受疫情影響,傳統(tǒng)零售企業(yè)在線下實(shí)體業(yè)態(tài)遭遇重創(chuàng),但部分企業(yè)卻在微信小程序上取得了相當(dāng)不俗的成績(jī)。2月18日,“騰訊智慧零售”深圳入口首次放開。這也是繼2019年11月微信開放騰訊智慧零售福州入口之后第一個(gè)落地的一線城市,這也體現(xiàn)了騰訊對(duì)于小程序電商的發(fā)展決心。
據(jù)悉,疫情期間,通過社群運(yùn)營(yíng)、小程序、公眾號(hào)等平臺(tái),永輝生活·到家福州地區(qū)訂單同比增長(zhǎng)率超過450%,銷售額突破2000萬(wàn)元;每日優(yōu)鮮小程序同比訂單量增長(zhǎng)309%,實(shí)收交易額增長(zhǎng)465%;步步高better購(gòu)到家業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)1000%;綾致集團(tuán)零售線上小程序WeMall 2月份前12天總計(jì)銷量額超過1億元;夢(mèng)潔家紡小程序日均訪客環(huán)比增加超300%,商城日均銷售過百萬(wàn)。
這些數(shù)字大大增強(qiáng)了零售企業(yè)對(duì)于騰訊智慧零售的信心,也加速了騰訊對(duì)微信入口的開放。據(jù)悉,目前,深圳地區(qū)有超過37家商戶接入,包括永輝、沃爾瑪、每日優(yōu)鮮、優(yōu)衣庫(kù)、絲芙蘭、ONLY、名創(chuàng)優(yōu)品等,覆蓋生鮮到家、鞋服、美妝、母嬰百貨等。
基于定位,深圳地區(qū)用戶可在小程序內(nèi)實(shí)時(shí)獲取周邊的品牌新品、超市特價(jià)、店員推薦和人氣活動(dòng)等商品服務(wù)信息,并一鍵跳轉(zhuǎn)至品牌官方小程序完成購(gòu)買,享受極速到家的服務(wù)。此外,用戶還可以向周邊人氣商圈的門店導(dǎo)購(gòu)發(fā)起一鍵咨詢,快速了解品牌最新動(dòng)態(tài)。
騰訊智慧零售方面相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,騰訊智慧零售小程序主要包含三大模塊:一是可以為消費(fèi)者提供便捷的生鮮超市到家服務(wù);二是用戶可在企業(yè)官方小程序內(nèi)選購(gòu)商品;三是零售企業(yè)線下門店店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)可以向附近的用戶發(fā)布新品,用戶可直接與門店一線導(dǎo)購(gòu)對(duì)話交流,體驗(yàn)與門店內(nèi)一樣的一對(duì)一服務(wù)。
“我們希望通過發(fā)揮小程序連接線上線下的能力,幫助用戶高效發(fā)現(xiàn)周邊的好物、好店以及周邊活動(dòng),提供線上線下無(wú)縫的零售體驗(yàn)?!鄙鲜鲵v訊智慧零售方面相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,下一步,騰訊智慧零售小程序還將對(duì)北京、上海、廣州、重慶、成都等城市敞開大門,讓更多的用戶可以體驗(yàn)到小程序的便利,也為零售企業(yè)提供更多直接觸達(dá)用戶的機(jī)會(huì)。
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