微信小程序已經(jīng)家喻戶曉了，微信2017年1月9日正式發(fā)布小程序，經(jīng)過近三年的發(fā)展時(shí)間，從市場(chǎng)高度期待到低迷再到火爆全行業(yè)。商貿(mào)公司、電商公司、線下實(shí)體店等商家是迫切需要小程序商城的，他們每天都在想怎么提高產(chǎn)品銷量，增加復(fù)購(gòu)率、購(gòu)買轉(zhuǎn)化率，做好客戶留存。小程序商城該怎么設(shè)計(jì)，需要有哪些功能，小程序怎么推廣，可速云圍繞這幾個(gè)問題給大家分享一下，希望能對(duì)大家有所幫助。
小程序商城功能設(shè)計(jì)
小程序商城一般有宣傳展示、營(yíng)銷推廣、在線交易、客戶沉淀等功能，基于微信社交關(guān)系鏈，形成一套完善的電商系統(tǒng)。
小程序商城首頁幻燈片播放、限時(shí)秒殺、拼團(tuán)、領(lǐng)優(yōu)惠券等突出顯示，通過小程序本身的功能設(shè)計(jì)，充分利用微信基于“分享”的社交關(guān)系鏈去做產(chǎn)品設(shè)計(jì)，讓用戶在首頁就直達(dá)營(yíng)銷鏈接，引導(dǎo)消費(fèi)，不要讓用戶去找哪些功能，一定要設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔，路徑要短要快，直達(dá)目的地，很容易就參與拼團(tuán)、三級(jí)分銷、秒殺的營(yíng)銷活動(dòng)當(dāng)中，并實(shí)現(xiàn)老客戶帶新客戶。
先看下可速云小程序商城的首頁設(shè)計(jì)
拼團(tuán)
拼團(tuán)被證明是非常成功的一種模式，成為電商的必備功能。尤其是小程序，是必備功能，因?yàn)橄乳_團(tuán)成為團(tuán)長(zhǎng)后再邀請(qǐng)好友一起拼團(tuán)，完成了新客戶的轉(zhuǎn)化。
三級(jí)分銷
三級(jí)分銷也是公眾號(hào)和小程序常見的營(yíng)銷模式，三級(jí)分銷也是基于微信社交關(guān)系，用戶在小程序當(dāng)中消費(fèi)滿一定的金額或者申請(qǐng)成為商家分銷商，便可擁有自己專屬推廣小程序碼
然后將該碼分享到朋友或者微信群，如果有人購(gòu)買成功，推廣者便可得到一定的傭金。如A——B——C——D，最終D購(gòu)買完成后A、B、C均可得到傭金，最多三級(jí)。分享后能得到傭金，這樣就有分享的動(dòng)力，促進(jìn)小程序更快的傳播出去，一傳十十傳百，尤其是可以分享到微信群中，傳播的更快。
限時(shí)秒殺
限時(shí)秒殺也是常有的營(yíng)銷功能，天貓11、京東618卯足了勁搞促銷，就是便宜只在一天之內(nèi)，刺激消費(fèi)。小程序在設(shè)計(jì)的時(shí)候可以規(guī)定一天之內(nèi)某幾個(gè)時(shí)間點(diǎn)整點(diǎn)秒殺，比如特價(jià)只在下午1點(diǎn)、晚上8點(diǎn)，吃飽了就可以剁手了。
優(yōu)惠券
領(lǐng)完優(yōu)惠券在付款時(shí)即可抵扣，當(dāng)然優(yōu)惠券的使用是有條件的，滿多少錢才可使用。
客戶留存與會(huì)員系統(tǒng)
怎么維護(hù)老客戶，小程序應(yīng)設(shè)計(jì)一個(gè)良好的會(huì)員系統(tǒng)，增加客戶粘性，讓老客戶感到經(jīng)常購(gòu)買是能比別人得到更多更大的優(yōu)惠和更好的服務(wù)?？蛻裘看钨?gòu)買消費(fèi)都能累計(jì)積分，積分可以抵扣現(xiàn)金或者兌換獎(jiǎng)品。會(huì)員系統(tǒng)設(shè)計(jì)有會(huì)員等級(jí)，通過累積消費(fèi)可以升級(jí)會(huì)員等級(jí)，不同的會(huì)員等級(jí)享受不同的折扣，會(huì)員等級(jí)越高，優(yōu)惠力度越大，形成一個(gè)良性循環(huán)。同時(shí)，小程序設(shè)計(jì)有充值系統(tǒng)，用戶可以提前充值，比如充1000送200，這樣也是一種營(yíng)銷與客戶沉淀很好的方法。
再看下拼多多的小程序，拼多多成立才兩年多，但其增長(zhǎng)速度非常驚人，2018年開年就已經(jīng)達(dá)到瞠目結(jié)舌的400億，那么為什么拼多多的用戶群體為什么增長(zhǎng)這么快，一方面拼多多有騰訊微信的投資和支持，據(jù)說騰訊CEO馬化騰每個(gè)月都和拼多多的CEO黃錚對(duì)一次拼多多發(fā)展情況，拼多多在微信上一些違反微信規(guī)則的行為也沒有被處罰，比如誘導(dǎo)分享等等；再一個(gè)拼多多的首頁功能設(shè)計(jì)是值得參考的
拼多多的核心理念就是“分享”，刺激消費(fèi)，以老帶新，大力發(fā)展新用戶。
小程序怎么推廣和運(yùn)營(yíng)
一位運(yùn)營(yíng)者，運(yùn)營(yíng)過幾款百萬級(jí)別用戶小程序，談到小程序運(yùn)營(yíng)推廣主要是兩點(diǎn)，
1.社交裂變
在微信這個(gè)社交平臺(tái)，小程序每一個(gè)功能的設(shè)計(jì)都應(yīng)該圍繞社交及分享這個(gè)點(diǎn)來打，才能達(dá)到快速裂變的效果；這就是我們剛才為什么先談小程序商城的功能設(shè)計(jì)，功能設(shè)計(jì)對(duì)了，后面的運(yùn)營(yíng)推廣才能事半功倍。
2.微信群流量
公眾號(hào)、朋友圈、線下、搜索等功能給小程序帶來的量有限，轉(zhuǎn)化效果最好還是微信群，因其在微信群展示可以玩的創(chuàng)意較多，容易引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊。據(jù)說最近將要赴美上市的某多多一開始每次采購(gòu)微信群的數(shù)量在10萬個(gè)以上。
微信后來修改了規(guī)則，限定了每天只能進(jìn)群10個(gè)，所以依賴大批量(數(shù)千個(gè)到數(shù)萬個(gè)以上)微信群的來引爆變得難度較高。后來該運(yùn)營(yíng)者通過招募數(shù)千個(gè)線上推廣人員，才完成初始階段對(duì)微信群的滲入，后續(xù)依賴產(chǎn)品產(chǎn)品的裂變屬性將規(guī)模擴(kuò)大化。
2019的小程序已達(dá)到數(shù)百萬個(gè)，是2017年的10倍以上，處在這個(gè)時(shí)間階段的小程序仍有流量紅利。
小程序市場(chǎng)推廣中的思考
可速云各行各業(yè)幾乎都有相應(yīng)的解決方案，比如電商、美容、教育培訓(xùn)、醫(yī)療、餐飲、知識(shí)付費(fèi)、裝修等等，客戶有大型集團(tuán)公司、中小型公司、也有分布在大街小巷數(shù)以萬計(jì)的個(gè)體戶。在小程序的市場(chǎng)推廣中，我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象，這些實(shí)體店老板所擔(dān)心的問題非常之多，比如我自己有群，我干嘛非要做個(gè)小程序在里面搞拼團(tuán)，不是自己發(fā)條消息說我們有個(gè)團(tuán)購(gòu)，還有老客戶想再買只要給我發(fā)打個(gè)電話或者發(fā)個(gè)微信就行了。。。等等，類似問題多如牛毛，在面向中小型公司時(shí)，到目前為止從沒遇到過這些問題，這是一個(gè)非常有趣并且引人深思的現(xiàn)象，不僅是個(gè)體戶老板或者對(duì)于小程序開發(fā)公司都是值得思考的，
小編認(rèn)為小程序只要解決了哪怕一個(gè)問題，有著不錯(cuò)的投入產(chǎn)出比，小程序就是可用的，就是值得花錢去做的，哲學(xué)來說就是抓住主要矛盾，忽略次要矛盾，不要想著投入幾千很快就有幾萬幾百萬的回報(bào)，要尊重社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律。一方面，個(gè)體戶老板視野要更開闊一點(diǎn)，把握機(jī)會(huì)的能力更強(qiáng)一點(diǎn)。另一方面，對(duì)于小程序開發(fā)公司的銷售戰(zhàn)略上要把握好，把有限的精力放在有效的行業(yè)和客戶上面，因?yàn)槭袌?chǎng)機(jī)會(huì)同樣是有限的。
可速云已為上汽大眾，上海交通大學(xué)，寶島眼鏡等多家企業(yè)制作小程序。我們以客戶需求為導(dǎo)向，制作專屬小程序。
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