微信小程序,一個誕生于2017年,基于微信運行的手機應(yīng)用。由于是基于微信運行的,因此其背后蘊藏著巨大的流量紅利,所以很多企業(yè)和商家都開發(fā)了屬于自己的小程序。
雖然,已有一部分企業(yè)和商家開發(fā)了自己的小程序。但是,仍有一部分企業(yè)和商家對小程序存在這樣的疑問:“小程序能幫我解決哪些問題?”那么,企業(yè)開發(fā)小程序能解決哪些問題呢?下面不妨跟小編一起來了解一下。
1、解決獲客難
現(xiàn)如今,行業(yè)競爭非常激烈,不少企業(yè)都面臨著獲客越來越難,推廣成本越來越高的局面。而小程序就可以幫助企業(yè)解決這個問題。例如借助小程序的易傳播屬性,推出諸如拼團、砍價、團購等活動來觸發(fā)現(xiàn)有用戶的轉(zhuǎn)發(fā)、分享行為,從而實現(xiàn)客戶裂變。
2、解決客戶黏性低問題
很多企業(yè)一直以來,都面臨著客戶來消費,消費離開之后就再無關(guān)系的局面。而小程序就可以幫助企業(yè)解決這個問題。因為小程序可以作為會員系統(tǒng)使用,而企業(yè)可以借助小程序的這個能力,在客戶消費之后,引導(dǎo)其加入會員。而當(dāng)客戶加入會員之后,就可以通過各種各樣的會員相關(guān)活動,從而增加客戶黏性。
3、解決老客復(fù)購率低問題
很多企業(yè)一直以來,都面臨著老客戶復(fù)購幾率低的問題,而其中的原因主要有兩個,一是由于傳統(tǒng)方式的信息傳遞,存在一定延遲性,很多客戶無法及時了解企業(yè)推出了哪些新產(chǎn)品或者促銷活動。二是,很多時候客戶必須要到店才能參與活動,但是很多客戶卻沒有那個時間或精力。而小程序就可以幫助企業(yè)解決這個問題,因為小程序是一個在線平臺,企業(yè)可以把最新產(chǎn)品或者促銷活動,統(tǒng)統(tǒng)放到小程序上,這樣一來客戶只需要打開小程序,然能進(jìn)行了解或者直接參與活動,這樣一來往往就能夠有效提升老客復(fù)購的幾率。
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