近日，艾瑞發(fā)布了最新的《汽車租賃用戶洞察》報告，根據(jù)報告顯示，作為新載體的小程序已經(jīng)快速成長為國內租車預定的第二大渠道，占比高達35.5%，僅次于App；其中支付寶小程序的用戶占比最高，成為各年齡段用戶首選。
這份報告研究了國內租車行業(yè)的發(fā)現(xiàn)和現(xiàn)狀，整體來看，國內租車行業(yè)正在處于一個市場高速增長時期，用戶群也正在經(jīng)歷年輕化和線上化的變遷。
從艾瑞報告中具體來看，2018年底我國汽車保有量2.4億輛，而汽車駕駛員已超過3.7億人的，再加上部分地區(qū)的限購政策，使得租車需求空間越來越大。 而在潛力巨大的待開發(fā)市場中，追求高品質旅游體驗的的年輕人也逐漸成為 汽車租賃的主流受眾，根據(jù)艾瑞的調研結果顯示，汽車租賃用戶的年齡主要集中在18-35歲之間，占比達到了69.8%。
由年輕化帶來間接效應就是服務線上化的趨勢，截至2019年，國內租車線上渠道的成交占比為89.6%，遠超線下。而在這其中，關于小程序的部分格外引人注意。作為一個全新的載體，小程序如今已經(jīng)為整體租車行業(yè)貢獻了35.5% 的渠道預定單，且還在持續(xù)增長。
在艾瑞的調研報告中，支付寶小程序成為了在租車領域內用戶的首選，在各年齡段的支付占比都超過了六成，作為晚了微信一年多才開展小程序業(yè)務的支付寶，在租車領域的強勢可以歸功于特有的芝麻信用免押租車，這一功能減少了用戶的大額資金占用，降低租車門檻，受到了廣大用戶的喜愛。另一方面是因為信用免押簡化了原有的租車流程，有效的降低了租 車平臺的運營成本，同樣受到了租車平臺的大力追捧。
這一點在報告中做了詳細調研，結果顯示，在租車時，93.6%的汽車租賃用戶選擇使用線上支付，在線上支付的用戶中，92.3%的用戶會優(yōu)先選擇信用免押的支付方式。在選擇線下支付的用戶中，因線上支付可使用信用免押，94.1%的用戶愿意轉向線上支付。
艾瑞的調研表示，訪談的頭部租車平臺在接入信用免押后，平臺成交量提升明顯，在訂單總量中使用信用免押的占比超過70%。更有趣的是，在艾瑞的訪談數(shù)據(jù)顯示，信用免押用戶對比非免押用戶，產生違章和大額違章的比例均變小，在出現(xiàn)大額違章（違章違約金超出押金金額）后自行處理的比例上升明顯。其中，高信用用戶對履約規(guī)則內的自我行為約束力更強。
現(xiàn)在租車行業(yè)地潛力市場逐漸被開發(fā)，年輕化和線上化的趨勢讓小程序成為了這一階段租車服務的更好載體，信用免押的模式則有效的加速了汽車租賃行業(yè)的發(fā)展。 文章來源 快科技
熱門推薦: 上海微信小程序 小程序開發(fā) 小程序設計 支付寶小程序 百度小程序
