微信小程序，一個(gè)誕生于2017年，基于微信運(yùn)行的手機(jī)應(yīng)用。由于是基于微信運(yùn)行的，因此其背后蘊(yùn)藏著巨大的流量紅利，所以很多企業(yè)和商家都開發(fā)了屬于自己的小程序。
雖然，已有一部分企業(yè)和商家開發(fā)了自己的小程序。但是，仍有一部分企業(yè)和商家對(duì)小程序存在這樣的疑問：“小程序能幫我解決哪些問題？”那么，企業(yè)開發(fā)小程序能解決哪些問題呢？下面不妨跟小編一起來了解一下。
1、解決獲客難
現(xiàn)如今，行業(yè)競爭非常激烈，不少企業(yè)都面臨著獲客越來越難，推廣成本越來越高的局面。而小程序就可以幫助企業(yè)解決這個(gè)問題。例如借助小程序的易傳播屬性，推出諸如拼團(tuán)、砍價(jià)、團(tuán)購等活動(dòng)來觸發(fā)現(xiàn)有用戶的轉(zhuǎn)發(fā)、分享行為，從而實(shí)現(xiàn)客戶裂變。
2、解決客戶黏性低問題
很多企業(yè)一直以來，都面臨著客戶來消費(fèi)，消費(fèi)離開之后就再無關(guān)系的局面。而小程序就可以幫助企業(yè)解決這個(gè)問題。因?yàn)樾〕绦蚩梢宰鳛闀?huì)員系統(tǒng)使用，而企業(yè)可以借助小程序的這個(gè)能力，在客戶消費(fèi)之后，引導(dǎo)其加入會(huì)員。而當(dāng)客戶加入會(huì)員之后，就可以通過各種各樣的會(huì)員相關(guān)活動(dòng)，從而增加客戶黏性。
3、解決老客復(fù)購率低問題
很多企業(yè)一直以來，都面臨著老客戶復(fù)購幾率低的問題，而其中的原因主要有兩個(gè)，一是由于傳統(tǒng)方式的信息傳遞，存在一定延遲性，很多客戶無法及時(shí)了解企業(yè)推出了哪些新產(chǎn)品或者促銷活動(dòng)。二是，很多時(shí)候客戶必須要到店才能參與活動(dòng)，但是很多客戶卻沒有那個(gè)時(shí)間或精力。而小程序就可以幫助企業(yè)解決這個(gè)問題，因?yàn)樾〕绦蚴且粋€(gè)在線平臺(tái)，企業(yè)可以把最新產(chǎn)品或者促銷活動(dòng)，統(tǒng)統(tǒng)放到小程序上，這樣一來客戶只需要打開小程序，然能進(jìn)行了解或者直接參與活動(dòng)，這樣一來往往就能夠有效提升老客復(fù)購的幾率。
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