當(dāng)小程序出現(xiàn)后,很多線下實(shí)體店商家嗅到了其中的商機(jī),尤其是線下餐飲行業(yè)!
自2017年1月9日微信小程序發(fā)布后,餐飲業(yè)小程序動(dòng)作頻頻,大佬們諸如肯德基、周黑鴨、麥當(dāng)勞、老鄉(xiāng)雞、星巴克等一線餐飲品牌紛紛加入了小程序的隊(duì)列
有著大品牌帶隊(duì),整個(gè)餐飲行業(yè)對(duì)小程序的熱情簡(jiǎn)直是瘋狂上升,但是對(duì)于很多不是很了解互聯(lián)網(wǎng)的店老板來(lái)說(shuō),公眾號(hào)、個(gè)人號(hào)還沒(méi)搞明白呢,小程序又來(lái)了,適應(yīng)的了嗎?
甚至還會(huì)有這樣的疑問(wèn):“開(kāi)發(fā)微信小程序真的可以增加實(shí)體店的營(yíng)業(yè)額嗎?能解決實(shí)體店的哪些問(wèn)題?”
隨著微信小程序不斷發(fā)展,各行各業(yè)對(duì)小程序的應(yīng)用也越來(lái)越廣,值得注意的餐飲行業(yè)對(duì)小程序的使用更是勢(shì)如破竹的快速增長(zhǎng)中。這也促使更多的商家將會(huì)借助微信小程序開(kāi)發(fā)工具“真購(gòu)物小程序”進(jìn)行無(wú)需代碼的組件拖拽式搭建,快速開(kāi)發(fā)自己的小程序,涌入這個(gè)全新的市場(chǎng)。而為什么小程序如此受餐飲行業(yè)呢?接下來(lái)我們將給你一一分析。
首先,從餐飲方面上講,比如說(shuō)你開(kāi)一家餐館,在門(mén)口放上一個(gè)餐廳小程序入口的二維碼。當(dāng)有顧客路過(guò)你的門(mén)口,覺(jué)得你的店鋪還不錯(cuò),門(mén)口有個(gè)小程序的二維碼,于是掏出手機(jī)掃一下二維碼,馬上就可以知道店里,有沒(méi)有座位;店里可點(diǎn)的菜色有什么;還可以直接點(diǎn)菜付款,點(diǎn)完菜以后進(jìn)門(mén)坐下直接就可以吃。而此時(shí)廚房已經(jīng)收到顧客的點(diǎn)菜,知道來(lái)了幾個(gè)人在幾號(hào)桌,這樣可以極大的提高本店的工作效率。到店顧客掃碼桌臺(tái)卡貼示列的二維碼,實(shí)現(xiàn)自主點(diǎn)餐,也是一樣的。
其次,對(duì)小程序擁有者來(lái)說(shuō),開(kāi)發(fā)小程序的成本低,一般餐飲用戶(hù)都能承受,并且小程序可以實(shí)現(xiàn)之前只能在原生態(tài)APP才可以實(shí)現(xiàn)的效果和功能。數(shù)據(jù)在云端,無(wú)需安裝,不占內(nèi)存,也不用強(qiáng)制關(guān)注,即掃即看即用;簡(jiǎn)單方便,極其適合餐飲行業(yè)這種模式的用戶(hù)使用。
最后,小程序上線了“掃碼點(diǎn)單”和“掃碼付款”都極大的推動(dòng)了餐飲行業(yè)對(duì)小程序的使用,由以上所述兩點(diǎn)也可以知道,餐飲業(yè)開(kāi)發(fā)小程序可以大大節(jié)約人力資源的成本,不僅如此,小程序附近的店這個(gè)功能對(duì)擴(kuò)大用戶(hù)數(shù)量,宣傳品牌也起著一定的作用,小程序還可以進(jìn)行客戶(hù)意見(jiàn)搜集從而及時(shí)進(jìn)行改進(jìn),更好的留住用戶(hù)。
在這個(gè)微信小程序當(dāng)?shù)赖幕ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,餐飲行業(yè)與微信小程序的綁定,其實(shí)是一種互利的過(guò)程。小程序?qū)崿F(xiàn)了餐飲行業(yè)更快捷便利的營(yíng)業(yè)模式,而餐飲行業(yè)為微信小程序的開(kāi)發(fā)提供了應(yīng)用場(chǎng)景。真購(gòu)物小程序以其可視化操作,拖拽組件一鍵生成小程序?yàn)閺V大餐飲用戶(hù)提供良好的小程序制作平臺(tái)。餐飲與小程序的高度融合不僅僅是線上線下的融合,更是未來(lái)發(fā)展的大潮流。
對(duì)于這些疑問(wèn),今天我們一一回答
01
餐飲店為什么對(duì)小程序情有獨(dú)鐘?
據(jù)統(tǒng)計(jì),2016年全國(guó)餐飲突破3.5萬(wàn)億市場(chǎng)容量,但是只有20%賺錢(qián)
盡管餓了么、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)這些平臺(tái)成功幫助線下餐飲從線上導(dǎo)客流,但是高額的平臺(tái)傭金、無(wú)法留存的顧客信息,很大程度上都限制了餐飲店的發(fā)展,所以很多餐飲店都面臨虧損
那餐飲店能靠自己的品牌效應(yīng)擺脫這些大平臺(tái)的捆綁嗎?恐怕不行,除非你是肯德基、麥當(dāng)勞等國(guó)民大品牌
消費(fèi)者的行為已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變:今天店里邊的客流在越來(lái)越少,用戶(hù)獲取服務(wù)已經(jīng)習(xí)慣從線上獲取了,所以你想要脫離線上只服務(wù)線下?這只會(huì)讓你的賺錢(qián)之路更困難
不能失去線上流量,又想要逃離大平臺(tái)的捆綁,怎么做才最省錢(qián)又有效呢?現(xiàn)在看來(lái)最好的辦法就是嘗試小程序。
對(duì)餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō),開(kāi)發(fā)小程序的成本低,傻瓜化、拖拽式操作即可生成小程序,加上小程序功能模塊組件化,無(wú)需開(kāi)發(fā)快速生成應(yīng)用號(hào)小程序,用戶(hù)體驗(yàn)及交互性極佳,可以大大節(jié)約人力資源的成本,可以實(shí)現(xiàn)之前只能在原生態(tài)APP才可以實(shí)現(xiàn)的效果和功能
數(shù)據(jù)在云端,不占內(nèi)存,也不用強(qiáng)制關(guān)注,即掃即看即用,適合餐飲行業(yè)這種模式的用戶(hù)使用
小程序開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)單,運(yùn)營(yíng)成本低,只需要熟悉后臺(tái)簡(jiǎn)單的操作就可以了,是餐飲店低門(mén)檻轉(zhuǎn)向自主運(yùn)營(yíng)的方式之一
02
小程序能給餐飲行業(yè)帶來(lái)什么?
毋庸質(zhì)疑,作為線下典型的零售業(yè)代表,餐飲業(yè)占據(jù)線下消費(fèi)的大頭,而小程序凸顯出后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代尤其是騰訊對(duì)線下渠道的重視程度,而餐飲恰巧是極度側(cè)重于線下服務(wù)體驗(yàn)。
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