隨著正弘城、大衛(wèi)城陸續(xù)宣布暫時閉店，受疫情影響，鄭州商業(yè)紛紛按下暫停鍵。
線上購物、小程序成為了商業(yè)們服務顧客的辦法。
這些銷售方法，效果如何？
鄭州超過20家商場暫時閉店
就在2月5日，正弘城、錦藝城分別宣布暫停營業(yè)。正弘城宣布2月6日~2月9日期間暫停營業(yè)，長申超市正常營業(yè)。錦藝城宣布從2月6日-2月9日期間暫停營業(yè)，涉A\B\C全區(qū)。為了保障人民生活，世紀聯(lián)華錦藝城店、綠地優(yōu)選超市仍然營業(yè)，只是營業(yè)時間分別調(diào)整為10：00-19：00、12：00-18：00。
今日，丹尼斯集團宣布旗下的百貨、購物中心全部暫時閉店，涉7城14店。為保障居民生活，丹尼斯在省內(nèi)約400家超市門店（大賣場、便利店、生鮮店）將繼續(xù)保持正常營業(yè)，確保民生物資供給和價格穩(wěn)定。
與此同時，熙地港（鄭州）購物中心也宣布從2月7日~2月9日期間暫停營業(yè)，其中為保障居民生活所需，綠地G-super超市正常營業(yè)，營業(yè)時間為11點-18點。
另外，河南商報記者從新田獲悉，明日（2月7日）起新田旗下的新田360廣場國貿(mào)店和綠地新都會店也將暫時閉店，共克時艱。
至此，鄭州商業(yè)中，正弘城、大衛(wèi)城及丹尼斯旗下百貨、建業(yè)凱旋廣場、永威·木色、熙地港、YOYOPARK購物公園、首創(chuàng)奧萊、東區(qū)王府井、王府井奧萊（原中原區(qū)王府井）、宜家、中原錦藝城、鄭州錦榮悅匯城、華盛奧萊、新田360廣場國貿(mào)店和綠地新都會·新田360廣場、大商·麥迪遜金博大城市奧特萊斯、瀚海海尚MALL、杉杉奧特萊斯、新世界百貨等超過20家商場發(fā)布暫停營業(yè)措施，以響應政府號召，確保疫情期間員工和消費者的生命安全。
小程序、線上、員工私域流量上陣
早在春節(jié)前，河南商報記者走訪商場時，不少服飾零售品牌已經(jīng)紛紛上貨春裝，美妝紛紛發(fā)布新的海報，各個品牌都為了新一年的春天動了起來。
可是，河南的春天很短。如果抓不住這個機會，將會面臨著貨品滯銷的壓力，怎么辦？
河南商報記者從正弘城、大衛(wèi)城、錦榮悅匯城等多家商場獲悉，商場的小程序或者APP可以滿足顧客購物需求。以正弘城為例，“正弘城+”線上小程序正常營業(yè)，并推出順豐包郵到家的服務。據(jù)正弘城相關負責人介紹，小程序以化妝品為主，目前不少消費者通過這種方式購買。
另外，丹尼斯APP、美妝購、丹尼斯新鮮到家小程序仍正常營業(yè)；建業(yè)凱旋廣場推出了“宅家凱旋購”線上購物直送平臺，將部分選定商家的二維碼公布，以方便消費者和品牌對接購物。
除了商場本身的各種保障措施外，品牌們也動了起來。員工私域流量、直播、VLOG紛紛上陣。
某國際服飾品牌的導購燕子，將顧客拉了一個群，在群里發(fā)布團購及新款信息，同時在朋友圈通過發(fā)布服飾直播的短視頻、新款團購、模特美圖等多種辦法呈現(xiàn)品牌服飾。并親自上陣錄制講解自家服裝如何搭配視頻，留言說，“特殊時期，我已經(jīng)把店鋪搬到了朋友圈”。
這一方法如何？鄭州一商場負責人告訴河南商報記者，受到疫情影響，不少品牌開始加大線上資源銷售。比如有的鞋飾品牌要求員工每天回訪顧客，并統(tǒng)一將產(chǎn)品圖片、促銷活動發(fā)到工作群，店長可以登錄工作系統(tǒng)查看哪些店鋪有貨。如果有顧客下單，由尚在開業(yè)的店鋪發(fā)貨；如果顧客下單產(chǎn)品開業(yè)店鋪內(nèi)無貨，就延后發(fā)貨。因為不再考核是否由某個固定店鋪銷售，業(yè)績直接和員工銷售額掛鉤，員工的銷售積極性也調(diào)動了起來。
不止一家品牌采用這一辦法，河南商報記者獲悉，多家服飾品牌線上、朋友圈“動了起來”。Only和VERO MODA店的工作人員告訴記者，春節(jié)之后，公司推出了“一口價”專區(qū)，因為價格超低，許多老顧客下單購物。
她舉例說，在一口價折扣專區(qū)里，短裙只需要70元/件、連衣裙90元/件、風衣120元/件、羽絨服/皮衣折扣低至2-3折，不少系列低至1折，加上公司品牌有5個，涉及女裝、男裝、童裝等，對于顧客來說幾乎全家人所需服裝都可以搞定，不少顧客特意盯著折扣專區(qū)下單。在推廣方面，得益于店面有著強大的會員數(shù)量，導購也有自己的VIP顧客，店面就通過顧客群、員工朋友圈轉發(fā)方式進行銷售。而且，店長采用一天四次追蹤銷售成交率的辦法，無論銷售額如何，只要成交就會給員工紅包鼓勁。在這種模式下，同事們的干勁兒很足，對于春裝銷售并不擔憂。文章來源 河南商報
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