全國新冠肺炎疫情牽動人心，為了幫助用戶獲取疫情期間所需資訊與服務(wù)，小程序?qū)㈤_辟“疫情專區(qū)”，現(xiàn)開放開發(fā)者申請入駐。
一、服務(wù)展示形式
1、小程序搜索-疫情專區(qū)
用戶點擊發(fā)現(xiàn) - 小程序，在頁面上方搜索框進(jìn)行搜索。
用戶在微信首頁，下拉打開任務(wù)欄，在頁面上方搜索框進(jìn)行搜索。
[觸發(fā)關(guān)鍵詞]
疫情相關(guān)的關(guān)鍵詞，如“新冠疫情”，“發(fā)熱問診”，“生鮮配送”等。
根據(jù)用戶的搜索意圖匹配對應(yīng)的疫情相關(guān)服務(wù)，如搜索“發(fā)熱問診”，會優(yōu)先展示“疫情服務(wù)”等相關(guān)結(jié)果。搜索“生鮮配送”，會優(yōu)先展示“餐飲生鮮外送”等相關(guān)結(jié)果。
2、安卓小程序發(fā)現(xiàn)頁（灰度中，未全量）安卓灰度用戶可在發(fā)現(xiàn)頁-小程序-疫情專區(qū)查看對應(yīng)服務(wù)。二、開放類目及入駐標(biāo)準(zhǔn)
物流（快遞+同城）
A. 開放類目：快遞業(yè)與郵政B. 入駐標(biāo)準(zhǔn)：
提供寄件能力
認(rèn)證的小程序
為獨立的快遞公司，非寄件平臺
快遞和快運類目需要有全國范圍的快遞經(jīng)營許可證或道路運輸經(jīng)營許可證
小程序上線一個月以上
三個月內(nèi)無違規(guī)記錄
已報名領(lǐng)跑計劃
提供目前服務(wù)可覆蓋的城市
到家自提服務(wù)
A. 開放類目：
商家自營-食品
商家自營-初級食用農(nóng)產(chǎn)品
生活服務(wù)-百貨超市便利店
餐飲-餐飲服務(wù)場所/餐飲服務(wù)管理企業(yè)
餐飲-外賣平臺
生活服務(wù)-外送
電商平臺-電商平臺
B. 注冊時間早于2020年2月1日，可提供穩(wěn)定的商品自提到家服務(wù)，具備有效經(jīng)營資質(zhì)的商家。醫(yī)療服務(wù)A. 醫(yī)療小程序開放類目：醫(yī)療-公立醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)療-互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、政務(wù)-醫(yī)療B. 醫(yī)療小程序入駐規(guī)則：提供線上問診、預(yù)約掛號/繳費/報告查詢等相關(guān)醫(yī)療服務(wù)，可實現(xiàn)線上注冊/建檔，核心服務(wù)體驗流暢，體驗閉環(huán)。電商服務(wù)，包括滯銷農(nóng)產(chǎn)品與疫情應(yīng)急商品
滯銷農(nóng)商品入駐標(biāo)準(zhǔn)：
有滯銷農(nóng)產(chǎn)品貨源（較短保質(zhì)期，非加工類農(nóng)作物），需提供政府背書、有一定閱讀的公開報道等資料；
有電商平臺、初級食用農(nóng)產(chǎn)品類目經(jīng)營資質(zhì)；
有針對滯銷農(nóng)產(chǎn)品的配送能力，48小時內(nèi)可發(fā)貨；
有充足的客服團隊處理用戶的售前及售后咨詢，24小時內(nèi)可進(jìn)行售后審核；
小程序注冊時間大于3個月；
小程序近3月無違規(guī)；
小程序近3月不得有高頻客戶投訴；
2天內(nèi)可完成對接。
審核通過后，商家應(yīng)按照上述標(biāo)準(zhǔn)及時發(fā)貨、審核售后單，避免購物糾紛，若產(chǎn)生嚴(yán)重投訴，平臺將按《微信小程序?qū)嵨锝灰谞幾h處理規(guī)則》等規(guī)則作相應(yīng)處理。
應(yīng)急商品入駐標(biāo)準(zhǔn)：
有口罩、消毒/除菌濕巾、消毒/除菌液、消毒/除菌劑、消毒酒精、洗手液（殺菌/消毒）、殺菌/消毒燈、體溫計、護目鏡、一次性手套、方便食品等疫情防治相關(guān)商品的品牌商；
有電商平臺、醫(yī)療、食品、美妝/洗護、百貨/超市/便利店、家居類目及所提報商品的經(jīng)營資質(zhì)；
有相應(yīng)的配送能力，48小時內(nèi)可發(fā)貨；
有充足的客服團隊處理用戶的售前及售后咨詢，24小時內(nèi)可進(jìn)行售后審核；
小程序注冊時間大于3個月；
小程序近3月無違規(guī)；
小程序近3月不得有高頻客戶投訴；
2天內(nèi)可完成對接。
審核通過后，商家應(yīng)按照上述標(biāo)準(zhǔn)及時發(fā)貨、審核售后單，避免購物糾紛，若產(chǎn)生嚴(yán)重投訴，平臺將按《微信小程序?qū)嵨锝灰谞幾h處理規(guī)則》等規(guī)則作相應(yīng)處理。三、申請流程關(guān)注行業(yè)助手公眾號，點擊菜單欄疫情專區(qū)，選擇對應(yīng)行業(yè)進(jìn)行報名，3個工作日內(nèi)將反饋申請結(jié)果。
關(guān)于小程序疫情專區(qū)的疑問可在微信開放社區(qū)發(fā)帖溝通反饋（PC網(wǎng)頁端可發(fā)帖）。
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