明星產(chǎn)品的秘訣是三分產(chǎn)品、七分運營”，“脫離人群談內(nèi)容是毫無價值的。”
2019年7月19日到21日，CSDI中國軟件研發(fā)管理行業(yè)技術(shù)峰會在深圳舉行。貓眼娛樂副總裁張博做了主題為《貓眼產(chǎn)品：不止于2億小程序用戶》的分享。她語氣溫和，干貨滿滿。
此次分享的重點，是如何像貓眼一樣打造數(shù)億級用戶覆蓋的全網(wǎng)營銷平臺，這里面不僅包括貓眼小程序，也包括1.9億粉絲量的文娛媒體矩陣，以及覆蓋10億網(wǎng)民的消費流量場景的產(chǎn)品矩陣。
前不久，貓眼舉辦發(fā)布會，推出了貓眼全文娛戰(zhàn)略“貓爪模型”，全文娛營銷平臺是五大平臺之一，最大特點是“線上全網(wǎng)覆蓋，線下超強整合”。
貓眼娛樂擁有微信、QQ、美團、大眾點評、貓眼、格瓦拉6大流量入口，覆蓋10億以上消費場景網(wǎng)民;在各大平臺打造文娛類霸榜賬號矩陣，全網(wǎng)粉絲量達1.9億;在微信、頭條、抖音、百度等頭部平臺構(gòu)建小程序生態(tài)，擁有2億以上的用戶;貓眼的在線娛樂社區(qū)里擁有1.6億以上條評論，累計預(yù)告片播放量高達22億次。
此外，貓眼的線下營銷資源也非常豐富。目前，貓眼已在42個城市建立了影迷會，與9500家影院建立了營銷合作，在130多個城市的核心商圈以及460多所高校具備100萬個以上曝光點位。
張博提到，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品可以分為兩類，“迷宮類產(chǎn)品”與“黑洞類產(chǎn)品”。迷宮類產(chǎn)品的特點是容易入門，但之后需要持續(xù)摸索迭代尋找出路;黑洞類產(chǎn)品則大多是一蹴而就的，需要準確判斷時代變革的機遇，果敢進入，類似宇宙中的黑洞，極難進入，可一旦進入便無所不能。
互聯(lián)網(wǎng)時代更替時，黑洞類產(chǎn)品更容易誕生和爆發(fā)，比如移動互聯(lián)網(wǎng)時代、短視頻時代，都曾誕生國民級的黑洞類產(chǎn)品。打造一款黑洞類的產(chǎn)品，是每個產(chǎn)品經(jīng)理都在追尋的目標。
貓眼娛樂的運營思路主要集中在渠道、運營和內(nèi)容三個方面。過去幾年，貓眼通過深耕文娛渠道，形成了以貓眼App、美團、大眾點評、微信等多元渠道為核心的產(chǎn)品矩陣，覆蓋社交、吃喝、娛樂、資訊等全用戶場景，在平臺和用戶之間建立連接。僅這一矩陣，就幫助貓眼積累了200多個渠道，實現(xiàn)“有電影的地方，就一定有貓眼”。如今，貓眼已逐漸占領(lǐng)用戶心智。用戶不僅提到電影就想到貓眼，而且越來越多的人同時認識到貓眼不止于電影，而是一個全文娛平臺的事實。
貓眼娛樂在精細化運營方向做了大量嘗試。一款明星產(chǎn)品的誕生，往往只有三分來自產(chǎn)品本身，七分要歸功于運營。過去幾年，貓眼在購票及點評的基礎(chǔ)上，開展了高頻場景和高頻內(nèi)容的運營，同時通過多渠道個性化裂變運營，建立用戶成長激勵體系、渠道生命周期管理等方式，實現(xiàn)產(chǎn)品精細化運營。
張博說，脫離人群談內(nèi)容是毫無價值的。伴隨互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容極大豐富，內(nèi)容消費的顆粒度變得極小，95后、00后一代理解的內(nèi)容與上一代人完全不同。一款好的產(chǎn)品理應(yīng)兼容這些需求。為迎合當(dāng)下用戶對內(nèi)容的傾向，貓眼娛樂的內(nèi)容布局主要集中在短視頻領(lǐng)域，既可以為產(chǎn)業(yè)提供更高效的宣推方式，又能為平臺提供有效內(nèi)容供給，并有效將影片熱度轉(zhuǎn)化為交易，實現(xiàn)票務(wù)價值。
貓眼對產(chǎn)品有一個看法，叫“產(chǎn)品至簡，內(nèi)容向善”。她提到，貓眼CEO鄭志昊一直告誡團隊，只有極簡的產(chǎn)品，加極善的內(nèi)容，才能更好地攜手文娛合作伙伴，共同講好中國故事。
貓眼全文娛營銷平臺中，內(nèi)容矩陣是成功的黑洞類產(chǎn)品。隨著短視頻時代來臨，貓眼娛樂打造多個賬號矩陣，擁有億級粉絲，霸榜國內(nèi)各大平臺文娛類賬號榜單。其中抖音賬號“喵不可言”，擁有284萬粉絲，總播放量達到幾億，曾經(jīng)創(chuàng)造抖音一條視頻日播放量3000萬的記錄。
據(jù)了解，貓眼全文娛營銷平臺可以為電影、劇集、演出等文娛行業(yè)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，提供覆蓋全流程的營銷服務(wù)，同時也能滿足各領(lǐng)域的品牌廣告主，實現(xiàn)品牌定制化的娛樂營銷需求。此前，貓眼娛樂的賬號矩陣已分別與肯德基、奧利奧、瑪氏等100余家國內(nèi)外知名品牌廣告主進行合作，打造高效轉(zhuǎn)化的跨界營銷案例。文章來源 東方資訊
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