小程序如今已經(jīng)走過(guò)了兩年多的時(shí)間,隨著越來(lái)越多的大企業(yè)、甚至國(guó)家機(jī)關(guān)部門(mén)紛紛入駐小程序,小程序的火爆程度已無(wú)需多說(shuō)。一般的大型企業(yè)都會(huì)伴隨有強(qiáng)有力的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和體量巨大的粉絲群體,所以在小程序運(yùn)營(yíng)上避免的冷啟動(dòng)和活動(dòng)熱度不足的尷尬。那么針對(duì)與小商家的小程序運(yùn)營(yíng)應(yīng)該怎么做呢?我們可以利用微信自身的優(yōu)勢(shì)——朋友圈:
1、用戶來(lái)源
我們應(yīng)該怎么去做朋友圈營(yíng)銷呢?首先我們應(yīng)該做的是將朋友圈的用戶問(wèn)題解決。用戶怎么來(lái)?用戶從哪里來(lái)?朋友圈營(yíng)銷,顧名思義就是基于微信平臺(tái)的一種營(yíng)銷方式。而進(jìn)行朋友圈營(yíng)銷最先解決的問(wèn)題即微信好友。那么怎么去添加更多地用戶來(lái)呢?主要有以下幾種途徑:
a、第一種途徑適用于有線下門(mén)店的商家使用,即在門(mén)店放置相應(yīng)的宣傳單、海報(bào)、桌貼等進(jìn)行引流,或使用人員進(jìn)行引導(dǎo)性的添加。
b、針對(duì)傳統(tǒng)的電商商家,可以在產(chǎn)品寄送包裹中放置相應(yīng)的宣傳資料,引導(dǎo)用戶進(jìn)行添加;
c、針對(duì)沒(méi)有任何基礎(chǔ)的用戶,商家可以讓微信用戶進(jìn)行社交裂變,配合小程序平臺(tái)的強(qiáng)大功能,引導(dǎo)客戶的添加微信號(hào);
2、營(yíng)銷方式
在將用戶引導(dǎo)進(jìn)個(gè)人微信號(hào)以后,就應(yīng)該考慮怎么去喚醒微信好友了。微信好友在添加成功以后,就需要配合小程序做朋友圈營(yíng)銷了。那么朋友圈營(yíng)銷應(yīng)該怎么的做呢?主要要注意以下幾點(diǎn):
a、時(shí)間點(diǎn):根據(jù)不同的行業(yè)的用戶,發(fā)朋友圈的時(shí)間也是不一樣的,例如針對(duì)寶媽的行業(yè)的發(fā)朋友圈的最佳時(shí)間是哪些時(shí)候呢?孩子不在家的時(shí)候,或者在孩子休息的時(shí)候,這個(gè)時(shí)間段對(duì)于寶媽而言是一個(gè)很好的休閑時(shí)間,發(fā)朋友圈正好合適;
b、內(nèi)容:做為商家而言,整天在朋友圈的發(fā)布產(chǎn)品信息合適的嗎?顯然是不合適的。那么需要發(fā)哪些內(nèi)容才好呢?除產(chǎn)品之外,還可以的發(fā)布一些與產(chǎn)品用戶相關(guān)的生活常識(shí)、生活妙招等內(nèi)容,都是非常好的。發(fā)朋友圈的時(shí)候的,不能給用戶屏蔽或拉黑你的理由。
c、怎么發(fā):朋友圈營(yíng)銷時(shí)發(fā)布的內(nèi)容是一個(gè)很重要的,那么內(nèi)容可以怎么發(fā)呢?用戶痛點(diǎn),突出用戶痛點(diǎn),產(chǎn)品再好,不能表達(dá)出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),打動(dòng)用戶,也是于事無(wú)補(bǔ),所以好的產(chǎn)品宣傳內(nèi)容應(yīng)該緊扣用戶痛點(diǎn)去書(shū)寫(xiě)。
3、朋友圈裂變
基礎(chǔ)用戶只能決定的小程序的起步避免冷啟動(dòng)的情況發(fā)生。要想用戶源源不斷的進(jìn)入小程序,還是得進(jìn)行用戶裂變,那么朋友圈怎么進(jìn)行用戶裂變呢?這就要結(jié)合小程序的商城的各種營(yíng)銷工具進(jìn)行造勢(shì),利用拼團(tuán)、分銷、邀請(qǐng)有禮等功能,通過(guò)朋友圈分享和轉(zhuǎn)發(fā),進(jìn)而起到用戶裂變的目的。
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