(diǎn)餐上菜,提升效率節(jié)省人力,節(jié)省菜單成本,提升翻臺(tái)率。簡(jiǎn)化點(diǎn)餐流程,提升顧客體驗(yàn)。
智能收銀,顧客就餐買單,使用會(huì)員余額、刷卡、支付寶、微信、現(xiàn)金均可支付,開啟店鋪智能收銀模式。
單店外賣,顧客可通過公眾號(hào)、小程序遠(yuǎn)程外賣下單到單店店鋪,建立店鋪?zhàn)杂形⑿磐赓u平臺(tái),進(jìn)行配送。
在解決店鋪外賣配送上,微信點(diǎn)餐小程序提供一體化方案,商家可選擇自配送、第三方物流配送、眾包騎手配送,根據(jù)商家門店規(guī)模、品牌影響力、客單價(jià)、配送成本等選擇合適的外賣配送模式。商家可以選擇多種形態(tài)的物流自由搭配,通過自定義商圈、拆分商圈等手段進(jìn)行訂單投放。通過到店就餐+外賣數(shù)據(jù)可提供商圈數(shù)據(jù)查詢,優(yōu)質(zhì)商圈推薦和定制化服務(wù)。
對(duì)于餐廳來說,微信點(diǎn)餐小程序的使用更是如虎添翼,小程序可以覆蓋附近5公里的范圍,很適合用來引流,公眾號(hào)用來積累用戶,且公眾號(hào)與小程序?qū)崿F(xiàn)了功能打通,為用戶打造出更便捷的微信點(diǎn)餐系統(tǒng)
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